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4,3 sur 5

"its a beautiful hotel, and very welcoming. lovely building and position from docks, shops and dining. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sun 19 Jan 2020

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par le confort des chambres dans Malmaison Liverpool. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Royal Liver Building (édifice du début du XXe siècle). Vous pourrez profiter de services et équipements comme un restaurant et un bar, sans oublier le petit-déjeuner (en supplément). Cet hôtel 4 étoiles compte 130 chambres. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat sont disponibles dans ces chambres.

  • Chambres climatisées avec un service d'étage 24 heures sur 24, des télévisions à écran plat et des cafetières
  • Internet Wi-Fi et par câble gratuit
  • Vous profiterez de spécialités de la cuisine anglaise à Brasserie
  • Petit-déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie, d'un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et d'une consigne à bagages
  • la literie de qualité et les sites touristiques à découvrir font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À moins de 15 minutes à pied de Cavern Club (salle de spectacle) et Liverpool ONE
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Chambre

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.
CHF 67* par nuit/chambre 1. oct. - 2. oct.

Chambre Double Standard (River Side)

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard avec lits jumeaux

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Supérieure

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard avec lits jumeaux (River Side)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Note de Malmaison Liverpool basée sur 19 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,3 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Malmaison Liverpool

Tout le monde (13) Couples (3) Famille (1)
2 sur 5
What's great here - Location, size of room, bath and bed. Bar and service in bar. What disappointed me was a few things, in comparison to high expectations given previous stays, albeit 4 or 5 years ago. Service provided on occasions seemed not friendly and not interested. Breakfast to room was continental only and this was actually not clear from the booklet left in the room. Then it turned up 15 mins late and only received 1! At least I suppose it couldn't get colder and having rung up, another arrived ten mins later. This was a fiftieth birthday and other half requested as to whether they could get a cake or something delivered to the room for when we returned later in the day... Nothing turned up. Topped off by extra milk requested to the room, which was 'off'. Sadly not a hotel we would now return to, there are plenty off others in the vicinity... Sorry!

Publié par le 15. févr. 2020

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15. févr. 2020 par Mal

Dear Anon, Thanks for leaving the 2* feedback, we will ensure the relevant departments are informed accordingly. Malmaison

5 sur 5
its a beautiful hotel, and very welcoming. lovely building and position from docks, shops and dining.

Publié par le 19. janv. 2020

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20. janv. 2020 par Mal x

Dear Anon, Thank you so much for reviewing your stay with us. We are really pleased you enjoyed your time here and are already looking forward to seeing you again soon!

5 sur 5
Great Comfy bed, spacious room and bathroom Good location

Publié par le 12. janv. 2020

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12. janv. 2020 par Mal x

Dear SCP Thank you for reviewing your stay with us an amazing 5/5! We hope to see you again soon for another great stay!

4 sur 5
The property was very welcoming, but the thing that let the service down was lack of food availability

Publié par le 10. janv. 2020

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11. janv. 2020 par Mal x

Dear Guest, Thank you for your 4/5 review.

5 sur 5

Publié par le 16. déc. 2019

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19. déc. 2019 par Mal x

Dear Anon, Thank you for reviewing your stay with us and awarding us an amazing 5/5! We are really pleased you enjoyed your stay with us and we hope this means we will see you again soon!

5 sur 5

Publié par le 9. déc. 2019

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10. déc. 2019 par Malmaison

Dear Anon, Thank you for the 5* rating - we really do appreciate this. Mal xx

4 sur 5

Publié par le 4. déc. 2019

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5. déc. 2019 par Mal x

Dear Anon, Thank you so much for taking the time to review your stay with us an amazing 4/5. We hope this means we will see you again soon!

3 sur 5
My main complaint is related to the very bad quality of mattress, which absolutely inappropriate for a 4* hotel. The rest of the hotel was fine.

Publié par le 7. oct. 2019

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8. oct. 2019 par Mal x

Dear Guest, Thank you for your feedback.

5 sur 5

Publié par le 16. sept. 2019

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18. sept. 2019 par Mal x

Dear Guest, Thank you for your 5/5 review!

5 sur 5
Nice hotel. Good location. Very good service from staff. My only gripe is the woefully poor taps they have fitted in the bathroom and shower. Somebody chose the cheapest rubbish or they were robbed by the supplier. No way of knowing how hot shower will be without a long trial and error session. And loo flush requires purpose and strength to operate. If it was mine, I’d demand the plumber and or supplier change them. Other than that, it’s a decent hotel.

Publié par le 9. mai 2019

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9. mai 2019 par Malmaison

Dear Anon, Thank you for taking the time to leave some feedback and a 5* review! We look forward to your return and will ensure your comments are passed over to the maintenance teams. Mal x

À propos de l’établissement Malmaison Liverpool

Lieu 7 William Jessop Way, Liverpool, England L3 1QZ

Aperçu de l’établissement

L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 142 mètres carrés. Très pratique pour les voyages d'affaires, Malmaison Liverpool offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une laverie. Cet hôtel 4 de Liverpool est non-fumeurs.

  • 130 chambres
  • 1528 pieds carrés
  • 142 mètres carrés
  • Restaurant
  • Bar ou salon
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Transport

  • Aéroport : Liverpool (LPL-John Lennon) (15,2 km)
  • Gare : Gare de Liverpool James Street (1,4 km)

Services dans la chambre

Malmaison Liverpool possède 130 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et un sèche-cheveux. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision à écran plat
  • Numériques
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une baignoire ou une douche
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Des rideaux occultants
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner continental en semaine de 07 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 08 h 00 à 10 h 00.

Brasserie - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine anglaise et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Malbar - bar à cocktails sur place.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu'à minuit
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Les tarifs Petit-déjeuner inclus de cet établissement comprennent un petit-déjeuner continental au prix de 15 GBP par personne. Le menu du petit-déjeuner complet est disponible pour un surclassement moyennant un supplément de 2 GBP par personne à régler à votre départ de l'hôtel.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 GBP par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10.00 GBP par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant et les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours.Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants.Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.

  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Cartes de débit
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner continental coûte 13 GBP par personne (montant approximatif).
  • Animaux de compagnie : 10.00 GBP par animal et par jour
  • Lit d'appoint : 30.0 GBP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'établissement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.