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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Ibis 3 Lacs Neuchatel Hotel. Lors de votre séjour, vous serez proche de Latenium (musée archéologique). L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un bar et le petit-déjeuner (en supplément) sont disponibles. Datant de 1970, cet hôtel 3 étoiles compte 60 chambres sur 1 étage. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire relaxante profonde sont disponibles dans ces chambres.

  • Toutes les chambres offrent des baignoires profondes, des télévisions LCD et des sèche-cheveux
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort à la réception et une salle de réunion
  • le personnel attentionné et la présentation générale plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes en voiture de Lac Biel et à quelques petites minutes de Latenium (musée archéologique)
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément

Chambre Double Standard

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.
CHF 96* par nuit/chambre 15. août - 16. août

Chambre, 1 lit double et 1 canapé-lit

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre, 1 lit une place (Modern)

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard avec lits jumeaux (With Sofa Bed)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre Standard avec lits jumeaux

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Note de Ibis 3 Lacs Neuchatel Hotel basée sur 26 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,1 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Ibis 3 Lacs Neuchatel Hotel

Tout le monde (14) Couples (7) Famille (5)
4 sur 5

Publié par le 15. févr. 2020

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15. févr. 2020 par GA

Dear Guest, Thanks for your kind review. Kind Regards

4 sur 5

Publié par le 17. avr. 2019

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24. avr. 2019 par GA

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis 3 Lacs Neuchâtel. It is always a pleasure to receive positive feedback and we will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

3 sur 5
Pour une nuit, l'hôtel reste correct sur le plan confort. Les chambres sont plutôt propres mais l'accueil est un peu rustre, assez directif... Au niveau de la restauration, ce sont des plats surgelés (mais ils vous préviennent) cependant c'est très chère par rapport au portion ! 12,90CHF les 8 coups de fourchettes dans les spaghettis carbo... à revoir !

Publié par le 25. mai 2018

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3. juin 2018 par CF

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis 3 Lacs Neuchâtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christian Frossard Directeur / Propriétaire Trois Lacs Gestion SA

4 sur 5
Preis Leistung stimmt

Publié par le 25. avr. 2021

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29. avr. 2021 par FC

Sehr geehrter Herr // Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fatima / Réceptionniste Trois Lacs Gestion SA

5 sur 5

Publié par le 13. août 2020

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18. août 2020 par FC

Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis 3 Lacs Neuchâtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fatima / Réceptionniste Trois Lacs Gestion SA

5 sur 5

Publié par le 9. août 2020

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11. août 2020 par fc

Madame / Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis 3 Lacs Neuchâtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame / Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fatima / Réceptionniste Trois Lacs Gestion SA

4 sur 5

Publié par le 3. août 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

11. août 2020 par fc

Madame / Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis 3 Lacs Neuchâtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fatima / Réceptionniste Trois Lacs Gestion SA

3 sur 5
Miserable Erreichbarkeit mit dem ÖV Abends. Mussten über eine halbe Stunde über Feldwege zur Unterkunft laufen...

Publié par le 2. août 2020

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11. août 2020 par LAC

Sehr geehrter Herr / Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Laurent CEREDA Operations Manager Trois Lacs Gestion SA

4 sur 5
Super ist der kleine Pool und die schöne Aussenanlage.

Publié par le 27. juil. 2020

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27. juil. 2020 par GA

Sehr Geeherte Kunde, Vielen Dank für Ihre Freundliche Bewertung Mit Freundlichen Grüssen

4 sur 5

Publié par le 13. juin 2020

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14. juin 2020 par GA

Dear Guest, Thanks for your review. Hope to see you soon. With Kind Regards

À propos de l’établissement Ibis 3 Lacs Neuchatel Hotel

Lieu Le Verger 1, La Tene, NE 2075

Aperçu de l’établissement

L'établissement abrite un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Écologique s'il en est, Ibis 3 Lacs Neuchatel Hotel offre également une piscine extérieure en saison, une terrasse et un jardin. Cet hôtel 3 de La Tène est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 60 chambres
  • ??? 1970
  • Bar ou salon
  • Snack-bar/épicerie
  • 1 salle de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Terrasse
  • Jardin
  • Poste informatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking pour RV, bus et camions

Transport

  • Aéroport : Aéroport de Venise - Marco Polo (638,5 km)
  • Gare : INS (Gare) (7,9 km)

Services dans la chambre

Ibis 3 Lacs Neuchatel Hotel possède 60 chambres comprenant un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire relaxante profonde. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours. Les travaux de rénovation des chambres ont pris fin en janvier 2015.

  • Une baignoire relaxante profonde
  • Une télévision LCD
  • Par satellite
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Chauffage
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.

Activités à proximité

Cet hôtel propose une piscine extérieure en saison.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

En raison du COVID-19, les possibilités de restauration de cet établissement peuvent être limitées conformément aux réglementations locales.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20 CHF par animal et par jour

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des gants à ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; masques obligatoires dans les espaces publics. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Cette adresse vous propose des repas emballés individuellement pour le petit-déjeuner.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement n'est pas conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact indisponible
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.00 CHF par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 16 CHF pour un adulte et 8 CHF pour un enfant (montant approximatif).
  • Animaux de compagnie : 20 CHF par animal et par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre juin et septembre.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 20 h 30.

Récompenses et affiliations

  • Engagement de l'UNESCO en faveur du tourisme durable
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.