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"This hotel is perfect if you like s more refined experience. The service is very good and anything you like is possible, my only negatives would be th ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Sun 30 Jul 2017

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Classic-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer, barrierefrei

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.
CHF 298* pro Nacht/Zimmer 17. Mai - 18. Mai

Signature-Studiosuite

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Familien-Suite

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 5 max.

Junior-Suite

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Superior-Zimmer

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Suite

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.

Bewertungen für Villa Neri Resort & Spa basierend auf 3 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.3 von 5 3.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 3.5 von 5.0
Zimmerkomfort 2.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Villa Neri Resort & Spa

Alle (2) Paare (1)
4 von 5
Graet place to relax

Gepostet von am 28. Mai 2023

War diese Bewertung für dich hilfreich?
5 von 5

Just what we were looking for

This hotel is perfect if you like s more refined experience. The service is very good and anything you like is possible, my only negatives would be the restaurant was extremely expensive and portions so tiny it was hardly beliavable when we were served! We were hungry after and very light in our wallet! There are of course restaurants around but being remote not so much choice and we would of liked to have stayed at the hotel more in the evening as the lunches were so good, big potions and good price so I think it is a shame the evening menu is how it is. We mentioned to the management and they didn't really seem to care and nothing was said or done which was our only disappointment. We had a lovely holiday would recommend to stay here.

Gepostet von aus West Sussex am 30. Juli 2017

War diese Bewertung für dich hilfreich?
1 von 5

Beware: not 5-star luxury, fails at the basics

Pros: Nice quiet rural location. Big pool.
Cons: Quality of bed, blackout blinds, quality of food, quality of service, room design
Location: Near Mount Etna, Taormina etc
Villa Neri markets itself as a 5-star luxury hotel, but it falls far short of that. While it is well located, has a decent pool and looks lovely from the outside, it fails miserably at the basics: sleep, food and service. Our bed was soft and wobbly, so we continually woke each other up and woke up with a bad back. The pillows were cheap and nasty. The curtains let in lots of light so the room was bright at 630am (see pic). In short, we slept badly every night, which defeats the point of a holiday. The breakfast was awful. While there was nice fresh fruit, everything else was of very poor quality (see pics). Food otherwise was overpriced: a nasty burger was 24 euros and the tasting menu in the restaurant for dinner was 80 euros, for which one expects top quality that was sorely lacking. And then there's the service, which is generally disinterested: the offhand manner of the lady at reception, the guy at the pool whom you ask for towels and grunts "they're there" when you've told him that they've run out, etc. Last but not least, the room design is bizarre. The shower is in full view from the bedroom and there is no means to hide it. You can even see the toilet from the bedroom from certain angles. This could be a lovely hotel with a bit of investment and new management. As it stands, avoid it.

Gepostet von aus London, UK am 28. Juni 2017

War diese Bewertung für dich hilfreich?

Unterkunftsmerkmale

  • Frühstücksbuffet (inbegriffen)
  • Snackbar
  • Kinderbetreuung (gegen Aufpreis)
  • Liegestühle am Pool
  • Kaffee in der Lobby
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Bibliothek
  • Terrasse
  • Garten
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Fernseher in der Lobby
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Bar oder Lounge
  • Ein Tagungsraum
  • Poolbar
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Babysitter oder Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service

Transfers

  • Shuttleservice der Unterkunft: Kostenloser Flughafentransfer
  • Parken: Parken ohne Service kostenlos

Essen & Trinken

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Wellness

  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Maniküre und Pediküre
  • Körperwickel
  • Körperpeeling
  • Aromatherapie-Anwendungen
  • Hydrotherapie-Anwendungen
  • Ayurveda-Anwendungen
  • Schlammbad im Wellnessbereich
  • Sauna im Wellnessbereich
  • Whirlpool im Wellnessbereich
  • Massagen
  • Das Mindestalter für den Wellnessbereich ist 16
  • Schwangerschaftsmassage
  • Dampfbad im Wellnessbereich
  • Reflexzonenmassage
  • Entgiftungswickel

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 00:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfür vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung. Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Villa Neri Resort & Spa bietet Transfers vom Flughafen. Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen und wohnen kostenlos
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International und Eurocard. Bargeld wird nicht akzeptiert.

  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Haustiere gestattet (keine Gebühren)
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein Nationalprotokoll „Accoglienza Sicura“ (Italien)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt

Was du noch wissen musst

  • Alle Gäste (auch Kinder) werden gebeten, beim Check-in anwesend zu sein und ihren Lichtbildausweis oder Reisepass vorzulegen.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Small Luxury Hotels of the World.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.