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Hôtel Koh-I Nor by Les Etincelles

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hôtel Koh-I Nor by Les Etincelles

Une piscine intérieure avec un plafond en bois et une enseigne bien visible.
Une terrasse en bois avec des fauteuils à bascule donnant sur un paysage montagneux enneigé.
Une station de montagne enneigée, avec des bâtiments en bois, un restaurant et un télésiège en arrière-plan.
Une chambre d’hôtel moderne avec un mur d’accent en bois, un grand lit, un bureau et une vue sur le paysage enneigé.
Un restaurant avec des poutres en bois, de grandes fenêtres offrant une vue sur les montagnes et un lustre.

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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550 Rue de Gébroulaz, Val-Thorens, Les Belleville, Savoie, 73440
  • Place, Glacier
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Station de ski de Val Thorens
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Centre sportif de Val Thorens
    ‪9 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Duo – Vue Nord-Ouest

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un lit, d’une table de chevet, d’une chaise et d’une table en verre sur laquelle sont disposés des éléments pour le petit-déjeuner.

Chambre Duo – Vue Nord-Ouest

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Privilège – Vue Nord-Ouest

Une chambre d’hôtel moderne avec un mur en bois, un lit doté d’une tête de lit, un coin salon avec un fauteuil et une table en verre, et une salle de bain visible à travers une porte en verre.

Chambre Privilège – Vue Nord-Ouest

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Duo Privilège Communicante

Une chambre d’hôtel moderne avec un mur en bois, un grand lit recouvert d’un plaid en fourrure, un bureau avec une chaise et une vue sur les montagnes par la fenêtre.

Chambre Duo Privilège Communicante

  • Vue sur les montagnes
  • 55 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’un bureau et offrant une vue sur les montagnes.

Chambre Supérieure

  • Vue sur les montagnes
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre de Luxe

Une chambre d’hôtel moderne avec un mur d’accent en bois, un grand lit, un bureau et une vue sur le paysage enneigé.

Chambre de Luxe

  • Vue sur les montagnes
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Un salon moderne avec un canapé noir, une petite table basse ronde, un téléviseur posé sur un meuble et un escalier menant à un niveau supérieur.

Suite Junior

  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Duo – Vue Sud

Une chambre d’hôtel moderne avec un plafond en bois, un grand lit doté de plusieurs oreillers, un bureau et une chaise.

Chambre Duo – Vue Sud

  • Vue sur les montagnes
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Privilège – Vue Sud

Une chambre d’hôtel moderne avec un mur en bois, un grand lit recouvert d’un plaid en fourrure, un bureau avec une chaise et une vue sur les montagnes par la fenêtre.

Chambre Privilège – Vue Sud

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior Supérieure

Une chambre à coucher moderne avec un grand lit, un canapé, une table basse et une table de chevet.

Suite Junior Supérieure

  • Vue sur les montagnes
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige

Un salon moderne avec un canapé foncé, une table basse blanche et un escalier en bois.

Suite Prestige

  • Vue sur les montagnes
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Privilège Luxe Communicante

Une chambre d’hôtel moderne avec un mur d’accent en bois, un grand lit, un bureau et une vue sur le paysage enneigé.

Chambre Privilège Luxe Communicante

  • Vue sur les montagnes
  • 68 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits, 1 canapé-lit (1 place) et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Extérieur
Altapura Hôtel & Spa Val Thorens
Les Belleville
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
4.6 sur 5, Merveilleux, 219 avis
Altapura Hôtel & Spa Val Thorens

À propos de cet hébergement

Hôtel Koh-I Nor by Les Etincelles

Hôtel Koh-I Nor by Les Etincelles est le lieu formidable pour vos vacances d'hiver et propose un salon bar, une piscine couverte et un spa proposant des soins complets.
Hôtel Koh-I Nor by Les Etincelles possède 63 chambres comprenant un mini-bar avec certains articles gratuits et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 48 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un accès aux pistes de ski, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Gemology dispose de 4 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Lors de votre séjour dans Hôtel Koh-I Nor by Les Etincelles, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Station de ski de Val Thorens. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier 3 des restaurants.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à L'Atelier d'Eric
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à d'agréables massages qui offre notamment Gemology
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Glacier et à 8 minutes à pied de Station de ski de Val Thorens
  • Service de navette au départ de la gare disponible en supplément
En hiver, venez profiter des activités proposées sur place, y compris du ski alpin et du snowboard. Après une journée sur les pistes, offrez-vous un soin au centre de bien-être ou relaxez vos muscles en profitant du bain à remous. Hôtel Koh-I Nor by Les Etincelles est le lieu idéal pour un séjour au ski réussi, avec un local à skis, un point de location d'équipements de ski et des forfaits de ski. Au coucher du soleil, sirotez un verre bien mérité au bar de cet hôtel.

Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une piscine couverte, un sauna et une salle de fitness. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 de Les Belleville est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
L'Atelier d'Eric - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le dîner.
Le Diamant Noir - Ce restaurant gastronomique sert le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
La Cave - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette depuis la gare (en supplément)
  • Parking avec voiturier sur place (28 EUR par nuit)
  • Parking sur place limité, avec voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • L'Atelier d'Eric
  • La Cave
  • Le Diamant Noir

Activités

  • Accès direct aux pistes de ski
  • Équipement de sports d’hiver
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Local à skis
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Service de location d’équipements de ski
  • Ski alpin
  • Snowboard
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Jeux pour enfants
  • Lit bébé dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 7 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2013
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 48 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 17 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 30 avril au 1 décembre.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.85 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Service de voiturier : 28 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Hôtel Koh-I Nor by Les Etincelles propose des transferts depuis la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Koh-I Nor
Koh I Nor By Les Etincelles
Hôtel Koh-I Nor by Les Etincelles Hôtel
Hôtel Koh-I Nor by Les Etincelles Les Belleville
Hôtel Koh-I Nor by Les Etincelles Hôtel Les Belleville

Avis sur l’hébergement Hôtel Koh-I Nor by Les Etincelles

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 66 avis sur 104.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 22 avis sur 104.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 104.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 104.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 104.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel to stay for a wonderful December snowboarding trip. Everyone was very nice and helpful in every aspect of our stay (shout out to Thierry for his care with our luggage, shuttle and car). The facility is top notch, well worth the money, you won’t be disappointed. Ski shop/rental was amazing every day and the lockers were so convenient. Overall a great experience for holiday vacation
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emma

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property in a stunning location & super facilities with easy ski in & out
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kat

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel in amazing location. Good fantastic, spa was lovely and the staff are very attentive and helpful
Séjour de 7 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Paul

Gr location for skiing
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super Super Staff

Excellent staff and wonderful location
Séjour de 7 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christopher Michael William

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ski in - ski out hotel with great food and drink. Rooms were large, clean and comfortable. Amazing staff who go out of their way to help and assist to make your stay more memorable. 5 Mins walk from the center of Village which is nice, hotel have a free shuttle that would drop you off and pick you up if require.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sebastian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel. Rooms were clean, spacious and with great views. Reception staff were incredibly helpful before and during our stay - sorting out everything from ski lessons, passes, restaurant reservations etc. Good quality ski equipment from an on-site ski shop with super helpful staff working there.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10

The staff were amazing and did their best to make our trip a wonderful one. They accommodated all of our requests always with a smile. The facility is absolutely amazing, you can see that they thought about everything.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tat Ming

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A comfortable, friendly, luxuary ski in/out hotel

Very good 5 stars ski resort hotel with ski in ski out access. It has three restaurants. The staff in reception, restaurants and ski room are very friendly, particularly James, Nathan and Laurence in ski room and are really helpful. The room is spacious enough for two people. The breakfast is good and beside the buffet, I have eggs choic and coffee. It is a great start before heading to the slope.
Room
Main floor
Séjour de 8 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Very good stay. Loved the ski in/out direct from the ski room with a very helpful ski shop staff. The room was a great size and fabulous views with afternoon balcony sun. The pool and sauna are a bit tired. And so were a few other common parts and the breakfast was more 4 star than 5s. But overall very good. And thanks to the General Manager who was always very welcoming
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing Hotel, The location is not in the center but they have a Shuttle service that can drop you and pick you up from everywhere at anytime. The only feedback I have is that the Jacuzzi in the amazing SPA is not hot enough, sometimes it felt almost cold. but other then that it was AMAZING
Séjour de 6 nuits en mars 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

DAVIDI

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Most of the staff was great, helpfull and nice. A few were not, almost rude. The facility is great, comfortable, clean. Does it justify the cost. No! We booked very late, so didn't have a choice, but if you book early enough I don't think this is hotel is worth the cost
Séjour de 6 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
** Relaxing ** Staff very helpful ** excellent facilities ** simple exit to ski area We used the Spa for relaxing massage. Leah was such a professional host and I felt great after her massage. I will be returning to this hotel for sure. 5* hotel and gave a 5* service. One area that could be better was the menu in the main restaurant. I suggest offering some classic dishes for dinner. Also a good idea to have salt and pepper on the tables instead of having to keep asking for them. This wouldn't stop me returning. Beautiful hotel and staff.
Avis vérifié

10/10 Excellent

PAUL

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is run by one of the most professional staff teams that I have ever encountered. Without exception every employee that we dealt with went out of their way to be helpful and courteous. It seemed that nothing was too much or too difficult if it meant the guests enjoyment of the hotel was increased. In addition extra touches such as laying out your skis out in the snow ready to jump straight on, or serving your dinner in the lounge so as not to miss the world cup game were greatly appreciated. Excellent facilities and gourmet dining complete the package. Well done guys. We were impressed!
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Joelle

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Over priced and over ranked The staff r nice but in the area the service is zero, so for them it s good. Very far from main, not convenient, stuff doesnt clean good. U can rate it 3.5 not even 4. Price is sooooooo high for such a hotel, nice building yes but the service is not 5 stars at all.
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel for a ski resort. Room was beautifully fitted out with a stunning view of the resort and valley. It is right at the top of the resort, but only 10 mins walk to the main group of bars, and there is a ski in and out option. Plus free transfer available around the resort. Breakfast options were huge to start the day. The bar was cosy and the terrace had a lovely view and sunshine. Spa was impressive but often busy. Only issues were that the room was often hot and no obvious way to cool it down other than opening a window/door. The boot room didn’t have locks on the doors or anywhere to store skis (which I assume is because everyone rents from their ski shop but that was expensive), and even with the transfers it is removed from the centre of the resort, so you will spend a lot of time walking up and down hill - but that was our choice. Definitely would go again.
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Philpa

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Nice hotel good potential. Ski shop great and shuttle drivers great. Rooms don’t get “cleaned” and sheets and towels not changed unless ask. Staff not helpful and spa is extremely poor. No staff no towels, not open on time. Asked front desk for help many occasions and got nothing. Live music once in a blue moon so don’t be deceived. Bar staff efficient. Outside balcony and no atmosphere or music. All staff do all jobs not really sure who’s incharge here. Ski in ski out very narrow in and out. Wouldn’t stay here again.
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Personnel aux petits soins. De très bonnes prestations, au delà de nos attentes. Une situation idéale pour les pistes de ski. Un espace bien-être complet et accessible en peignoir.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service

Management peut beaucoup mieux faire

Cuisine mauvaise, pdts de mauvaise qualite yc au petit dej. Desorganisation complete de l equipe de restauration, il manque un manager experimente. Dommage, bel endroit, bel etablissement, SPA parfait comme les services du voiturier et du skiroom. Enfin…le chauffage est au maximum dans les chambres, impossible de le reduire ou stopper, il faut ouvrir les p.fenetres toute la nuit. Incroyable mais vrai. Horrible
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

FLORENCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un week-end de rêve !

Nous avons passé un magnifique week-end dans un cadre idyllique avec un service irréprochable - cet hôtel est un 6 étoiles !!!! Nous reviendrons passer un séjour un peu plus long - Le spa est grandiose et intimiste- Les praticiennes sont d’un grand professionnalisme - Tout est organisé pour se détendre- iIl faut noter également la qualité du matériel de ski à la location et l’expertise de ceux qui nous conseillent sur le choix du matériel au ski room . Les skis sont neufs et les chaussures des pantoufles !!
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnifique.

Tout simplement le top ! Mérite largement son award de meilleur hôtel français pour le ski.
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Kelvine

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
L'hotel est super mais le personnel l'est un peu moins. Pas suffisamment d'informations données mors de l'arrivée. Amabilité du maitre d'hôtel pas idéal surtout avec la présence d'enfants.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Colas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent sejour, le staff est tres attentionné Quelques petits problèmes avec les équipements en chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Catherine

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

COVID-19

COVID-19 Pas de séjour Aucune information sur le remboursement du séjour
Séjour de 7 nuits en mars 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La restauration de l’hôtel n’est vraiment pas à la hauteur du complexe le personnel manque de formation en restauration. Dommage
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

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