L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

Ausstattung der Unterkunft
Ausstattung der Unterkunft
Innenpool
Bar (in der Unterkunft)
Blick von der Unterkunft

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Bar
  • ParkplĂ€tze verfĂŒgbar
  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar

Lerne die Gegend kennen

Map
224 Rue Pierre Mauroy, Lille, Nord, 59000
  • Grand Place Lille
    â€Ș8 Gehminuten‬
  • Le ZĂ©nith-Arena (Konzerthaus)
    â€Ș9 Gehminuten‬
  • Lille Grand Palais (Veranstaltungsort)
    â€Ș10 Gehminuten‬
  • Lille (LIL-Lesquin)
    â€Ș10 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(10 Bewertungen)
  • 20 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 Queen-Bett

Zimmer, 1 King-Bett

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 20 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Executive-Zimmer, 1 King-Bett

8.8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • 30 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 Schlafzimmer

  • 35 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Executive-Zimmer, 2 Einzelbetten

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 2 Einzelbetten

Zimmer, 1 Doppelbett

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 Doppelbett

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

8.6 von 10
Hervorragend
(4 Bewertungen)
  • 19 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 2 Einzelbetten

Zimmer, 2 Einzelbetten

  • 20 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 2 Einzelbetten

Zimmer, 2 Einzelbetten

  • 20 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 2 Einzelbetten

Zimmer, 1 Doppelbett

8.6 von 10
Hervorragend
(4 Bewertungen)
  • 20 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 Doppelbett

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Mehr zu dieser Unterkunft

L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfĂŒgt ĂŒber: 2 Restaurants und Wellnessbereich
2 Restaurants, Wellnessbereich und Innenpool – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. DarĂŒber hinaus steht dir Folgendes zur VerfĂŒgung: Bar/Lounge, Snackbar und Sauna. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
L'Hermitage Gantois, Autograph Collection besitzt 72 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfĂŒgbar. In den Zimmern stehen 39-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur VerfĂŒgung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, BademĂ€ntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Lille bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird tĂ€glich angeboten. Auf Anfrage bekommst du frische BettwĂ€sche. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Dieses Hotel verfĂŒgt ĂŒber folgendes Angebot: Innenpool und Sauna.

Kindern, die jĂŒnger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool.

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Das Wellnesscenter verfĂŒgt ĂŒber 5 BehandlungsrĂ€ume sowie ĂŒber RĂ€ume fĂŒr Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, Sportmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Der Wellnessbereich verfĂŒgt ĂŒber ein Dampfbad und ein TĂŒrkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist tĂ€glich geöffnet. Kindern, die jĂŒnger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.

L'Hermitage Gantois, Autograph Collection ist wĂ€hrend deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt fĂŒr einen kurzen Fußmarsch hierhin: Hospice Gantois. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Restaurants und ein Full-Service-Wellnessbereich. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und WassernĂ€pfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei Le H – ein Gourmetrestaurant fĂŒr französische KĂŒche
  • Ein FrĂŒhstĂŒcksbuffet wird tĂ€glich gegen GebĂŒhr serviert
  • ParkplĂ€tze mit Parkservice gegen GebĂŒhr verfĂŒgbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit ManikĂŒren und PedikĂŒren, Massagen oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/WĂ€scherei und Concierge-Service
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Dampfbad und Sauna
  • Nur wenige Schritte von Hospice Gantois und Beffroi entfernt
  • Abholung vom Bahnhof und Transfer zum Bahnhof gegen GebĂŒhr verfĂŒgbar
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfĂŒgbar, darunter Futter- und WassernĂ€pfe
L'Hermitage Gantois, Autograph Collection bietet seinen GĂ€sten einen Wellnessbereich, Innenpool und Sauna. Es gibt 2 Restaurants auf dem GelĂ€nde und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Ein Businesscenter und TagungsrĂ€ume sind verfĂŒgbar. L'Hermitage Gantois, Autograph Collection im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Bibliothek, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Abholservice vom Bahnhof und Transfer zum Bahnhof stehen gegen GebĂŒhr zur VerfĂŒgung. Je nach VerfĂŒgbarkeit gibt es gegen GebĂŒhr eine begrenzte Anzahl ParkplĂ€tze.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Lille mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen GebĂŒhr können GĂ€ste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein FrĂŒhstĂŒcksbuffet genießen.
Le H – ein Gourmetrestaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders französische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Estaminet Gantois – eine Brasserie mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders regionale KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. TĂ€glich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung fĂŒr Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • FĂŒr die ParkplĂ€tze auf dem UnterkunftsgelĂ€nde gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Shuttle vom/zum Bahnhof rund um die Uhr (gegen Aufpreis)
  • ParkplĂ€tze mit Parkservice vor Ort (40 EUR pro Nacht; inkl. PauschalgebĂŒhr)
  • Begrenzte ParkplĂ€tze vor Ort

Speisen und GetrÀnke

  • FrĂŒhstĂŒcksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfĂŒgbar: 25 EUR pro Person
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Estaminet Gantois
  • Le H

AktivitÀten

  • Bibliothek
  • BĂŒcher
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Klavier
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Babysitting im Zimmer
  • Innenpool
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Snackbar
  • WĂ€scherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • WĂ€scherei
  • Wasserspender

GĂ€steservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • Wechsel der BettwĂ€sche (auf Anfrage)

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • TagungsrĂ€ume

Aussenbereich

  • Garten
  • Möbel fĂŒr den Aussenbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 5 AnwendungsrĂ€ume
  • Aromatherapie
  • BehandlungsrĂ€ume fĂŒr Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • ManikĂŒre/PedikĂŒre
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • TĂŒrkisches Bad
  • Wellnesscenter tĂ€glich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der TĂŒr: 120 cm)
  • Haltegriff in der Badewanne (Höhe: 120 cm)
  • Haltegriff neben der Toilette (Höhe: 80 cm)
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Leicht zugĂ€ngliche Dusche mit Duschsitz
  • Niedrig angebrachter TĂŒrspion
  • Niedrig angebrachtes TĂŒrschloss
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Parkservice fĂŒr Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 120 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • TĂŒrgriffe mit Hebel
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare KaffeerĂŒhrstĂ€bchen verfĂŒgbar
  • Dachgarten
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen fĂŒr LebensmittelabfĂ€lle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Kissenauswahl
  • Pillowtop-Matratze
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • BademĂ€ntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 39-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und GetrÀnke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit VerbindungstĂŒr verfĂŒgbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
FrĂŒher Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
FrĂŒher Check-in ist gegen GebĂŒhr möglich.
SpĂ€ter Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Bahnhof angeboten (eventuell gegen GebĂŒhr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:30 Uhr planst.

Renovierungen und Schliessungen

Die folgenden Einrichtungen sind am Sonntag geschlossen:
  • Restaurant(s)

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 30.00 EUR pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Futter- und WassernĂ€pfe sind verfĂŒgbar
  • Assistenztiere sind von GebĂŒhren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen fĂŒr 30.0 EUR pro Nacht zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen fĂŒr 18.0 EUR pro Nacht zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

GĂ€ste werden gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.63 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle GebĂŒhren aufgefĂŒhrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis fĂŒr das FrĂŒhstĂŒcksbuffet: ca. 25 EUR pro Person
  • Parken mit Parkservice: 40 EUR pro Nacht (PauschalgebĂŒhr)
  • GebĂŒhr fĂŒr Haustiere: 30.00 EUR pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den GebĂŒhren ausgenommen
  • FrĂŒher Check-in gegen GebĂŒhr möglich (je nach VerfĂŒgbarkeit)
  • NutzungsgebĂŒhr fĂŒr das Kinderbett: 18.0 EUR pro Nacht
  • NutzungsgebĂŒhr fĂŒr das Zusatzbett: 30.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemĂ€ĂŸ der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
  • L'Hermitage Gantois, Autograph Collection bietet Transfers vom Bahnhof (es können GebĂŒhren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der BuchungsbestĂ€tigung deine Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich GĂ€ste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der BuchungsbestĂ€tigung zu finden. Wenn du nach 22:30 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der BuchungsbestĂ€tigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. BegrĂŒĂŸt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

    Was wir noch erwÀhnen sollten

    • Bargeldtransaktionen dĂŒrfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht ĂŒberschreiten. Wende dich fĂŒr weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
    • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
    • FĂŒr Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
    • Nur registrierte GĂ€ste sind auf den GĂ€stezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der VerfĂŒgbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner BuchungsbestĂ€tigung an die Unterkunft wenden.

    Nationale Bewertung

    Die offizielle Sternebewertung fĂŒr diese Unterkunft wurde von der Französischen Zentrale fĂŒr Tourismus, ATOUT France, erstellt.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    L'Hermitage Gantois, Autograph Collection Hotel
    L'Hermitage Gantois, Autograph Collection Lille
    L'Hermitage Gantois, Autograph Collection Hotel Lille

    Bewertungen von L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

    Bewertungen

    9,0

    Wunderbar

    405 von insgesamt 640 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    162 von insgesamt 640 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    51 von insgesamt 640 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    19 von insgesamt 640 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    3 von insgesamt 640 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

    9,4/10

    Sauberkeit

    9,2/10

    Personal & Service

    8,8/10

    Ausstattung

    9,2/10

    Zustand der Unterkunft

    9,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Claudia Johanna

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Wunderschönes Hotel ,sehr zu empfehlen
    Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    PB

    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

    1 Nacht im Mittelalter

    Man fĂŒhlt dass diese GebĂ€ude seine Geschichte hat. Tolle Location.

    10/10 – Hervorragend

    Rolf, Bremgarten Schweiz

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Wunderschönes Hotel

    Sehr freundliches Personal in einer wirklich sehr speziellen Umgebung. Eigentlich ist das Hotel zu schade um nur zu ĂŒbernachten.

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit
    VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

    Historisches Stadthotel, mittelmĂ€ĂŸiger Service

    Das Hotel ist nett, liegt zentral und hat den historischen Charme eines alten Klosters. Leider entsprechen weder Ausstattung noch Service einem 5 Sterne Hotel. Das doch interessant gebaute Hotel hat einen tollen mit Glas ĂŒberdachten Innenhof und die alten GĂ€nge und Zimmerchen sind schön erhalten, besonders die kleine Kapelle. Allerdings scheint die FĂŒhrung des Hotels den historischen Charme nicht zu nutzen, Deko mit LED Blinklichterketten, Totenkopfgeschirr in der Ausstellung, am Abend leider viel zu helles Licht und keine Musik in der Bar, sehr wenig englischsprachiges Personal, immer wieder Störung der ZimmermĂ€dchen trotz Bitte Nicht Stören Schild - es sind diese kleinen Dinge, die offensichtlich machen, dass keine liebevolle und serviceorientierte Hand das Hotel fĂŒhrt. Die Zimmerausstattung ist nicht sehr hochwertig, die aus Alumininium gefertigten Tische beispielsweise sind minderwertig verarbeitet. Wir waren in Zimmer 320 (Eckzimmer 2 Etage), in dem die Klimaanlage einen unertrĂ€glichen Geruch verbreitete, ohne Klimaanlage man aber beinahe erfror. Nach dem Wechsel in 208 war es besser, aber auch dieser Wechsel nicht ohne Nachdruck. Die Zimmer der Kategorie Tradition sind alle sehr klein (wir haben drei verschiedene gesehen), besonders die SchrĂ€nke sind nicht zum AufhĂ€ngen von Kleidung geeignet.. Eine höhere Kategorie ist etwas grĂ¶ĂŸer aber auch nur kleine BĂ€der. Das Personal ist weitestgehend uninteressiert und fĂŒhlt sich bei Beschwerden persönlich angegriffen.

    10/10 – Hervorragend

    Laurent

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Super endroit magnifique

    Super belle découverte, personnels charmants ,super belle chambres ,endroit magnifique et calme ,piscine et spa top .a bientÎt.lawrence,c
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    4/10 – Schlecht

    cynthia

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft

    Décevant

    HĂŽtel vieillissant. Chambre dĂ©cevantes malgrĂ© une bonne literie. Vieille moquette partout mobilier de mauvaise qualitĂ© et incohĂ©rent avec le lieu. Salle de bain ne sont pas d’un niveau d’un 5 Ă©toiles. Service ok. Petit dej correct. Salle Ă  manger trĂšs vieillotte devrait ĂȘtre complĂštement refaite. La plus belle piĂšce est le bar. Le spa est trĂšs bien.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Mayra

    GeschÀftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 4 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

    4/10 – Schlecht

    frederic

    VerbesserungswĂŒrdig: Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im MĂ€rz 2025

    6/10 – Okay

    Jon

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft
    When I checked out I was asked if I enjoyed my stay and I can say that I answered with honesty when I said YES. All in all I enjoyed my stay at this hotel. Feedback for the hotel as follows: Staff were exceptional. Very polite and helpful. Facilities are getting tired. If this Hotel wants to retain its 5* rating and measure up to other 5* hotels then they need to invest. 1st room we had had faulty AC. Staff, being excellent as ever, immediately moved us to another room. Here we had working AC but the curtains did not fully shut properly or meet in the middle so we had daylight streaming in first thing in the am. Small issue but also very easy to fix. The decor is starting to look very dated with threadbare carpets in the halls etc. The building itself is fantastic and with some investment in decor this could be a truly amazing destination hotel. Aside of the wearing furnishings, some small details like addressing the lack of cushions on the outdoor plastic rattan seats in the courtyard should be very simple to fix. Last recommendation - the weekend piano player in the lounge just seems very dated. No offence to him, he was good but it was like being transported to business hotel in the 90s :-) Anyway, this is also just personal feedback and I go back to my initial point. We very much enjoyed the stay. The hotel is in great location, the staff are great and Lille itself is an absolute hidden gem. We will be back!
    Aufenthalt von 4 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

    10/10 – Hervorragend

    Amos

    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

    10/10 – Hervorragend

    FAYE

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    ÂĄUn lugar para volver!

    Mi esposo y yo celebramos nuestro 10 años de casados y que mejor lugar para festejar que este estupendo hotel. ¥Nuestra estancia fué inolvidable!
    Petit dĂ©jeuner dĂ©licieux, pour tout les goĂ»ts! 😋
    Aufenthalt von 1 Nacht im MĂ€rz 2025

    8/10 – Gut

    Marilyn

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

    10/10 – Hervorragend

    Juan

    GeschÀftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

    8/10 – Gut

    Raphael

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service

    Magnifique hĂŽtel, mais professionnalisme Ă  revoir

    Lieu fantastique, belle piscine et petit déjeuner à la hauteur. La chambre en revanche peut quelque peu décevoir. Surtout, le service est à revoir pour un établissement de cette catégorie. Malgré nos appels à la réception, pour un souci avec le rideau occultant, et plusieurs promesses de nous envoyer quelqu'un, personne n'est jamais venu et nous avons dû dormir en sachant que nous serions réveillés dÚs le lever du soleil. Pire encore, une alerte incendie s'est déclenchée à 1h du matin (à cause d'un résident qui s'est mis à fumer dans sa chambre, l'hÎtel n'y est pour rien). Nous nous retrouvons à une quinzaine à errer dans les couloirs. Que faire ? Sortir ? Aucun membre du personnel n'est venu parler aux résidents, ni leur dire quoi faire. Si l'alarme avait révélé un véritable danger, je n'ose imaginer le résultat... Dommage que cet hÎtel respire à ce point l'impréparation, il est par ailleurs parfaitement charmant.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Audrey

    GeschÀftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Au delĂ  du confort, unique en son genre

    Pas seulement un hÎtel, mais un monument de culture et d'art. Vadrouiller dans les couloirs du bùtiment, pour découvrir des tableaux, des statues, ou l'architecture de cet ancien hospice donne une autre dimension à votre séjour. Unique.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Rene

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Top hotel ontbijt erg goed
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Isabelle

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Merveilleux

    Des chambres magnifiques, un accueil attentif, un spa incroyable
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Isabelle

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Somptueux

    Personnel adorable, Ă  l’écoute. Le lieu est tout simplement somptueux, deal pour les amateurs de beau patrimoine.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Lewis, Westfield

    GeschÀftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    As always, impeccable service.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Émilie

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    On y retournera

    Super hÎtel qui a totalement répondu à nos attentes. Accueil au top, petit dej royale, ambiance trÚs agréable. On y retournera.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    bruno

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    TrÚs bel établissement Tout est avec goût Service rapide et de qualité Nous recommandons
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Michael

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    The place was amazing, it was really cool as it was a hospice for many years before it was converted into a hotel. The room was clean, beds were comfortable and the staff was amazing. The bar was stellar. If there was a question the front staff was there to help me out.
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Christopher

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We like the older parts of the hotel and very much liked the wood panelled bedroom. The staff were friendly and efficient. Overall a very nice stay.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Januar 2025

    4/10 – Schlecht

    Tarik

    Gut: Sauberkeit
    VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

    4 étoiles maxi et déçu

    Déçu Une Ă©toile de trop Pas Ă  la hauteur d’un 5 Ă©toiles Un rafraĂźchissement nĂ©cessaire Un service pas Ă  la hauteur des attentes de ce niveau d’étoiles : un couac entre la restauration, l’accueil et le bar. Geste commercial fait pour compenser un room service loupĂ©: Un dĂźner servit au bar sans mise en place de la table (pas de verre, pas d’eau, pas de suite au plat principal, pas de dessert etc
) Certes un hĂŽtel classĂ© et une Ă©quipe souriante, mais si je suis exigent c’est en lien avec le soi-disant niveau d’étoile de l’hĂŽtel! Moi qui voulait Ă©patĂ© ma femme le soir d’un 31. SĂ©jour de 3 jours/2 nuits Un sĂ©jour en couple pour savourer un moment de dĂ©tente lors du rĂ©veillon dans le Nord. On s’en souviendra BientĂŽt Ă  l’intercontinental je pourrais mieux comparer
les Ă©toiles
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Lionel

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024