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4,7 sur 5

"I really liked the breakfast.The food was very good " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sat 15 Jun 2019

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Napa Mermaid Hotel & Suites. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage Glyki Nero. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 bars, sans oublier un spa proposant des soins complets. Datant de 1984, cet hôtel 4 étoiles compte 150 chambres sur 4 étages. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un balcon aménagé sont disponibles dans ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des balcons aménagés, des télévisions à écran plat et des minibars
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités internationales et d'un panorama sur l'océan à Flavors Restaurant
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Napa Mermaid Spa qui offre notamment des soins d'aromathérapie, des massages aux pierres chaudes et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie, d'un service de concierge et d'un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le délicieux petit-déjeuner et la proximité avec la plage font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À deux pas de Plage Glyki Nero et à 6 minutes à pied de Parc de sculptures d'Ayia Napa
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Chambre Double Supérieure, vue partielle sur la mer

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.
CHF 92* par nuit/chambre 1. nov. - 2. nov.

Suite Junior, vue mer

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Suite Majestueuse, vue mer

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre Standard, vue mer

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Bungalow Exécutif, vue piscine

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Standard, vue partielle sur la mer (and Pool View)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Note de Napa Mermaid Hotel & Suites basée sur 33 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,7 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Napa Mermaid Hotel & Suites

Tout le monde (19) Couples (5) Famille (3) Amis (3) Autre (1)
5 sur 5
Chambre spacieuse vue sur mer, magnifique ! Le personnel adorable, bon rapport qualité-prix, bon buffet petit déjeuner, Proche du centre et de la vie nocturne à pied. Je recommande cet établissement !

Publié par le 7. juil. 2019

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8. juil. 2019 par Maria Paschali

Dear Guests Thank you for staying with us and for your excellent review! We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards Maria Paschali

5 sur 5
Personnel, propreté très bien insonorisation n'est pas très bonne

Publié par le 28. avr. 2019

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30. avr. 2019 par Maria Paschali

Dear Guests Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

5 sur 5
Bon hôtel, Personnel sympatique, chambres agréables, bien placé...

Publié par de Fribourg, le 9. août 2018

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16. août 2018 par Maria Paschali

Dear Pierre-Alain Thank you for staying with us and for your excellent review! We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards Maria Paschali

5 sur 5

Publié par le 22. mars 2020

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9. avr. 2020 par Maria Paschali

Dear Guest Thank you for staying with us and for your top rating. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future. Stay healthy! Kind regards Maria Paschali

5 sur 5
Hotellissa oli todella hyvä palvelu ja tilat olivat siistit!

Publié par le 15. mars 2020

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16. mars 2020 par Maria Paschali

Dear Guest Thank you for staying with us and for your excellent rating! We hope to welcome you back to our hotel in the future. Kind regards Maria Paschali

5 sur 5
Excellent hotel, quality food, clean and friendly.

Publié par le 1. mars 2020

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3. mars 2020 par Maria Paschali

Dear Guests Thank you for staying with us and for your excellent rating! We look forward to welcoming you back soon. Kind regards Maria Paschali

5 sur 5

Publié par le 18. sept. 2019

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19. sept. 2019 par Maria Paschali

Dear Guests Thank you for staying with us and for your top rating! We look forward to welcoming you back soon. Kind regards Maria Paschali

5 sur 5

Publié par le 18. août 2019

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19. août 2019 par Maria Paschali

Dear Guest Thank you for staying with us and for your top rating! We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards Maria Paschali

5 sur 5
Jederzeit wieder. Das 4-Sterne Hotel hat mir sehr gut gefallen. Besonders Frühstücksbufett und Abendessen waren neben einer Augenweide sehr sehr gut. Die 2 Pools waren top. Klimaanlage top. Der Empfang war sehr freundlich. Neben vielen positiven: Man braucht 10 Minuten zum Strand, der mit Algen verdreckt ist. Das Fitness-Center hat wenige gute Geräte und kein Fahrrad. Viele Geräte haben Rost (im Innenraum). Napa Aya hat sich durch die vielen Hotelbauten negativ verändert. Die Immobilienhaie haben voll gewütet (dafür kann das Hotel nichts).

Publié par le 6. août 2019

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7. août 2019 par Maria Paschali

Dear Guests Thank you for your review and your kind comments which I have passed on to our Team Members, especially to our kitchen and reception teams. Issues you have brought to our attention have been forwarded and are being seen to by the Management. We are delighted to hear you had an enjoyable stay and would return, and we look forward to welcoming you back to the Hotel when you are next visiting the area. Kind regards Maria Paschali

5 sur 5

Publié par le 1. août 2019

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2. août 2019 par Maria Paschali

Dear Guests Thank you for staying with us and for your top rating. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards Maria Paschali

À propos de l’établissement Napa Mermaid Hotel & Suites

Lieu 45 Kryou Nerou, Ayia Napa, 05344

Aperçu de l’établissement

Napa Mermaid Hotel & Suites vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extérieur et une piscine couverte. L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite 2 bars/lounges et un bar en bord de piscine : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 100 mètres carrés et comprend des espaces de conférence. Écologique s'il en est, Napa Mermaid Hotel & Suites offre également une piscine extérieure en saison, un centre de remise en forme et un bain à remous. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Cet hôtel 4 étoiles de Ayia Napa met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 150 chambres
  • 4 ???
  • 2 bars/lounges
  • 1076 pieds carrés
  • 100 mètres carrés
  • ??? 1984
  • Restaurant
  • Bar en bord de piscine
  • Serviettes de plage
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Espace de conférence
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Billard
  • Bibliothèque
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Poste informatique
  • Télévision dans l'espace commun
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking (emplacements limités)

Transport

  • Aéroport : Larnaca (LCA-Aéroport international de Larnaca) (52,7 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Napa Mermaid Hotel & Suites possède 150 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Ayia Napa offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un balcon aménagé
  • Un minibar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une literie hypoallergénique
  • Tous les jours
  • Un service de massage en chambre
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Flavors Restaurant - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 3
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Massages
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois
  • Massage prénatal
  • Hammam dans le spa
  • Enveloppement détoxifiant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

La carte de paiement utilisée lors de la réservation est celle qui devra être présentée à l'arrivée.

Cet établissement exige le montant total du séjour lors de l'arrivée pour les réservations pour lesquelles le paiement est effectué sur place et non au moment de la réservation.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Napa Mermaid Hotel & Suites n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

À la réservation, cet établissement placera une autorisation de paiement correspondant à 30 % du montant de la réservation, pour tout séjour réglé sur place et non au moment de la réservation.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants.Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.Formalités d'arrivée sans contact disponibles.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun lit bébé disponible
  • Animaux d'assistance non autorisés
  • Chambres sans bruit non garanties
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • Système de sécurité
  • Online Penalty Collection
  • Autorisation préalable de la carte de paiement
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 55.00 EUR par véhicule, aller simple
  • Supplément en cas de départ tardif : 45.00 EUR (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Sachez que Napa Mermaid Hotel & Suites propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l'arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre avril et octobre.
  • La piscine est accessible de 09 h 30 à 18 h 30.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Récompenses et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.