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Fairmont Chateau Lake Louise

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Fairmont Chateau Lake Louise

2 bars, gastro-pub, lounge dans le hall
Vidéo du créateur soumise par Caligirlwholoves2travel
Chambre Deluxe, 1 très grand lit, baignoire avec barres d’appui (Mount Temple)
Extérieur
Suite, 1 chambre

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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111 Lake Louise Drive, Lake Louise, AB, T0L1E0
  • Place, Parc national Banff
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Lac Louise
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Belvédère Fairview
    ‪15 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Fairmont)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit (Fairmont)

8,6 sur 10
Excellent
(19 avis)
  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fairmont Gold, Chambre, 1 très grand lit

Fairmont Gold, Chambre, 1 très grand lit

Fairmont Gold, Chambre, 1 très grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fairmont Gold, Chambre, 1 très grand lit

Fairmont Gold, Chambre, 1 très grand lit

Fairmont Gold, Chambre, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur le lac
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Mount Temple, 1 King Bed)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Mount Temple, 1 King Bed)

8,6 sur 10
Excellent
(15 avis)
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits (Mount Temple, 2 Queen Beds)

Chambre Deluxe, 2 grands lits (Mount Temple, 2 Queen Beds)

Chambre Deluxe, 2 grands lits (Mount Temple, 2 Queen Beds)

8,8 sur 10
Excellent
(29 avis)
  • 41 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, 1 très grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • 39 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur le lac
  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Fairmont)

Chambre, 1 très grand lit (Fairmont)

Chambre, 1 très grand lit (Fairmont)

8,8 sur 10
Excellent
(42 avis)
  • Vue sur le lac
  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lac

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lac

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lac

8,6 sur 10
Excellent
(15 avis)
  • Vue sur le lac
  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits

9,2 sur 10
Merveilleux
(23 avis)
  • Vue sur le lac
  • 34 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue montagne (Fairmont)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, vue montagne (Fairmont)

9,0 sur 10
Merveilleux
(42 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(17 avis)
  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, baignoire avec barres d’appui (Mount Temple)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, baignoire avec barres d’appui (Mount Temple)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant

  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Fairmont Gold, Suite Junior, vue lac

Fairmont Gold, Suite Junior, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Fairmont Gold, Suite Junior, 2 grands lits

Fairmont Gold, Suite Junior, 2 grands lits

  • 33 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

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TV connectée, films à la carte

Fairmont Gold, Suite Junior, 1 très grand lit

  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Fairmont Gold, Chambre, 2 grands lits, vue lac

Fairmont Gold, Chambre, 2 grands lits, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Suite Junior, 2 grands lits

Suite Junior, 2 grands lits

  • 39 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 39 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Junior, 2 grands lits, vue lac

Suite Junior, 2 grands lits, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 39 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

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Fairmont Gold, Suite, 1 chambre

Fairmont Gold, Suite, 1 chambre

  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Coin salon dans le hall
Lake Louise Inn
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
4.2 sur 5, Très bien, 2 278 avis
Le nouveau prix est de CHF 97
taxes et frais compris
8 mars - 9 mars
Lake Louise Inn

À propos de cet hébergement

Fairmont Chateau Lake Louise

Hôtel de luxe avec 3 restaurants, à 4 min de : Lac Louise
Non content de proposer 3 restaurants, cet hôtel possède en outre un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, un centre de remise en forme et un snack bar/épicerie fine. Le service d'entretien est disponible sur demande
Fairmont Chateau Lake Louise possède 539 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée donne accès aux chaînes par câble et propose des films à la carte.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Des micro-ondes, des réfrigérateurs et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un hammam.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des enveloppements corporels, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Fairmont Chateau Lake Louise. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Louise. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte 3 des restaurants, 2 des bars et un spa proposant des soins complets.
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine à Fairview Bar & Restaurant, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, des soins d'aromathérapie et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et promenades à cheval : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes à pied de Lac Louise et à 15 minutes de route de from Parc national Banff
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Fairmont Chateau Lake Louise vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ?

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, 11 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 3344 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Fairmont Chateau Lake Louise offre également un bain à remous, un hammam et des soins spa. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 étoiles de Lac Louise met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Fairview Bar & Restaurant - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Walliser Stube - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fondue et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Louiza - Ce restaurant sert le petit déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Alpine Social - Ce gastro-pub sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Lakeview Lounge - Ce lounge dans le hall propose des spécialités Cuisine américaine. Il sert le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Historic Hotels of the World.

Services et équipements

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette pour les pistes de ski à proximité
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place (45 CAD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (55 CAD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 43 CAD par adulte et 21,50 CAD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Alpine Social
  • Fairview Bar & Restaurant
  • Lakeview Lounge
  • Louiza
  • Walliser Stube

Activités

  • Aviron/canoë
  • Centre de remise en forme
  • Équitation/promenades à cheval
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Local à skis
  • Patin à glace
  • Randonnées en raquettes
  • Service de location d’équipements de ski
  • Shopping
  • Ski de fond
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location
  • VTT

Pour les familles

  • Lit bébé dans la chambre
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 11 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (3 344 m² d’espace)

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Soins d’aromathérapie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 8 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1890
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Smart TV avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 85 CAD par hébergement et par nuit (maximum 350 CAD par séjour)
  • Max. 2
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 43 CAD par adulte et environ 21.50 CAD par enfant.
  • Parking en libre-service : 45 CAD par jour (entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier : 55 CAD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 85 CAD par hébergement et par nuit, 350 CAD max. par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 23 h 00.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Fairmont Chateau Louise Louise
Fairmont Chateau Lake Louise Hôtel
Fairmont Chateau Lake Louise Lac Louise
Fairmont Chateau Lake Louise Hôtel Lac Louise

Avis sur l’hébergement Fairmont Chateau Lake Louise

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 794 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 120 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 56 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 1006.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Louise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Oui merci personnel très gentil
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Denis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vue exceptionnelle
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Charles

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Marion

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout simplement magnifique! Hôtel mythique et vu splendide sur le lac.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Kim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ma famille et moi avons été très bien reçu par le personnel chaleureux de l’hôtel. L’expérience client est merveilleuse. Les chambres sont parfaite.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

HELENE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Frederic

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre somptueuse. Bon restaurant.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Emilie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique emplacement en pleine nature
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Francois

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was perfect on all points.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

PASCAL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 Médiocre

PIERRE

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Un service déplorable. Nous sommes arrivés à 5 et quand nous avons pris nos chambres , il manquait un lit , les peignoirs et l accueil était très froid ( 2000€ la chambre pour une nuit) Quand nous avons pris la réservation pour le restaurant , le personnel était très pédant et froid Une vue que nous avons payé très cher Nous ne recommandons pas , c est une honte… D autres hôtels sont beaucoup plus prestigieux
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Sergio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
The hotel is old and needs renovation. It is probably the best in the region, but certainbly is not worth 5 stars. Minibar empty.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

maryo

Voyage en couple
Ils sont à faire des travaux de construction extérieurs face au Lac Louise qui débutent à 8:00 , tout les jours de la semaine .. camions , martèlement etc . S il vous plaît le mentionner .
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Linda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’était super !
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Alain

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lamentable!

Chambre non disponible à notre arrivée à 16h. Le hall est grand avec de nombreuses boutiques pour s'occuper. On a attendu le sms annoncé pour nous prévenir de la disponibilité de la chambre. Finalement pas de sms mais nous avons pu découvrir notre chambre à 18h et sans excuses... Quelle déception ! Une chambre deluxe vue sur le lac avec une petite fenêtre unique et en hauteur. Pas du tout la chambre correspondant aux photos sur le site de hotels.com. Piscine au sous-sol sans vue. Nous ne reviendrons pas dans ce soi-disant château (une grande barre hideuse) et nous boycotterons désormais tous les hôtels ACCOR.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Brigitte

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre non prête à l’heure. Sinon, bien mangé et emplacement magnifique!
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un hôtel d'exception!

Endroit tout à fait exceptionnel!
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

4/10 Médiocre

Jason

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Temperature in room poorly regulated. No hot water in shower. Friendly staff otherwise very disappointing.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Nicole

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Tyler

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Fabienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We had a wonderful stay!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Emma

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very beautiful hotel, staff are very nice and welcoming. Everything is excellent!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Paul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was spotless and staff super friendly.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

James

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff, service, room, food, views, hikes. It was the perfect weekend retreat.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

MARILIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2025