2/10 â UngenĂŒgend
Alexander E.
4. Aug. 2025
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit
Unser Aufenthalt war ein Albtraum. Da wir aufgrund massiver Staus mit brennenden Autos etc. 1 Stunde nach Checkin Ende um 20:00 Uhr ankamen, wollte man uns die SchlĂŒssel erst am nĂ€chsten Tag geben. Erst unter Hinweis auf unsere Kinder, fand sich dann eine Lösung. Das Objekt ist leider nicht so wie beschrieben und zudem ungepflegt. Der Pool hat keine normale Poolfolie, sondern eine sehr raue, stabile Folie, die offensichtlich geeignet ist, die im Objekt zugelassenen Hunde in den Pool zu lassen. Das hĂ€tte in der Anzeige stehen mĂŒssen! Hinzukommt, dass diese Folie mit grĂŒnen Belag ĂŒberzogen ist. Das Wasser ist zudem ungepflegt, wir haben uns Sorgen um die Gesundheit der Kinder gemacht und den Pool nach sieben Tagen nicht mehr benutzt. Die angekĂŒndigte Poolkontrolle (angeblich Chlor und Salz) nach sieben Tagen erfolgte nicht. Obwohl wir mehrfach darauf hingewiesen, dass das Wasser nicht sauber ist, schickte die Agentur niemanden vorbei. Die Wiese besteht ausschlieĂlich aus Klee, welcher mit Wespen ĂŒberzogen ist. Auf unseren Hinweis kam nach zehn Tagen der GĂ€rtner, welcher mit einem LaubblĂ€ser den abgewĂ€hlten Rasen in den Pool pustete. Hiervon haben wir Fotos. Es gibt noch unzĂ€hlige andere Dinge, die in der Kommunikation mit Novasol leider nicht liefen. Im Nachhinein wundert es uns nicht, dass es bisher kaum Bewertungen dieses Objekt gibt, auch auf Google findet sich das Objekt nicht. FĂŒr uns: nie wieder!
Alexander E.
Aufenthalt von 14 NĂ€chten im Juli 2025