6/10 – Okay
Sandra
Mit dem Partner gereist
16. Apr. 2026
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Die Location ist sehr gut gelegen und vom lärm aussen mit geschlossenen Fenster nichts zu hören. Wir schliefen sogar bei geöffnetem Fenster sehr gut. Jedoch der Lärm im Haus ist sehr laut, wir wurden von knallenden Türen in den Gängen geweckt und in der Nacht von poleteten Gästen. Da sollte man als 5 Sterne Haus die Gäste doch schon beim reinkommen anhalten leise zu sein. Das Zimmer war zweckmässig, zu beginn sauber, jedoch renovatinsbedürftig, etwas sehr in die Jahre gekommen. Die Aussicht auf den Big Ben und das London Ey war jedoch sehr schön.
Das Personal war durchweg freundlich und aufmerksam, ob an der Reception oder beim Frühstücken. Das Frühstück war gut, ist aber auch noch Ausbaufähig für ein 5 Sterne Hotel, denn die Brotauswahl finde ich sehr dürftig. Auch die ausgetrockneten Käsestücke und auswahl vom Aufschnitt. Beim warmen Frühstück wurde schon vor drei Monaten bemängelt, dass dies viel zu hoch ist, ich staune für ein 5 Sterne Haus, dass da noch nichts geändert wurde, wäre eine einfache Sache. Auch der offene Zucker und das offene Milchkännchen beim Frühstück für mich ein No Go, da fasst jeder rein mit seinen Händen oder Tröpfchenkontamination beim Husten igitt, schöne Grüsse an die Hygiene, wissen wir wo die Hände vorher waren?! Wenn viele Leute beim Frühstück waren wie Heute, dann war Ghetto, schmutzige Tische, viel Schmutz am Boden und das Personal relativ gestresst. Die Zimmerreinigung lies von Tag zu Tag nach und dies trotz Trinkgeld hinlegen.
Sandra
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026