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4,2 sur 5

"We travelled to the Neya hotel for a group holiday for a 30th birthday. They were helpful and accomodating and easy to deal with. The rooms are comfor ... " Plus

Par ewhiel32 le Wed 17 Feb 2016

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par le petit-déjeuner de Neya Lisboa Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Atrium Saldanha. Parmi les prestations de cet établissement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un centre de fitness. Datant de 2011, cet hôtel 4 étoiles compte 76 chambres sur 6 étages. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision LCD.

  • Chambres climatisées avec un service d'étage 24 heures sur 24, des télévisions LCD et des minibars
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de concierge et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de fitness et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité des transports en commun et l'emplacement font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À seulement 3 minutes en voiture de Place Rossio et à quelques minutes de Place du Commerce

Chambre Standard avec lits jumeaux

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.
CHF 77* par nuit/chambre 14. déc. - 15. déc.

Chambre Familiale

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Simple Standard

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Chambre Double Standard

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Suite

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Note de Neya Lisboa Hotel basée sur 116 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,2 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Neya Lisboa Hotel

Tout le monde (7) Couples (54) Affaires (5) Famille (20) Autre (7) Amis (20)
3 sur 5

Publié par le 3. janv. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

23. janv. 2019 par Rui Viegas

Dear Guest Thank you for your review Regards Rui Viegas

4 sur 5

BON SEJOUR

Hôtel calme bien placé - petit déjeuner parfait. Ce fut un séjour court pour raison professionnel

Publié par le 29. déc. 2013

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4 sur 5
Il faut mieux organiser l'accès pour le buffet au petit déjeuner.

Publié par de Dijion, le 4. avr. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

22. avr. 2018 par Sara Freire

Dear Sir, Thank you very much for your review, it is very important to know about our customers satisfaction. Hope to see you soon back in the Neya to show you our daily improvements! Kind regards Sara Freire

5 sur 5

Séjour entre amies 4 jours

CONFORTABLE PROPRE PRATIQUE. Très bonne surprise par rapport au prix du séjour (225€ 5 nuits + vol. Ce tarif pour un hôtel de très bonne qualité, chambre petite mais irréprochable sur la propreté (lit fait tous les jours, serviettes changées). La télé permet d'accéder à différents services que proposent l'hôtel. Petit-déjeuner très copieux encore plus si on ne se lève pas à 9h30 (comme nous). Pas un bruit entre 20h et 7h. Possibilité de se restaurer sur place. Personnel agréable, ils ont bien voulu nous imprimer nos check-in pour le vol. Seul point négatif, le métro le plus proche est assez loin.

Publié par le 24. févr. 2016

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2 sur 5

sejours en famille

visite à Lisbonne en famille le confort de l'hôtel est a voir soit température dans tout le bâtiment pas agréable pour le reste acceptable.

Publié par le 15. janv. 2016

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2 sur 5

Séjour très décevant

Notre arrivée fut très surprenante malgré notre demande bien précise ,la personne de l'accueil nous informa quil n'y avait plus de chambre avec un grand lit.On nous proposa une autre chambre prévue pour les handicapés avec un grand lit que l'on accepta faute de mieux.Prenant une douche le système d'évacuation était bouchée ce qui inonda toute la salle de bains et une petite partie de la chambre jouxtant la salle de bains.La meme personne de l'acceuil voyant cela très surprise ,revint avec seau serpière balai pour retirer toute l'eau couvant la surface de la salle de bains.Elle s'excusa de tout cela en indiquant que nous aurions la chambre souhaitée le lendemain...... Pour une hotel noté 4 étoiles ........très surprenant Un petit déjeuner pas à la hauteur non plus,des prestations en chambre également!

Publié par le 7. nov. 2015

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4 sur 5

chambre Lisboa

Fort bruit climatisation externe , avec fenêtre ouverte

Publié par le 27. mai 2015

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4 sur 5

Bon séjour entre amis

Bon séjour à l'hôtel Neya, bien qu'il soit loin du centre ville et des quartiers animés . Bon buffet petit déjeuner assez varié, salle trop petite dommage. La propreté des chambres pas à la hauteur pour un 4 *, très bonne literie, coffre-fort à disposition, manque un plateau de courtoisie pour thé/café dans la chambre. A renouveler avec plaisir.

Publié par le 31. mars 2015

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5 sur 5

Massage offert mais pas de place

On a eu droit a un massage gratuit de 15 minutes. Mais à partir de samedi matin, plus de place disponible.

Publié par le 12. févr. 2015

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4 sur 5

Globalement satisfaisant

Bon accueil. Chambre moderne et confortable, au 6e étage, et silencieuse. Bonne communication avec le personnel, mais en anglais uniquement.Cuisine de bonne qualité, mais attention aux tarifs. Petits déjeuners copieux.

Publié par le 30. déc. 2014

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À propos de l’établissement Neya Lisboa Hotel

Lieu Rua Dona Estefânia, 71-77, Lisbon, 1150-132

Aperçu de l’établissement

Neya Lisboa Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un centre de fitness et des vélos gratuits. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 40 mètres carrés et comprend des espaces de conférence. Écologique s'il en est, Neya Lisboa Hotel offre également des soins spa, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 4 étoiles de Lisbonne met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 76 chambres
  • 6 ???
  • 431 pieds carrés
  • 40 mètres carrés
  • ??? 2011
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar ou salon
  • Café
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : Station de métro Rossio (1,9 km)
  • Station de métro : Station de métro Picoas (0,7 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Neya Lisboa Hotel possède 76 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes numériques et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette de luxe, un bidet et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Lisbonne offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Chambres séparées
  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision haute définition
  • Numériques
  • Des films à la carte
  • Une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.

Viva Lisboa - Ce restaurant gastronomique sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Gommages corporels
  • Massages
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage thaï
  • Massage sportif

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 46.0 EUR par nuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes Eurocard, les cartes Barclaycard, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; les portes des chambres sont verrouillées après nettoyage. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; masques obligatoires dans les espaces publics ; réservation requise pour certains équipements sur place. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Vous pourrez vous procurer des plats emballés individuellement pour le petit-déjeuner par le biais du service d'étage. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Clean & Safe (Portugal). Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Safe Travels (WTTC - International).

  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • Système de sécurité
  • Online Penalty Collection
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Aucune vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Clean & Safe (Portugal)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).
  • L'hébergement est fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s'effectue pas à l'aide d'une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact indisponible
  • Il est obligatoire de réserver l'accès à certaines installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 10 EUR pour un adulte et 5.00 EUR pour un enfant (montant approximatif).
  • Frais pour le parking en libre-service : 15 EUR par jour
  • Lit d'appoint : 46.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Récompenses et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme Groen Nogle (Green Key), un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.