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The Queen's Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Queen's Hotel

Extérieur
1 chambre, bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit
Chambre Double
1 chambre, bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit
1 chambre, bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit

Avis voyageurs

6,2 sur 10

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Service de mĂ©nage
  • RĂ©ception 24 h/24

DĂ©couvrir la zone

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24 Commercial St, Shetland, Lerwick, Scotland, ZE1 0AB
  • Place, Shetland Museum
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Fort Charlotte
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, HĂŽtel de ville de Lerwick
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Airport, Lerwick (LSI-Sumburgh)
    â€Ș58 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Chambre Simple

Chambre Simple

  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, vue mer

1 chambre, bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre avec lits jumeaux, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Chambre Double

Chambre Double

  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Chambre Triple

Chambre Triple

  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (sleeps 3)

1 chambre, bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale (sleeps 3)

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (sleeps 4)

Ensemble douche/baignoire, articles de toilette gratuits, sĂšche-cheveux

Chambre Familiale (sleeps 4)

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Double Standard, salle de bains attenante (Harbour View)
Varis House
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  • Parking inclus
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Blanchisserie
  • Service de mĂ©nage
4.3 sur 5, Excellent, 257 avis
Le nouveau prix est de CHF 127
taxes et frais compris
8 juin - 9 juin
Varis House

À propos de cet hĂ©bergement

The Queen's Hotel

Une réception ouverte 24 h/24, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et un personnel polyglotte se trouvent à votre disposition dans cet hÎtel non-fumeurs.
The Queen's Hotel possÚde 28 chambres comprenant un sÚche-cheveux et un fer / une planche à repasser. La télévision donne accÚs aux chaßnes numériques.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Lors de votre séjour dans The Queen's Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Bain's Beach. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parmi les services offerts, vous trouverez notamment une consigne Ă  bagages
  • À deux pas de Bain's Beach et de Shetland Museum
The Queen's Hotel propose de nombreux services de choix comme un personnel polyglotte. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Cet hĂŽtel 3 de Lerwick est non-fumeurs.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Parking hors site gratuit

Pour les familles

  • Chambre sĂ©parĂ©e

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Extérieur

  • Sur le front de mer

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique

Plus de services et Ă©quipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Fer et planche Ă  repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ou de débit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Queen's Hotel HĂŽtel
The Queen's Hotel Lerwick
The Queen's Hotel HĂŽtel Lerwick

Avis sur l’hĂ©bergement The Queen's Hotel

Avis

6,2
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 8 avis sur 71.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 28 avis sur 71.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 10 avis sur 71.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 9 avis sur 71.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 16 avis sur 71.

7,2/10

Propreté

6,8/10

Personnel et service

5,6/10

Services et Ă©quipements

5,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Nicole

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The view of the water was nice. The cleanliness was very good. The mattresses and pillows need to be replaced. That being said, I slept well. The hotel, however, is in need of TLC. The location was excellent. The staff we met was kind. We were grateful for the availability.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Torger

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Lydia

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good no breakfast decor so old fashioned smelt foosty
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Maria Gabriella

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fantastic views from our room!
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Frances

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Beds and bathroom were clean. Hairdryer broken no remote for TV and I staff to be found.but it was good and central
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emma Sara

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Jayden, Megan and Shawn were friendly and helpful and kind. The hotel is very very old but beautiful and the beds clean and comfortable. The hotel is right in the water so you fall asleep to water lapping at the walls. The hotel is also super convenient as it is right next to the main shopping street. Highly recommend
Séjour de 5 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Chris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice old style hotel. Room was comfortable. Great views across the water. Currently being renovated so no restaurant and reception is rarely staffed during the day.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Devon

Les points forts : Propreté et personnel et service
The Queens, is a timewarp but in a good way! The space is clean, comfortable warm and inviting! Absolutely fantastic service, if I return to Lerwick I will definitely staying at Queens!
Avis vérifié

8/10 Bien

Glenn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The hotel was clean, warm but dated. The staff were lovely and very helpful. The fact that there was no restaurant meant no meal or breakfast but the staff advised me of lovely alternatives. I believe the hotel has just changed hands so probably just getting things organised and i hope it works for them.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Harry

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This place is shuttered but they are still taking prepaid reservations. I booked it online. Locals here say it’s being closed was a blessing in disguise since the place is essentially “a dump.”
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Karen

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Please be aware of positive reviews on this property, the building is in a complete state of disrepair. It shows its age magnificently, and although
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Kathryn

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
We needed to wait for a staff member to register us. We were given 2 adjoining rooms when we requested a triple accommodation. The hotel is right on the coast. No lift, restaurant, or bar were available.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joanne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Ignore the negative reviews!

We loved our brief stay at the Queen’s. My husband had been taken ill on arrival in Lerwick and we had to change our plans to let him rest up. We booked last minute and were surprised to be able to still choose a twin room with sea view. The sea literally lapped outside our window and the view was stunning. The hotel has a fascinating history and is built actually into the sea so those who complained of damp should have gone some where else. The shower was great with loads of instant hot water and the bathroom and linen were beautifully clean. The staff were really helpful. The night porter rummaged around and found me a bottle opener and there was cutlery in the room for our delicious fish and chips from the Fort cafĂ©, given that the hotel’s restaurant is being refurbished. We would definitely recommend the Queen’s and wish the new owners success in their quest to restore it to its former glory.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Paul

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ÂŁ140 to stay in a property which would make a hostel look luxurious. No food available. Absolutely horrible however given choice so limited appears can charge whatever inflated price they like.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Wilma

Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel should not be open to paying guests. It needs a complete refurbished and lacks basic amenities and services that are not stated on the website.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Bob

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Main lights didn’t work no soap shampoo or body wash supplied no breakfast
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ian

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Such a shame that a hotel in great Location is getting bad reviews however although outside renovation being don inside very dates. Has so much potential. Room had rusted towel rail and toilet roll holder no shower wash in shower. Also no bar area or lounge or dining facilities yet still being advertised on Expedia as a hotel. I wouldn't even rate it as b and b as no food available . I do hope the owners manage to get upgrade done as going back 12 years our stay was excellent
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

David

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It's an old hotel that could be very nice and probably was at one time. Carpeting and wallpaper very worn. Bathroom was large and clean which was nice but faucet handles fell off when used, toilet paper roll kept falling off, etc. TV didn't work and we were told someone would come check it out which never happened. Restaurant was closed so had to walk into the town every morning for breakfast and coffee. Supposedly new owners who plan on fixing it up - would be interested if that happens.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Erick

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The place is so dirty and under renovations, didn’t feel safe at all. When I wanted to cancel my booking I was told i will not get a refund, that’s daylight robbery. The property was advertised and there was no mention of it being under renovation.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

David

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Avoid

Doors constantly slamming because the door closers and lock keeps are poorly fitted. Breakfast waiter is totally clueless; no orange juice, coffee, sugar, milk, cup, saucer, tea spoon......... The female receptionist is officious and totally unpleasant! The two best members of staff are the two young ladies from mainland Europe, well done.
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mark

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Don't bother

I booked two rooms for two nights at the Queen’s Hotel in Shetland, paying a premium rate and expecting a comfortable stay. Unfortunately, my experience fell short in several key areas. On arrival, there were no staff on duty, and we waited around 20 minutes before being checked in. The overnight desk staff were also unhelpful when i needed help. The most serious issue was that all my belongings — including clothes, toiletries, and medication — were removed from my room without explanation. When I reported this, the night porter could not locate them and called someone who promised to ring back, but never did. As I had an early flight the next morning, I was forced to travel for 14 hours without being able to wash properly. It took two weeks before some of my belongings were returned, and there was no proactive follow-up from the hotel. The building itself is in poor condition, with peeling wallpaper, cracks in the walls, and signs of general disrepair. During my stay, the restaurant was closed for major renovations — something I was not informed about when booking. Overall, the lack of communication, the handling of my personal belongings, and the condition of the hotel did not reflect the premium price paid. I hope management addresses these issues for future guests.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Terrible room and good luck trying to check-in.

I don’t usually leave negative reviews even if I have a bad experience but this hotel is really terrible, if it was a cheap rate you could understand, but we were knocking on almost £300 a night. Arrived there at 2.00pm, the time that check-in opens. No one there, reception has a phone and a note to call for assistance. There was 3 numbers, first two didn’t work. Third I got through to someone who said they would just ‘pop down’. 15 mins nobody arrived, tried calling the numbers again, nobody answers. Tried again and again and nobody responds. Ended up waiting almost an hour in their reception which has no wifi, no phone signal (so no 4G or mobile calls can be made), so sat waiting doing nothing. A guy arrives through the front door and gives us a key, no apologies, no small talk, just room number and here’s your key, just make sure you know there will be no breakfast. Room was terrible, wallpaper peeling off everywhere, heater massively dented, shower head held together by tape, windows rotting and permanently open, the tiny tv didn’t work, everything metal in the bathroom rusted. To be fair, the mattress was relatively comfortable but a very dated room that needs a lot of work but has been neglected for a long time. This isn’t just one room, this is the second time I have stayed there and the room (and reception experience) was just the same. The problem is that there is a lack of hotel rooms in Shetland and so you end up having no choice if you leave it late to book.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Catarina

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Bra lÀge - slitet hotell

Hotellet var vÀldigt slitet och rummen Àr smÄ. BekvÀma sÀngar men duschen hade knappt nÄgot tryck. Ingen personal i receptionen nÀr vi skulle checka in sÄ det tog lÄng tid innan vi lyckades fÄ hjÀlp med det. Ingen info om parkering. Ingen att frÄga. StÀdningen var bra. Restaurangen var stÀngd. LÀget Àr dock fantastiskt och personalen ( nÀr vi vÀl fick tag pÄ nÄgon) vÀnlig.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

noriko

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ć€ă„ć»ș物ăȘăźă§ă€éƒšć±‹ă‚„ć»Šäž‹ăźç‹­ă•ăŻăŸă‚‹ă§èˆčćź€ăźă‚ˆă†ă§ă€ăŸă ă€ăă‚Œă‚‚éąç™œă‹ăŁăŸă§ă™ă€‚ăƒˆă‚€ăƒŹăźæ°ŽăŒăȘかăȘかでăȘいぼが難ç‚čă§ă—ăŸăŒă€ă‚żăƒłă‚Żă«æ°Žă‚’èżœćŠ ă™ă‚Œă°ć•éĄŒăȘă„ă“ăšăŒă‚ă‹ă‚ŠăŸă—ăŸă—ă€æ”Žćź€ăźæ°Žă‚„ăŠæčŻăŻć•éĄŒăȘくć‡șăŸă—ăŸă€‚èš­ć‚™ăŻć€ă„ă‘ă©ă€ăă‚Œă‚’èŁœă†éąç™œă•ăšćżƒé…ă‚ŠăŒă‚ă‚Šă€ăšăă«ă€ăƒă‚čマットが搄è‡Șç”šă«ă‚ă‚Šă€ă•ă™ăŒè€èˆ—ăźćżƒé…ă‚Šă ăšæ€ă„ăŸă—ăŸă€‚ăšăŠă‚‚æ°—ă«ă„ă‚ŠăŸă—ăŸă€‚
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Björn

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Äldre charmigt hotell med bra lĂ€ge!

Charmigt hotell med perfekt lÀge! Gammalt och under reparation! Vi hade 63 trappsteg upp till ett vÀldigt charmigt rum med havsutsikt! Ingen hiss! Daglig stÀdning i princip obefintlig!
Séjour de 4 nuits en septembre 2023