Casa Grande Hotel

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Casa Grande Hotel

Piscine couverte
Bar (sur place)
Hall
Entrée intérieure
Piscine couverte

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

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Calle 16 No.8009, Calacoto, La Paz, 1132
  • Place, Galerie Arte al Aire Libre
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Église San Miguel ArcĂĄngel
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Station de tĂ©lĂ©phĂ©rique Irpavi
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Airport, La Paz (LPB-aĂ©roport international El Alto)
    â€Ș40 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre Exécutive, 1 trÚs grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 33 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Exécutive, 2 lits doubles

  • Vue sur la ville
  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 55 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale

  • Vue sur la ville
  • 69 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Présidentielle

  • Vue sur la ville
  • 120 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Executive Room, 1 King Bed

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Executive Room, 2 Double Beds

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe King

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hĂ©bergement

Casa Grande Hotel

Cet hÎtel non-fumeurs abrite également une piscine couverte, un restaurant et un centre de remise en forme. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. De plus, il y a un bar / salon, un sauna et un centre d'affaires ouvert 24 h/24 disponibles sur place.
Casa Grande Hotel possÚde 65 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des piscines privées et un lecteur de DVD. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 46 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Une cafetiÚre ou une bouilloire et un minibar sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de La Paz offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages.
En sĂ©journant dans Casa Grande Hotel, vous ĂȘtes en liaison directe avec le centre des congrĂšs et Ă  quelques pas de Aire de Restauration El Bosque Boulevard. Dans cet hĂ©bergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit dĂ©jeuner gratuit et l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  YERBA BUENA
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Jardin japonais et Ă  quelques minutes seulement de Centre de congrĂšs Chuquiago Marka
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport, vers les attractions locales et vers le centre commercial proposĂ© en supplĂ©ment
Casa Grande Hotel qui abrite une piscine couverte, un centre de remise en forme, un bain à remous et un sauna fait la part belle à la détente. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 290 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Casa Grande Hotel offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 4,5 de La Paz est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
YERBA BUENA - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
YERBA BUENA TERRAZA - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
CASABAR - Ce bar propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
PURO GELATO CAFFE - Ce café propose des spécialités Cuisine internationale. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le centre commercial (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • CASABAR
  • PURO GELATO CAFFE
  • YERBA BUENA
  • YERBA BUENA TERRAZA

Activités

  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Sauna

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine privĂ©e
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 290 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Massages des tissus profonds

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 7 étages
  • Construction de 2012
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Piscine privĂ©e
  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision LED de 46 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 278 BOB
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 209 BOB

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 24 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation, afin de prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre arrivĂ©e.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 23 h 00.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Casa Grande Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 8 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hĂ©bergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutĂ©e appliquĂ©e en Bolivie (13 %). Les voyageurs qui prĂ©sentent un passeport ou un visa touristique en cours de validitĂ© attestant qu’ils ne sont pas rĂ©sidents en Bolivie pourraient ĂȘtre exonĂ©rĂ©s de cette taxe.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 143 BOB par vĂ©hicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 278 BOB (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 209 BOB (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  •  
  • La climatisation est disponible moyennant un supplĂ©ment.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Casa Grande Hotel propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 24 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 23 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Veuillez noter que cet hĂ©bergement peut refuser certaines rĂ©servations pour accommoder des Ă©vĂ©nements ou fĂȘtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Un enfant de 8 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.
  • L'alcool n'est pas acceptĂ© dans Casa Grande Hotel.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casa Grande Hotel HĂŽtel
Casa Grande Hotel La Paz
Casa Grande Hotel HĂŽtel La Paz

Avis sur l’hĂ©bergement Casa Grande Hotel

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 170 avis sur 228.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 40 avis sur 228.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 7 avis sur 228.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 8 avis sur 228.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 3 avis sur 228.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Jay

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great staff and very nice hotel & amenities
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ricardo

Great hotel, I totally recommend it
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ian

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place to stay in La Paz
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

roxana

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelent staff and hotel
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luz

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location to shops, quite comfortable and excellent service.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eduardo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very good hotel
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jay

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fantastic hotel with great amenities. Staff was top notch - super friendly and helpful.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

VICTOR

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice, safe and clean!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Drazen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Best hotel in La Paz
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Roland

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very friendly and accommodating staff.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was super friendly. Wine was tasty and affordable ($15/bottle)
Séjour de 7 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Janice

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This property is MUST if you're staying in La Paz excellent service and the staff was so friendly. The restaurant was delicious, seriously one of the best experiences. It is a bit further from central La Paz but that was never an issue since the cable car is just a few blocks away.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

James D Lites

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very unique building design. Staff was very helpful and attentive. Design with all of the glass made it a bit warm in the hotel during the day, but very nice rooms.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Ivan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was a good experience
Avis vérifié

10/10 Excellent

CAROLA

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My personal experience at first wasn’t the greatest at first upon check in, however the manager at the end turned the situation around. The staff in general was cordial and helpful. Hotel is in a great location in the southern portion of La Paz.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mary

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We stayed in the Casa Grande for six days and found everything to be of the highest caliber. The best! We were able to walk all over Calacoto to visit friends, take the teleferico to the city center and easily catch a cab for other destinations. The staff was helpful, the waiters excellent, and food delicious. We plan to return.
Séjour de 6 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

OLIVER

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

William

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I wish they would honor the VIP perks. I was charged $30 for an early check-in, and no upgrade was offered. This review was going to be a lot worse, if it wasn’t for Marcela coming in and saving the day. She is a fantastic host and always trying to better our stay here
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

William

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I wish they would honor the VIP perks. I was charged $30 for an early check in. And I got absolutely no upgrade in the rooms. This review was going to be a lot worse, if it wasn’t for Marcela who always does a great job, accommodating, and being a great host. If it was not for her, these reviews would be a lot worse.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

William

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I wish they would honor the VIP perks. I was charged for an early check in. And I got absolutely no upgrade in the rooms. This review was going to be a lot worse, if it wasn’t for Marcela who always does a great job, accommodating, and being a great host. If it was not for her, these reviews would be a lot worse.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

RENIERE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My only negative comment is that this is the first time I have issues with asking for extra coffee in the room. My wife and I normally have a coffee when we wake up and before breakfast. When I asked for more, I was told that the Hotel provides only one individual packet per room and as a courtesy ... After travelling around the World and staying in many hotels, this was a first to me. I'll be back, but I'll bring my own instant coffee.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Hector

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
People be aware. We had booked this hotel for about a week but my mom got sick and we couldn’t travel. They didn’t give us back not even a dollar back. This is unheard of in this industry. We have reserved 2 rooms and they didn’t care about working with us. More than 2800$ gone.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The hotel is overall good but the magnetic card system to access the rooms is terrible, it is completely outdated, I had to ask for new keys every day sometimes more than once, at a time we counted 8 cards that didn’t work. This was a big frustration during the trip. Also, to access the parking using the elevator, hotel personnel need to activate access to the lower floor with physical key although the elevator allows magnetic card use for access for the upper floor and there is a security guard at the parking level at all times, another frustrating way the hotel is managed. Food was medium quality.
Avis vérifié

8/10 Bien

Katrice

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The swimming pool was the best. I loved the fact it was heated. Unfortunately, I we woke up in the morning to a bathroom filled with tiny ants that were all over the bathroom sink. I did make them aware but the staff did not seem to care. My husband and I celebrated our 21st anniversary and they are the most expensive. We have stayed at Ritz Apart, the Atix, and a couple others. I just feel this place was a bit too pricey. But my husband told me not to compare it to the US hotels. I think I should since they ask for US money. Anyway, other than the ants and the strong smell of Lysol in the elevator everything thing else was ok. The pool was the best but not enough to return. The salad made my husband sick and we only received a partial refund for that. I wish the staff could stay at an American hotel for just one night. We travel alot because if work so maybe I am being to hard on this hotel. We gave them 4 stars because it was super clean minus the ants
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

William

Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I stayed in this hotel constantly with my daughters. I live in La Paz, and there are no pools that we know of so we rent a room and stay there quite often. It is April 12 and I’ve stayed in this hotel about four times this year alone. They never want to upgrade you the room which is very disappointing, especially considering as much time as we spend there and money. I’m a Gold member with Expedia and I also stay there quite frequent and they still will not upgrade my room. This particular time I stayed there on a Monday, which is the least busy time in la Paz and I still couldn’t get them to give me an upgrade. I am a great tipper, I eat at the restaurant, I get room service, I’ve gotten spa service, and I still can’t get them to give me a room upgrade. That to me is absolutely ridiculous. All in all it’s a nice hotel I just can’t see why they can’t twist their arm a little bit and give me that upgrade, but some people are just too petty. So sad.
Séjour de 1 nuit en avril 2023