31. mars 2022 par Alain Kropf - Directeur Général
Chère Anastasia, Merci d'avoir choisi le Royal Savoy Hotel & Spa et de nous partager votre ressenti. Noussommes très surpris de votre commentaire, l'ensemble de nos collègues sont très souvents félicités pour leur bienveillance et leur qualité de service. N'hésitez pas à nous écrire personnellement si vous souhaitez nous apporter quelques détails de votre expérience. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir pour une expérience conforme à nos standards : pleinement réussie. Bien cordialement, Alain Kropf
17. janv. 2020 par Alain Kropf
Cher hôte, Quel plaisir de lire que vous avez passé de bons moments parmi nous et que vous gardez un bon souvenir de votre séjour ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Royal Savoy Hotel & Spa et avec mes plus cordiales salutations. Alain Kropf - Directeur général
4. mars 2020 par Alain Kropf - Directeur général
Cher(e) Hôte, Merci pour votre retour d'expérience et votre notation encourageante ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Royal Savoy Hotel & Spa. Bien cordialement,
17. janv. 2020 par Alain Kropf
Cher hôte, Je vous remercie de votre visite et de votre note déjà agréable ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Royal Savoy Hotel & Spa pour une expérience toujours meilleure. Bien cordialement, Alain Kropf - Directeur général
Royal Savoy Lausanne vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une piscine extérieure. L'établissement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'établissement abrite un centre d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 0 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Royal Savoy Lausanne offre également un centre de fitness, un sauna et une terrasse sur le toit. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 5 étoiles de Lausanne met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking avec voiturier (en supplément)
Royal Savoy Lausanne possède 196 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision LCD 50 cm propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
La Brasserie du Royal - Ce restaurant gastronomique donne sur le jardin. Réservation obligatoire.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible pour des repas tardifs.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Les clients sont priés de contacter l'établissement à l'avance afin de réserver une place de parking. Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes de débit et les espèces. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités de départ sans contact disponibles. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Clean & Safe (Suisse).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
L'établissement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.
