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Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

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Galerie photos de l’hébergement Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended

Un espace piscine doté de chaises longues, de palmiers et offrant une vue sur les montagnes en arrière-plan.
Un espace buffet proposant différents stands de restauration et doté d’un intérieur moderne et bien éclairé.
Une entrée de l’hôtel Barceló La Nucía Palms, avec un chemin dégagé, des palmiers et un panneau indiquant qu’il s’agit d’un hôtel.
Une allée couverte, avec un sol en briques, des palmiers et un mur de pierre orné de fleurs roses.
Un bar situé sur le toit, avec un comptoir, des étagères remplies de bouteilles et des espaces de détente en plein air avec des tables et des chaises.

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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PARTIDA BUENA VISTA 2, La Nucia, 3530
  • Place, Caves Enrique Mendoza
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Plage de Levante
    ‪11 min en voiture‬
  • Place, Château de Benidorm
    ‪15 min en voiture‬
  • Airport, Alicante (ALC-Aéroport international d'Alicante)
    ‪49 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, balcon

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table de chevet avec un téléphone et une vue sur le balcon.

Suite Junior, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table ronde en verre et une tête de lit verte à motifs.

Chambre Supérieure

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue piscine

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table ronde en verre et une tête de lit verte à motifs.

Chambre Supérieure, vue piscine

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Extérieur
Barcelo La Nucía Hills
La Nucia
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.7 sur 5, Exceptionnel, 151 avis
Le nouveau prix est de CHF 137
taxes et frais compris
17 sept. - 18 sept.
Barcelo La Nucía Hills

À propos de cet hébergement

Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended

Cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède 3 piscines extérieures, un spa proposant des soins complets et un restaurant. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended possède 148 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de La Nucía offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des rideaux occultants. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre commodité, 3 piscines extérieures, un sauna et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un hammam.
Lors de votre séjour dans Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Caves Enrique Mendoza. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 3 des piscines extérieures, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Restaurante Naziha, un restaurant buffet qui vous servira des spécialités Cuisine internationale
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, des soins corporels et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 8 minutes en voiture de Terra Mítica et à 11 minutes de Château de Benidorm
  • Service de navette vers la gare routière disponible en supplément
Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, un sauna et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 5 de La Nucía est non-fumeurs.

Restaurante Naziha - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
La Santa María - Ce bar sur le toit se trouve en bord de piscine et propose des spécialités Cuisine locale et internationale. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
B-Heaven - Ce bar sur le toit se trouve au bord de la piscine. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Parking sur rue disponible
  • Navette desservant la gare routière (en supplément)
  • Parking couvert sur place (19 EUR par nuit)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • B-Heaven
  • La Santa María
  • Restaurante Naziha

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Excursions à vélo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Architecture méditerranéenne
  • Construction de 2021
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Compostage
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 19 EUR par nuit
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Barcelo La Nucia Palms Hôtel
Barcelo La Nucia Palms La Nucía
Barcelo La Nucia Palms Hôtel La Nucía

Avis sur l’hébergement Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 29 avis sur 54.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 54.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 54.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 54.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 54.

9,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Ben

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property and staff were fantastic - great value for money.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Gila

Good all round hotel
Séjour de 6 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Graeme

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First class hotel just everything about this hotel is fabulous we loved our stay here.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ralf

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a family suite which was indeed a very nice accommodation. Enjoyed a lot to stay there if you want to have a more cosy hotel. Food and Service were indeed excellent !
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sam

A fabulous hotel with a wonderful team of management and staff. We will definitely be back!
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceeded expectations
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Henrikke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Flott sted

Et flott hotell. Rent og pent, nydelig suite. Synes ikke det lever helt opp til 5 stjerner, men absolutt et fint hotell. Mindre hotell enn jeg så for meg. Litt lite annet å gjøre for barn enn å bade, men fint basseng.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Bethany

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Room - Clean, attractive room with a lovely balcony view. However, it was surprising for a supposed 5* hotel to have no tea/coffee facilities. The TV also wasn’t smart-enabled and only 4 Spanish channels worked. Staff urgently need customer service training. Check-in was unfriendly; after staring at us in silence, the receptionist said, “well do you want to check in or not.” Staff often seemed to stare rather than communicate. At the rooftop bar, staff were holding some sort of meeting/cocktail session and completely ignored us despite the bar supposedly being open, so we left feeling uncomfortable. The two main pools were lovely, but the third was empty, possibly under repair. We also weren’t informed that the rooftop pool was closed for maintenance, despite it being one of the hotel’s main selling points. Charging 25 euros per hour for the spa felt excessive, especially when other facilities were unavailable and there’s nothing else to do on rainy days. Breakfast and à la carte food were 'ok', but the dinner buffet was mostly cold. Service was poor throughout meals: nobody checked on us, there was no apology when we reported raw rigatoni pasta, and we waited over 20 minutes just to place a drinks order before asking ourselves. The hotel was quiet, so it’s hard to imagine how service would cope when busy. Location - The Alsa bus from Alicante train station stops outside the hotel, which is convenient, but getting elsewhere is difficult.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Colin

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Not 5 star

Nice Hotel but is not 5 star . The food in the restaurant at night was awful as was the breakfast next day . It was cold and there were no name tags on the food so you have no idea what you are eating. Raised this with staff nobody was interested. I don’t know many 5star hotels that serve a buffet as an evening meal with no waiter service Left these comments on hotels own feed back form but yet have had no reply Other guests were not happy with the food quality in the restaurant The pool bar for lunch was perfect This was a birthday surprise for my partner Very disappointed I notice on other web sites that the quantity of food and ranking of this Hotel has been a common complaint
That was very true !!!! It was not a 5 star breakfast.🤔
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Ikram

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre spacieuse, tres propre. Petit dejeuner bon et varié. 3 piscines. Seul bemol, il n'y a qu'un seul ascenseur qui est tombé en panne durant notre sejour. Avec une poussette, ce n'est pas pratique.
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Sympa mais du progrès à faire....

L'hôtel est très bien et encore neuf. Les chambres sont confortables et agréables pour un séjour en famille. La piscine est sympa. Bref tout est agréable...sauf le service. Les réceptionnistes ne vous accueillent même pas avec le sourire. Ça prend une plombe pour s'enregistrer. Le service de boisson à la piscine n'est pas top. Il faut aller commander soit même sa boisson. Bref, pas digne d'un 5*. Du progrès à faire à ce niveau là... On ne vous propose même le petit déjeuner, le spa, etc... Bref, on ne vous encourage pas à consommer.... Dommage!
Séjour de 2 nuits en août 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Cassandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel ist auf den ersten Blick etwas unscheinbar. Wir sind allerdings positiv überrascht, dass es modern eingerichtet und eine schöne Poolanlage geboten hat. Die Zimmer waren schön groß. Das Frühstücksbüffet bot eine gute Auswahl.
Einfahrt zum Parkplatz.
Eingang zum Hotel
Hotellobby
Flur zu den Hotelzimmern
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Kim Melinda

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Das Hotel ist grundsätzlich sehr schön, die Zimmer groß und das Bett gemütlich. Der Poolbereich ist schön und die Auswahl beim Frühstück sehr vielfältig und lecker. Allerdings waren wir etwas überrascht von der täglichen Live-Musik, die immer bis 23:30/24 Uhr ziemlich laut lief, so dass man sie sogar auf dem Zimmer gehört hat. Beim Pool-Bereich wurden die Tische nie abgewischt und man fand sie am nächsten Tag, verdreckt und klebrig wieder, auf der Toilette am Pool gab es 2 Tage lang kein Klopapier und man wartet Ewigkeiten bei dem Pool-Restaurant/ Bistro bis man 1. wahrgenommen wird und 2. bis jemand dann auch die Bestellung aufnimmt. Der Manager dieses Restaurants hat vor unseren Augen eine Kellnerin angeschnauzt, weil sie uns einen Tisch gegeben hat, obwohl wir keine Reservierung hatten (es waren fast noch alle Tische frei & wir sind Hotelgäste gewesen).
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Claudia

Les points faibles : Personnel et service
Für mich keine fünf Sterne. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und groß. Aber leider war der Check-in sehr schlecht. Es war sehr viel Personal vor Ort, aber alle waren überfordert und extrem unfreundlich. Die Pool Anlagen sind sehr dreckig. Die leeren Gläser stehen überall auf den Tischen, keiner räumt diese weg. In den Blumenkästen stecken überall Zigaretten und die Liegen sind dreckig. Auf den Zimmer fehlt ein Kühlschrank und Bademäntel, was für mich zu einen fünf Sterne Hotel dazu gehört. Das Essen und Frühstück war gut. Alles in allem habe ich mich aufgrund des unfreundlichen Personals und der zum Teil sehr dreckigen und unaufgeräumten öffentlichen Bereichen nicht wohlgefühlt.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cristian

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy limpio, ordenado, los trabajadores muy amables y muy buena comida. Repetiremos
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muy buen hotel

Se nota que el hotel es de reciente construcción. Todo nuevo, bonito, arreglado, habitación amplia, cama enorme (180 cms), cena y desayuno buffet muy completo. Servicios de SPA, 3 piscinas. Todo perfecto
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Itziar Murga

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel nuevo y decorado con gusto. No es demasiado grande, con lo que te sientes muy a gusto sin aglomeraciones. Personal muy amable. Desayuno muy rico, con productos de calidad. En definitiva, para repetir!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

José Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Estancia en pareja

Hotel moderno, con buenos servicios, lo mejor los jardines y la piscina. Lo peor la cena, muy floja para la categoría del hotel, postres pobres y fruta reseca. El desayuno de gran calidad.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

jose maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Volver

Magnifica decoración y una instalación muy cómoda y actual
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Johan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing!

Hotellet i sig är helt fantastiskt, restaurangerna likaså, men det som sticker ut är servicen - världsklass!
Séjour de 2 nuits en août 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

MARTIN GUSTAV

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Warning! Borderline Scam

The experience at Barcelo La Nuncia Palms was a big disappointment and borderline scam. Standards reflect a 3 star Motel, not a 5 star ‘luxury resort’, which is also reflected in the service level and compassion towards guests. One can accept a certain level of flaws with a newly opened hotel, but this was completely unacceptable and anyone considering to visit the hotel should be prepared to take a deep breath and monitor their pulse closely. Despite filling in all the information in their “pre check-in form”, we still had to queue and provide the same information again, then to be told that the room would not be ready until later (4 hours after check-in opens). Once arriving in the room, they had forgot towels, amenities, robes, water, etc. which was then blamed on Corona when questioning in the reception… unacceptable. After raising my voice, we received towels and the following day, we received two bottles of water (without bottle opener, not included). The pool area has one shallow pool for kids and one for adults. Despite this, one has to put up with screaming children in the adult pool with jumping and splashing, without the staff saying anything. The level of irritation amongst adults around the pool was high and nobody could relax. The pictures don’t give a fair view of the premises, and the surroundings are depressive with big supermarkets and car dealerships. Again, massive disappointment and I’ll be seeking compensation for these 4 days of misery.
Séjour de 3 nuits en août 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
From check-in (which took approx. 1 hour) to the room allocation (which was wrong on the first occasion, to the dinner (which was far short of 5*), to the pool capacity (whereby guests had essentially rushed down before breakfast to throw towels on all the loungers so that by 10am everything was full), the place has a sense of having been rushed into opening without having an experienced team nor set of policies in place. I struggle to see how this can be listed as a 5* hotel and, having stayed at others in the area, can comfortably say that it does not sit in the same category as them.
Séjour de 2 nuits en août 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

IGNACIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

UN CHECKING PARA OLVIDAR.....

Al ser Hotel de nueva apertura el personal estaba muy perdido, con mucha volunatad pero muy perdido. Lo peor fue el checking, tardamos mas de 45 minutos.........
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

mehiaoui

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gerald

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en août 2024