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4,7 sur 5

"Modern hotel with good facilities. Parking on site and very helpful " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sun 07 Jul 2019

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été particulièrement ravis par le petit-déjeuner servi à l'établissement EPIC SANA Marques Hotel. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Place du Marquis de Pombal. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine couverte. Datant de 2004, cet hôtel 5 étoiles compte 379 chambres sur 12 étages. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un lit avec matelas à mémoire de forme.

  • Chambres climatisées avec des lits avec matelas mémoire de forme, un service d'étage 24 heures sur 24 et des minibars
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités de la cuisine italienne à ALLORA Restaurant & Bar
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses
  • Faites-vous chouchouter à SAYANNA Wellness & SPA qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de concierge
  • Centre de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leurs lits confortables et leur confort général
  • À seulement 3 minutes en voiture de Place Rossio et à quelques minutes de Cathédrale de Lisbonne (Se)

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.
CHF 200* par nuit/chambre 3. févr. - 4. févr.

Suite Premium

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite Deluxe

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Premium Double ou avec lits jumeaux

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Familiale

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Note de EPIC SANA Marques Hotel basée sur 38 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,7 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement EPIC SANA Marques Hotel

Tout le monde (13) Couples (8) Famille (5) Amis (4) Autre (4)
4 sur 5
Hotel très confortable, réception un peu 'froide' mais acceptable, peu mieux faire. Petit-déjeuner très bien même si on m'a regardé de travers pour avoir demandé un oeuf au plat avec le jaune molle au lieu de manger celui froi et dur du buffet

Publié par le 5. nov. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

9. nov. 2018 par Guest Experience

Nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes bien évidemment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons que nous aurons malgré tout le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur, nous ferons tout notre possible pour vous laisser une bien meilleure impression. Sincèrement Paulo Alves

5 sur 5

Personnel

Pros: Situation
Personnel très sympathique et toujours à notre écoute - beau buffet petit déjeuner et belle chambre au 10ème étage :-)

Publié par de Neuchâtel , le 19. oct. 2017

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5 sur 5

sympa top

meilleur service sympa centre de la ville top a recommander

Publié par le 5. avr. 2016

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5 sur 5

Je retour sans crante

Oui vraiment très sympa. Propreté impeccable et un bon service avec des personnes sympas

Publié par le 10. avr. 2015

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5 sur 5
Très bel hôtel au personnel serviable et aimable. Bien situé proche de nombreux transports.

Publié par le 14. févr. 2017

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4 sur 5

Bon emplacement, super petit déjeuner

Hôtel bien situé près de plusieurs stations de métro (1 changement depuis l'aéroport et ligne directe pour le centre ville). Personnel très agréable et à l'écoute. Petit déjeuner très bon, beaucoup de choix (beaucoup de monde mais buffet renouvelé en continu). Préférer une chambre qui donne sur l'arrière plutôt que sur l'avenue très bruyante malgré une bonne insonorisation de la chambre pour ceux qui ont le sommeil léger.

Publié par le 15. août 2015

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5 sur 5

Très bonne qualité

Bien situé, à proximité aisée du métro, facile d'accès depuis l'aéroport, et à distance raisonnable du centre à pied. Le personnel et les services se sont avérés aimable et de très bonne qualité. Si le français est parfois possible avec le personnel, l'anglais est cependant souvent préférable pour une bonne communication. Concernant la chambre, la bonne surprise d'avoir exactement ce qui était attendu par rapport à l'annoncé et ce, malgré le statut 'single' de ma réservation. En effet, bien des hôtels orientent vers une chambre de moindre qualité pour les personnes voyageant seules, mais pas ici. Pour le petit déjeuner, un choix de bonne qualité mais cependant peu varié de jours en jours. Dans l'ensemble, à conseiller.

Publié par le 19. oct. 2014

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5 sur 5

Week-end

Excellent séjour. Personnel accueillant et serviable Hôtel propre

Publié par le 24. avr. 2014

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4 sur 5

Publié par le 23. oct. 2019

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5 sur 5

Publié par le 28. août 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?

À propos de l’établissement EPIC SANA Marques Hotel

Lieu Avenida Fontes de Pereira de Melo, 8, Lisbon, 1069-310

Aperçu de l’établissement

EPIC SANA Marques Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar / épicerie fine sur place. L'établissement abrite un bar / salon et un bar en bord de piscine : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24 est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. 18 salles de conférence sont disponibles sur place. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, EPIC SANA Marques Hotel offre également une piscine extérieure en saison, un centre de fitness et une terrasse sur le toit. Vous aurez accès à la piscine couverte d'un établissement partenaire. Moyennant un supplément, un parking est disponible. EPIC SANA Marques Hotel a subi une rénovation complète en août 2021. Cet hôtel 5 de Lisbonne est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 379 chambres
  • 12 ???
  • ??? 2004
  • Snack-bar/épicerie
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Terrasse sur le toit
  • Centre d'affaires ouvert 24h/24
  • Centre de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur
  • Bar ou salon
  • Bar en bord de piscine
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines couvertes :1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément) , Parking avec voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : Gare d'Entrecampos (2,2 km)
  • Station de métro : Station de métro Parque (0,3 km)
  • Parking : Parking payant avec voiturier, et parking payant sans service de voiturier disponibles moyennant un supplément

Services dans la chambre

EPIC SANA Marques Hotel possède 379 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Matelas en mousse à mémoire de forme et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

  • En mousse à mémoire de forme
  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une literie hypoallergénique
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Tous les jours
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • ???

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.

ALLORA Restaurant & Bar - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine italienne. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

KOJI Restaurant & Bar - Ce restaurant propose des spécialités asiatiques et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.

The Garden - Ce restaurant sert le petit-déjeuner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Activités à proximité

Une piscine couverte et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Soins spa

  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Massages
  • Âge minimum d'accès au spa 16
  • Hammam dans le spa

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les clients doivent présenter à leur arrivée, soit un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19, soit un certificat de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de présenter un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés d'au moins 12 ans. Le test de dépistage doit avoir été réalisé au maximum 48 heures avant l'arrivée. Un certificat de vaccination contre la COVID-19 est également demandé à tous les clients âgés d'au moins 12 ans. Les clients doivent avoir reçu leur dernière dose de vaccin au minimum 14 jours précédant leur arrivée.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • EPIC SANA Marques Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement est géré par un hôte professionnel.Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même établissement, aux mêmes dates). Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes UnionPay, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; les portes des chambres sont verrouillées après nettoyage. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; masques obligatoires dans les espaces publics ; réservation requise pour certains équipements sur place. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Cette adresse vous propose des repas emballés individuellement pour le petit-déjeuner. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. À l'arrivée, les clients doivent fournir soit un résultat de test COVID-19 négatif, soit une preuve de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de fournir un résultat de test COVID-19 négatif s'applique à tous les clients âgés de 12 ans et plus, et le test doit avoir été administré pas plus de 48 heures avant l'arrivée. L'obligation de fournir une preuve de vaccination contre la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés de 12 ans et plus ; les clients doivent avoir reçu la vaccination complète au moins 14 jours avant l'arrivée. Un test antigénique/rapide de détection de la COVID-19 est disponible sur place moyennant 5 EUR. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Clean & Safe (Portugal). Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Ecolab (expert tiers - monde entier).

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun lit bébé disponible
  • Animaux d'assistance non autorisés
  • Numéro de registre établissement : 1519
  • Cartes de débit
  • UnionPay
  • Réceptionniste
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Aucune vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Clean & Safe (Portugal)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'hébergement est fermé après son nettoyage
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact disponible
  • Il est obligatoire de réserver l'accès à certaines installations
  • L'établissement observe les pratiques de désinfection d'Ecolab (expert tiers mondial)
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Test COVID-19 (antigénique) disponible sur place
  • Âge minimum obligatoire pour passer un test COVID-19 : 14
  • Vous devez fournir une attestation sanitaire
  • Vous devez présenter un test de COVID-19 négatif
  • Vous devez présenter une preuve de vaccination contre la COVID-19
  • Un test COVID-19 négatif doit avoir été émis pendant une période spécifique avant l’arrivée : 48 heures
  • Âge minimum pour présenter un test COVID-19 négatif obligatoire : 12
  • Âge minimum pour présenter une preuve de vaccination obligatoire contre la COVID-19 : 12
  • La vaccination contre la COVID-19 doit être effectuée un nombre de jours minimum avant l’arrivée : 14

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 29 EUR par personne (montant approximatif).
  • Frais pour le parking en libre-service : 18 EUR par jour
  • Service de voiturier : 18 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre mai et septembre.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.