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"Pleased with location, handy for the metro. Air con very noisy. We didn't have it on in the night but somewhere in or outside the room was like sleepi ... " Mehr
1. Juli 2018 von Pedro Arnaut - Real Experience Manager
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Kommentar und für die Zeit die Sie investiert haben. Seien Sie versichert, dass Ihre Meinung in Betracht gezogen wird. Wir bemühen uns ständig auf die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste zu verbessern. Wir wünschen uns, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Pedro Arnaut - Real Experience Manager
28. Mai 2018 von Pedro Arnaut
Dear Guest, First, I am sorry not to answer in German. We regret that your stay at our hotel did not entirely correspond to your expectations and would like to thank you for your constructive comments and feedback. We are constantly reviewing, inspecting and carrying out maintenance work in order to keep everything in good, clean and safe conditions. Please be assured that your comments and suggestions will be taken into consideration and that we will do our utmost to improve wherever we can. Thank you so much for your review and we look forward to welcoming you again, hopefully soon. Kind regards, Pedro Arnaut Real Experience Manager
28. Apr. 2018 von Pedro Arnaut
Dear Guest, First, i am sorry not to answer in German. We were surprised that you were not 100% satisfied with the quality of our breakfast, since the feedback we receive is usually extremely positive. However, we will do our best to constantly improve its quality. Thank you so much for your review and we look forward to welcoming you again, hopefully soon. Kind regards, Pedro Arnaut Real Experience Manager
4. Sep. 2017 von Real Hotels Group
Dear Guest, Thank you so muck for your lovely words regarding our service. We are very happy to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again, hopefully soon. Kind regards, Mariana Mourão Real Experience Manager
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren. Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Eurocard, Debitkarten und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet.
