Hej, min upplevelse med detta âhotelâ var allt annat Ă€n bra. NĂ€r jag ringde och bad dem konfirmera att jag behövde skicka mitt pass innan att jag anlĂ€nde samt in-checkningstid sĂ„ bad de mig Ă€ven maila mina kreditkortuppgifter. Detta gjorde jag naturligtvis inte men jag mailade ett kopia pĂ„ mitt id kort samt in-checkningstid. Att checka in va inte heller ngn trevlig upplevelse dĂ„ jag fick vĂ€nta i ca 30 min pĂ„ att ngn skulle visa mig till rummet samt ge mig nyckel, hotellet Ă€r obemannat, men sĂ„ hĂ€r ska det Ă€ndĂ„ inte vara. NĂ€r jag vĂ€l fick checka in kom killen som visat mig rummet in i rummet efter stt ha visat en annan kille sitt rum. DĂ„ var det dags att betala deposit. 300 pund och trots att han sa att de tog amex sĂ„ gick det âtyvĂ€rrâ inte. Jag fick betala det med ett icke kreditkort. Rummet va ok men inte mer och de tvĂ„ dagarna jag stannade dĂ€r funkade bra (dock ingen stĂ€dning eller sĂ„) och nĂ€r jag skulle checka ut bad de mig lĂ€gga nyckeln i en brevlĂ„da tillsammans med samma nr som mitt rum. Jag gjorde detta precis som de visat, men senare samma kvĂ€ll pĂ„stĂ„r de att de inte hittat nyckeln. TyvĂ€rr Ă€r jag övertygad om att de ljuger och bara inte vill betala tillbaka min deposit. Jag vĂ€ntar pĂ„ svar just nu, och jag kommer kontakta er pĂ„ hotels.com nĂ€sta vecka om jag fortfarande inte fĂ„tt pengarna och hoppas ni kan hjĂ€lpa.