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DoubleTree by Hilton Kyoto Higashiyama

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von DoubleTree by Hilton Kyoto Higashiyama

Aussenbereich
Video der Unterkunft
Lobby
Deluxe-Suite, Nichtraucher (KING DELUXE SUITE) | Wohnbereich
Bar (in der Unterkunft)

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
1-chome-45 Honmachi, Higashiyama Ward, Kyoto, Kyoto, 605-0981
  • Place, Kawaramachi
    ‪4 Gehminuten‬
  • Place, Tempel Sanjūsangen-dō
    ‪9 Gehminuten‬
  • Place, Kiyomizu-Tempel
    ‪15 Gehminuten‬
  • Airport, Osaka (ITM-Itami)
    ‪56 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe Twin Room anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Deluxe Twin Room

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (KING GUEST ROOM) anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (KING GUEST ROOM) | Ausblick vom Zimmer

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (KING GUEST ROOM)

8.4 von 10
Sehr gut
(8 Bewertungen)
  • 25 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Suite, Nichtraucher (KING DELUXE TATAMI ROOM) anzeigen

Deluxe-Suite, Nichtraucher (KING DELUXE TATAMI ROOM)

Deluxe-Suite, Nichtraucher (KING DELUXE TATAMI ROOM)

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • 28 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Suite, Nichtraucher (KING DELUXE SUITE) anzeigen

Deluxe-Suite, Nichtraucher (KING DELUXE SUITE) | Badezimmer

Deluxe-Suite, Nichtraucher (KING DELUXE SUITE)

  • 61 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher (TWIN GUEST ROOM) anzeigen

Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher (TWIN GUEST ROOM) | Ausblick vom Zimmer

Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher (TWIN GUEST ROOM)

7.8 von 10
Gut
(7 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher (TWIN DELUXE ROOM) anzeigen

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher (TWIN DELUXE ROOM)

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher (TWIN DELUXE ROOM)

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(9 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher (TWIN DELUXE TATAMI ROOM) anzeigen

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher (TWIN DELUXE TATAMI ROOM)

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher (TWIN DELUXE TATAMI ROOM)

8.0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • 28 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher (TWIN ACCESSIBLE ROOM) anzeigen

Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher (TWIN ACCESSIBLE ROOM)

Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher (TWIN ACCESSIBLE ROOM)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 27 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Premium-Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher (TWIN PREMIUM ROOM) anzeigen

Premium-Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher (TWIN PREMIUM ROOM)

Premium-Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher (TWIN PREMIUM ROOM)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(5 Bewertungen)
  • 33 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe King Tatami Room anzeigen

Kaffee und/oder Kaffeemaschine

Deluxe King Tatami Room

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Deluxe King Suite anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Deluxe King Suite

  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Premium Twin Room anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Premium Twin Room

  • Platz für 3 Personen

Alle Fotos für King Room anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

King Room

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Accessible Twin Room anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Accessible Twin Room

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Deluxe Twin Room With Tatami Space anzeigen

Kaffee und/oder Kaffeemaschine

Deluxe Twin Room With Tatami Space

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Twin Room anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Twin Room

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Main Building Deluxe, Japanese-Western Mixed With Bath anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Main Building Deluxe, Japanese-Western Mixed With Bath

  • Platz für 2 Personen

Ähnliche Unterkünfte

Bar (in der Unterkunft)
Hilton Garden Inn Kyoto Shijo Karasuma
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
4.7 von 5, Aussergewöhnlich, 269 Bewertungen
Hilton Garden Inn Kyoto Shijo Karasuma

Mehr zu dieser Unterkunft

DoubleTree by Hilton Kyoto Higashiyama

Hotel mit Restaurant, nahe Tempel Sanjūsangen-dō
Ein Restaurant, Fitnessmöglichkeiten und Bar/Lounge – damit wartet dieses Hotel auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Textilreinigungsservice, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Tresorfach an der Rezeption. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
DoubleTree by Hilton Kyoto Higashiyama besitzt 158 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Espressomaschine und Zimmersafes. In den Zimmern stehen 50-Zoll-LCD-Fernseher mit Digitalempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Hausschuhe, Haartrockner und Zahnbürsten und Zahnpasta. Ein Internetzugang (WLAN) ist im Zimmer gegen eine Gebühr verfügbar. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.
Zu den Leistungen des öffentlichen Bades/Onsen gehören Räumlichkeiten mit einem öffentlichen Bad (keine Mineralquellen).
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die DoubleTree by Hilton Kyoto Higashiyama zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Kawaramachi innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und ein Fitnessbereich.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, mehrsprachiges Personal und ein Fahrstuhl
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • 10 Gehminuten von Tempel Sanjūsangen-dō und 2 Minuten Fahrt von Kiyomizu-Tempel
Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. DoubleTree by Hilton Kyoto Higashiyama bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, mehrsprachiges Personal und einen Textilreinigungsservice.

Dieses Hotel in Kyoto mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Lokalität vor Ort – ein Restaurant. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
OPEN(Lounge) – Bar vor Ort. Täglich geöffnet

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (1’000 JPY pro Nacht)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr unter der Woche und von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden verfügbar: 3’800 JPY für Erwachsene und 1’900 JPY für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • OPEN(Lounge)

Aktivitäten

  • Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • Kinderwagen
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Wellnesscenter

  • Öffentliches Hallenbad (keine Mineralquellen)

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 150 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Vergrößerungsspiegel

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 50-Zoll-LCD-Fernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Wasserkocher

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Bei den Zimmerkategorien inklusive Frühstück bzw. mit Halbpension sind keine Mahlzeiten für Kinder im Alter von 0 bis 11 Jahren inbegriffen. Ein Frühstück kann vor Ort gegen die angegebene Frühstücksgebühr für Kinder angefragt werden. Wende dich bitte an die Unterkunft, um die Gebühr für das Abendessen zu erfragen. Wenn du dein Abendessen in der Unterkunft erhalten möchtest, wende dich bitte mindestens 3 Tage vor der Ankunft an die Unterkunft.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 11 Jahren übernachtet umsonst (pro registrierten Erwachsenen), wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 5000 JPY pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Möglicherweise wird in der Unterkunft eine Kulturförderabgabe erhoben. Diese beträgt 100–10.000 JPY pro Person und Nacht, basierend auf dem Zimmerpreis pro Nacht. Hinweis: Es können weitere Ausnahmen gelten. Für weitere Informationen kontaktiere die Unterkunft über die Kontaktdaten, die in der Buchungsbestätigung angegeben waren, die du nach der Buchung erhalten hast.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 3800 JPY für Erwachsene und ca. 1900 JPY für Kinder
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 1000 JPY pro Nacht (Preise können variieren)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 5000 JPY pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Ein Kind im Alter bis zu 11 Jahren pro registrierten Erwachsenen übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Wie vom japanischen Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Sozialwesen verlangt, müssen alle internationalen Besucher beim Check-in in allen Unterkünften (Gasthaus, Hotel, Motel usw.) die Nummer ihres Reisepasses und ihre Nationalität angeben. Des Weiteren wird verlangt, dass der Inhaber der entsprechenden Unterkunft eine Kopie der Reisepässe aller registrierten Gäste anfertigt und diese aufbewahrt.
  • Bitte beachte, dass einige Unterkünfte Gästen mit Tattoos die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestatten.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

DoubleTree by Hilton Kyoto Higashiyama Hotel
DoubleTree by Hilton Kyoto Higashiyama Kyoto
DoubleTree by Hilton Kyoto Higashiyama Hotel Kyoto

Bewertungen von DoubleTree by Hilton Kyoto Higashiyama

Bewertungen

9,2

Wunderbar

208 von insgesamt 280 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
45 von insgesamt 280 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
16 von insgesamt 280 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 280 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
7 von insgesamt 280 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Sarah

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Aleksej

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr guter Aufenthalt
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The hotel is very nice, the infrastructure is great, they have public baths but I didnt use them as they have a strict no-tattoo policy. Breakfast is really good, they have both Japanese and Intercontinental food. We got the Tatami Room, which is really great and sets you in the mood for your Kyoto trip! Situation is ideal as well, near Gion. Overrall, would recommend and stay again !
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Giovanni

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Kai-Yin

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Debrah, London

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A delightful room in the Japanese style. The staff were excellent - all very helpful. The hotel is in a good location for exploring Kyoto.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

PANG

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Cozy room
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Hui Ying Melissa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Andres

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sus espacios muy japoneses y modernos lo hacen un gran lugar! Repetiría feliz!
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Jasneth

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I would recommend this hotel to anyone who needs a safe and ,clean environment .The staff is very attentive .The rooms are very clean .The bathroom has a nice tub and also a shower..There is also have separate female and male spa area..Whenever I return to Japan this place will always be our first choice.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Natasha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
amazing hotel with great facilities super clean and modern
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Tanikan

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Justin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Traditional Japanese room was very cute, beds very comfortable. The gym is amazing!! It was the highlight of this hotel for me as well as the staffs willingness to help us with any issues. They helped with Yamato transport as well.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

YUN-HUA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
很好
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

You Kyoung

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Beh Beh

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
very limited dinning area.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Claire

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location is great. The hotel is maintained well. Most of staff are friendly. However, I was struggling the traffic noise every night as my room was at the lower floor and facing the busy road. I asked for a quiet room at the counter specifically. It was very disappointing that the staff still assigned the room with the poorest location to us. I doubted whether it was because I booked the stay through expedia as the third agent. Anyway, I hope at least ear plugs are provided, or staff could be more responsive to customers request.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Enrique

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Regina, Belmont

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The room is really dark. I had to use a compact mirror by the window to put makeup on. Even the make up mirror was dim. Weird. There is only a hand held shower. Disappointing not to have an overhead shower like the other Hilton’s. The restaurant staff is over the top nice and attentive but I wish they served “real” coffee. Vending machines don’t cut it for me and their drip coffee was gross. The guy who makes the fried eggs was great too.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Junichi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
レストランのディナーとワインが美味しかった。
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

2/10 – Ungenügend

Kenichi

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Bug bites complain dismissed

Unfortunately this hotel rates very poorly due to poor hygienic conditions and negligence concerning their guests. I got bug bites during the night while sleeping at the hotel. I showered before going to bed without any sorts of bug bites. At around 3 AM, I woke up itching and my legs were covered with bug bites, after that I was up waiting for the morning. I informed the staff and later as I had already checked out, I was contacted by the manager via email. They asked for pictures and I sent them. Finally I got a letter telling me that their inspection shows no sign of bedbugs. The hotel did not take any responsibility, they asked for pictures to verify my complaint but finally they dismissed what had happened.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Eduardo, Hamamatsu shi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Chi Hang

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Perfect Stay

Nice position. Convenience Store just on the other side of the main road. The bed is extremely comfortable.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Weixuan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Victoria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel, very comfy and close to a train station!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025