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"Everything was fine. Staff were fine, got the job done if not overly friendly. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Thu 12 Mar 2020

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient beaucoup aimé le petit-déjeuner servi à l'établissement Novotel London Heathrow Airport T1 T2 and T3. Lors de votre séjour, vous serez proche de Stade de Twickenham. Dans cet établissement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite, sans oublier un restaurant. Datant de 2018, cet hôtel 4 étoiles compte 166 chambres sur 4 étages. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un lit avec matelas à mémoire de forme, disponibles dans chacun(e) de ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des lits avec matelas mémoire de forme, des canapés-lits et un service d'étage 24 heures sur 24
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités locales et internationales à Nest Restaurant
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie, d'une consigne à bagages et d'un service d'organisation de mariages
  • Salle de fitness ouverte 24 heures sur 24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • le délicieux petit-déjeuner et la proximité de l'aéroport font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À 9 km de Stade de Twickenham et à 13,9 km de Château de Hampton Court
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Chambre Standard, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.
CHF 62* par nuit/chambre 20. nov. - 21. nov.

Chambre Double Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Chambre Double Standard, 1 lit double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Note de Novotel London Heathrow Airport T1 T2 and T3 basée sur 15 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,7 sur 5 3.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 3.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Novotel London Heathrow Airport T1 T2 and T3

Tout le monde (11) Couples (2)
5 sur 5

Publié par le 6. mai 2020

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4 sur 5
Everything was fine. Staff were fine, got the job done if not overly friendly.

Publié par le 12. mars 2020

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25. mars 2020 par Raman

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Heathrow Airport T1 T2 and T3. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

4 sur 5

Publié par le 18. févr. 2020

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21. févr. 2020 par Raman Lagoo

Dear Guest, Thank you for choosing NOVOTEL London Heathrow T1,2 &3 and thank you for giving us your feedback.

1 sur 5

Publié par le 15. févr. 2020

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29. févr. 2020 par Gabriela Goncalves

Dear Guest, I am truly sorry that your stay fell short of our usual high levels of service and standards. Please accept my sincere apologies. I hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gabriela Goncalves

4 sur 5

Publié par le 23. déc. 2019

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25. déc. 2019 par Raman

Dear Guest, Thank you for choosing NOVOTEL London Heathrow T1,2 &3 and thank you for giving us your feedback. Sincerely Raman

5 sur 5
Very well designed hotel with some unique features. Lovely spacious rooms and great restaurant.

Publié par le 15. déc. 2019

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25. déc. 2019 par Raman

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Regards, Raman Lagoo

1 sur 5

Publié par le 28. août 2019

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5. oct. 2019 par Binthu

Dear Guest, Thank you for choosing NOVOTEL London Heathrow T1,2 &3. we really appreciate and value your rating.

4 sur 5
Erittäin viihtyisä, tilava, moderni ja arkkitehtoonisesti sekä sisustukseltaan mielenkiintoinen ja toimiva hotelli. WCn siivouksessa toivomsen varaa. Siivouksen taso huoneessa oli muutenkin hieman huolimatonta.

Publié par le 19. juin 2019

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5 sur 5

Publié par le 21. mai 2019

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23. mai 2019 par Sunain aDhap

Dear Guest, We very much appreciate your rating regarding your stay at the Novotel London Heathrow Airport T1 T2 and T3. It is always a pleasure to receive positive rating. I will share your rating with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sunaina Dhap Reception Manager

4 sur 5
excellent location, very good breakfast, spacious rooms. Bed was a little to much on the firm side though for my liking and i feel that there should be premium television channels for a 4* hotel, yet they did not even have a full range of freeview channels. that aside though, I would reccomend and would stay again when flying from heathrow

Publié par le 26. mars 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

2. avr. 2019 par Binthu

Thank you so much for staying with us, we really appreciate and value your feedback, regarding the beds and television please address this matter to the reception team next time you are staying with us and we will try to help you as much as we can to make your stay pleasant, My apologies for the inconvenience.

À propos de l’établissement Novotel London Heathrow Airport T1 T2 and T3

Lieu 234 Bath Road, Heathrow Point West, Hayes, England UB3 5AP

Rénovations + fermetures

En raison du COVID-19, les options d'aliments et de boissons de cet établissement peuvent être limitées.

Aperçu de l’établissement

L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'établissement abrite un centre d'affaires. Très pratique pour les voyages d'affaires, Novotel London Heathrow Airport T1 T2 and T3 offre également une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24, une bibliothèque et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 4 de Hayes est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 166 chambres
  • 4 ???
  • ??? 2018
  • Restaurant
  • Bar ou salon
  • Réception organisée par la direction (gratuite)
  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service d'organisation de mariages
  • Bibliothèque
  • Cheminée dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Canapé-lit
  • Réfrigérateur

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Aéroport : Londres (LHR-Heathrow) (3,3 km)
  • Gare : Gare Heathrow Central (3 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Novotel London Heathrow Airport T1 T2 and T3 possède 166 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme. Une télévision à écran plat 55 pouces propose des chaînes thématiques numériques. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant, mais aussi des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • En mousse à mémoire de forme
  • Un canapé-lit
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision à écran plat
  • Numériques
  • Des chaînes thématiques
  • Un réfrigérateur
  • Une douche
  • Un pommeau de douche hydromassant
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant

Boissons & nourriture

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.

Nest Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités locales et internationales et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner.

Nest Bar - Ce bar propose des spécialités locales et internationales et sert le brunch, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert 24 heures sur 24. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Activités à proximité

Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à 5 h 00

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

En raison du COVID-19, les possibilités de restauration de cet établissement peuvent être limitées conformément aux réglementations locales.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants.Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.Cette adresse propose des repas emballés individuellement pour le petit-déjeuner et le déjeuner.L'établissement certifie respecter les pratiques de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun lit bébé disponible
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. ALLSAFE (Accor Hotels)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 15.95 GBP pour un adulte et 11.95 GBP pour un enfant (montant approximatif).
  • Navette aéroport : 5.00 GBP par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 5.00 GBP par enfant, aller simple (enfants âgés de 5 à 12 ans)
  • Frais pour le parking en libre-service : 17.00 GBP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.