No geral o apartamento Ă© muito bom, bem seguro, bem localizado e bem equipado, no entanto muito ruim na questĂŁo do check in e check out, muito antes da minha hospedagem enviei um e-mail solicitando disponibilidade para deixar as malas antes do horĂĄrios do check in, telefone de contato e como fazer para pegar as chaves, na resposta me enviaram que nĂŁo havia a possibilidade de deixar as malas e sugeriram um locker que cobrou 6,00 libras por malas, tambĂ©m nĂŁo me passaram nenhum telefone e me falaram que dois dias antes enviariam as informaçÔes para retirada da chaves, quando atĂ© no dia da viagem nada me foi enviado, enviei vĂĄrios e-mail para a empresa e para o hotĂ©is.com e nada foi resolvido. No dia da minha hospedagem cheguei atĂ© o local toquei a campainha do vizinho, que me passou um endereço de onde eu poderia retirar as chaves, fui atĂ© o local (uma conveniĂȘncia) e me solicitaram um cĂłdigo que eu nĂŁo tinha, minha sorte que a atendente ligou para uma pessoa que apĂłs mais de 1h conseguiu o cĂłdigo e me liberou a chave. No check out outra surpresa, pois no site estĂĄ que o check out seria atĂ© as 23:00, assim como a moça da conveniĂȘncia, quando foi as 15:00 chegamos para arrumar as malas tinha uma faxineira limpando o apartamento me dizendo que o check out era atĂ© as 11:00, tambĂ©m recebi um e-mail dizendo que se eu nĂŁo saĂsse em 15mim seria cobrado uma taxa de 100 libras por hora a mais, engraçado que para me enviar o cĂłdigo eles nĂŁo me enviaram e-mail, mas para cobrar a saĂda sim.