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Best Western Resort Kuta

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Best Western Resort Kuta

Spa
Centre d’affaires
Déjeuner et dîner servis sur place, spécialités Cuisine asiatique
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Cour

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Jl. Kubu Anyar, No. 118, Kuta, Bali, 80361
  • Place, Centre commercial Discovery
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Parc aquatique Waterbom Bali
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Plage de Kuta
    ‪10 min à pied‬
  • Airport, Denpasar (DPS-Aéroport international Ngurah Rai)
    ‪4 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue jardin

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur, vue jardin

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 70 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Garden View Twin Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Garden View Twin Room

  • 2 personnes

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe King Room Garden View

  • 2 personnes

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe King Room With Pool View

  • 2 personnes

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior Twin Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior King Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior King Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville (Shower Only)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville (Shower Only)

  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, non-fumeurs, vue jardin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits une place, non-fumeurs, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue piscine

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue piscine

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 2 lits une place, non-fumeurs, vue ville (Shower Only)

  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, balcon, vue piscine

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits une place, balcon, vue piscine

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue jardin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, accès piscine

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, accès piscine

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, fumeurs, vue jardin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, fumeurs, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, fumeurs, vue jardin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits une place, fumeurs, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Junior Suite

  • 2 personnes

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Twin Room With Pool View

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room With Pool Access

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Room With Pool Access

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Single Beds, Non-Smoking, Deluxe Room, Pool View, Balcony

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

2 Single Beds, Non-Smoking, Deluxe Room, Pool View, Balcony

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 King Bed, Smoking Room, Deluxe Room, Garden View, Mini Bar, Safe Deposit Box, Wi-Fi, Full Breakfast

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

1 King Bed, Smoking Room, Deluxe Room, Garden View, Mini Bar, Safe Deposit Box, Wi-Fi, Full Breakfast

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Room With Garden View - Smoking

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Twin Room With Garden View - Smoking

  • 2 personnes

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Restaurant
Natya Hotel
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.0 sur 5, Très bien, 94 avis
Le nouveau prix est de CHF 19
taxes et frais compris
3 mars - 4 mars
Natya Hotel

À propos de cet hébergement

Best Western Resort Kuta

Un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un restaurant s'offrent à vous dans cet hôtel. Le petit déjeuner complet gratuit est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers les attractions locales. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place.
Best Western Resort Kuta possède 111 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des chaussons, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages.
Lors de votre séjour dans Best Western Resort Kuta, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc aquatique Waterbom Bali. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier sont disponibles.
  • Petit déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine asiatique à Ambrosia
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • À 9 minutes à pied de Parc aquatique Waterbom Bali et à 4 minutes de route de Centre commercial Beachwalk
  • Service de navette pour le centre commercial et vers les attractions locales offert gratuitement
Best Western Resort Kuta vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et une piscine pour enfants. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Très pratique pour les familles, Best Western Resort Kuta offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 3,5 étoiles de Kuta met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Ambrosia - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 08 h 00 à 22 h 00 sur demande
  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Navette gratuite pour le centre commercial
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Ambrosia

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 81 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants (largeur : 88 cm)
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 104 cm)

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'hébergement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Best Western Resort Kuta n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 350000.0 IDR par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 100000 IDR par chambre, aller simple
  • Lit d'appoint : 350000.0 IDR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).
Sachez que Best Western Resort Kuta propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 5 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Best Western Resort Kuta Kuta
Best Western Resort Kuta Hôtel
Best Western Resort Kuta Hôtel Kuta
Best Western Resort Kuta - CHSE Certified

Avis sur l’hébergement Best Western Resort Kuta

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 72 avis sur 236.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 95 avis sur 236.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 45 avis sur 236.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 236.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 236.

7,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

6,0/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

Sabrina

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Correspondait à mes attentes

Proche de l'aéroport, chambre spacieuse, literie confortable, balcon vue piscine agréable, salle de bains un peu défraîchie
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Mohamed, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Staff friendly

This nice hôtel needs to be refreshed a little . It should be perfect . All the staff was rofessionnal and friendly , specially Mr DEWA and Farell .
Séjour de 7 nuits en août 2017

4/10 Médiocre

Marie-mallory

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

À éviter

Je déconseille propreté très moyenne pour un Hotel de ce genre sol salle serviette de bain taché . Super mal placé vraiment n'y aller pas

4/10 Médiocre

axel, paris

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Pire cauchemar

Quand un Hotel pense plus aux fleurs dehors qu'aux clients dans la chambre alors bienvenue au n'est western.....

8/10 Bien

Chris Jack

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Bon choix

Surprenant d'un premier abord car il donne l'impression d'être perdu dans une ruelle. Ce n'est pas le cas car à pied vous mettez 5 minutes pour atteindre la rue principale avec tout ce qui va avec (resto, magasin, parc aquatique, etc). Aucun problème, même de nuit. Petit déjeuner très bien. Pas pris d'autres repas.

2/10 Horrible

Marcus

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property had bed bugs. Changed me to a different room and that one also has bed bugs.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

kenzo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Ali

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Every thing very good
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Lucia timora oliveira

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Glenn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice property, they even were nice enough to upgrade or room. Staff at front desk really good and helpful. Only thing the restaurant was slow they took about an hour to get meals . There was only one other table. Could understand if was a busy time . By in saying that all the food was delicious
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

MOTOHIRO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
バリの定宿です。デラックスルームだと部屋は広くて使い勝手はいいです。バスタブもあります。ただWi-fiが人が多くなる夜間などはつながりにくくなるので改善が必要だと思います。大きなプールがあって毎日泳ぎますが、週一ぐらいで清掃してほしいです。周辺にはコンビニやレストラン、マッサージなどがあってとても便利です。クタの喧騒からも離れていて個人的には好きです。
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

wan azwan amin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
good
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

ALI CEM

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Towels and bedsheets were dirty, unsure whether it was just old or they didn't change, we had to "steal" poolside towels since they were unable to change them in the first evening when we arrived after a long flight and didn't have the guts to use those towels. Breakfast was okay even though the 2nd day we almost overslept and arrived around 10 minutes before 10 AM, the end of breakfast, but the staff was already gathering the foof containers and didn't seem to be too cooperative and understanding when we asked them if they could have waited until we choose our meals. Very rude attitude. Two electric outlets didn't work out of the 4 in our room, including the most important in the bathroom, it's unacceptable! The kettle was also just a decoration, that didn't function. Very far from Kuta beach on foot, you need a scooter or grab. I don't recommend this hotel to anyone, it's not Best Western quality. Hotels in bali are all declining in service, cleanliness and hospitality, they don't want turists. I will consider ever returning to Bali, as there're way better places and countries around Asia with excellent level of hospitality.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

4/10 Médiocre

Roslyn

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Run down and not a great area. Only booked to store bags as had a late flight. Glad I didn’t have to sleep there.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté
Overall,the room was pretty dated albeit indeed huge in size. Very big red flag, the towels in ghe bathroom had stains, I couldn't tell if it was due to overuse or they weren't cleaned at all. We had to bring clean beach towels from the poolside, as we didn't hace the guts to use the towels found in the room. Two electric outlets out of four found in the room didn't work, including the only one in the bathroom, super inconvenient, unacceptable. Breakfast selection was pretty good, after a long flight we overslept and arrived couple of minutes before the end of breakfast time, but the staff already started to gather the food and ladles, and weren't too cooperative when we kindly asked them whether they could have waited couple of minutes, until we could choose and bring food to our table.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Craig

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was okay on the outside, but our room was not particularly well maintained; The doors onto the patio could not be locked at all. The vanity basin in the bathroom wasn't attached to the vanity top at all at one end. The grouting around the bath looked like a monkey had done it (albeit a reasonably clever monkey). The TV had poor reception with interference lines through the picture, despite fruitless efforts by staff to remedy it. The bed linen didn't fit the bed properly. There was often a faint smell of sewerage in the bathroom. The pool was nice, and was kept very clean. However, there were only a few sun loungers available around the pool due to space constraints. The staff were all very friendly, and we couldn't find fault with them. We thought that a resort under the Best Western umbrella would have been maintained to a higher standard. Despite these issues, we still felt that the resort offered average value for money, as breakfast was included in the room rate.
Séjour de 12 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Nathan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent

Pulling up business after Covid is not easy, but the whole team displayed commitment in doing so. We could tell that from their great customer service and professionalism. Special shout out to the GM Ivan, also Mr. Pande and Ms. Satya who constantly sought for feedback from customers and we’d seen instant changes and improvements during the several day stay. Thank you!
Séjour de 5 nuits en juin 2024

4/10 Médiocre

MASATOSHI

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Shahid, Bonner

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property photos are different from what is shown online. There were mosquitoes in the room. Bed sheets were not clean, there were stains on the sofas, etc. Didn’t look into bathroom. We just checked-in, searched for another hotel and checked-out within an hour. The staff was polite and courteous thought.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Natasha

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Kaoru

Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Kerstin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Fine for a short layover near airport

This airport is close to airport and cost efficient. It has all the right amenities, but seems alittle “tired”. Clean. Spa was closed.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

michel

Séjour de 2 nuits en mai 2023