Alle Unterkünfte anzeigen

The Fairway Hotel

2.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von The Fairway Hotel

Standard-Doppelzimmer, mit Bad | Zimmerausstattung
Fassade der Unterkunft
Rezeption
Flur
Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bügeleisen/Bügelbrett

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Kostenloses WLAN
  • Zimmerservice
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
13/15 Argyle Street, King's Cross, London, England, WC1H 8EJ
  • Place, St Pancras Chambers
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, University College London
    ‪9 Gehminuten‬
  • Place, Russell Square
    ‪10 Gehminuten‬
  • Airport, London (LHR-Heathrow)
    ‪68 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer, mit Bad anzeigen

Standard-Doppelzimmer, mit Bad | Zimmerausstattung

Standard-Doppelzimmer, mit Bad

8.0 von 10
Sehr gut
(14 Bewertungen)
  • 10 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Standard-Zweibettzimmer, mit Bad anzeigen

Standard-Zweibettzimmer, mit Bad | Zimmerausstattung

Standard-Zweibettzimmer, mit Bad

7.8 von 10
Gut
(12 Bewertungen)
  • 10 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Standard-Dreibettzimmer, mit Bad anzeigen

Standard-Dreibettzimmer, mit Bad | Zimmerausstattung

Standard-Dreibettzimmer, mit Bad

8.8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • 10 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 3 Einzelbetten

Alle Fotos für Standard-Vierbettzimmer, mit Bad anzeigen

Standard-Vierbettzimmer, mit Bad

Standard-Vierbettzimmer, mit Bad

7.0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)
  • 14 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Standard-Einzelzimmer, mit Bad anzeigen

Standard-Einzelzimmer, mit Bad | Zimmerausstattung

Standard-Einzelzimmer, mit Bad

7.8 von 10
Gut
(6 Bewertungen)
  • 8 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 1 Person
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Economy-Doppelzimmer, mit Bad (Basement) anzeigen

Zimmerausstattung

Economy-Doppelzimmer, mit Bad (Basement)

  • 10 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Economy-Zweibettzimmer, Gemeinschaftsbad, Annex (Basement Level) anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bügeleisen/Bügelbrett

Economy-Zweibettzimmer, Gemeinschaftsbad, Annex (Basement Level)

  • 10 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Budget Twin Ensuite (Basement Level) anzeigen

Budget Twin Ensuite (Basement Level)

Budget Twin Ensuite (Basement Level)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 10 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Vierbettzimmer, mit Bad (Basement Level) anzeigen

Vierbettzimmer, mit Bad (Basement Level)

Vierbettzimmer, mit Bad (Basement Level)

  • 14 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Dreibettzimmer, mit Bad anzeigen

Dreibettzimmer, mit Bad | Zimmerausstattung

Dreibettzimmer, mit Bad

8.0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • 13 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Twin Room With Ensuite

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Dreibettzimmer anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bügeleisen/Bügelbrett

Dreibettzimmer

  • 15 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 3 Einzelbetten

Triple Room With Ensuite

  • Platz für 3 Personen

Alle Fotos für Twin Room With Shared Bathroom anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bügeleisen/Bügelbrett

Twin Room With Shared Bathroom

  • Platz für 2 Personen

Quad Room With Ensuite

  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Standard Quadruple With Ensuite anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bügeleisen/Bügelbrett

Standard Quadruple With Ensuite

  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Standard Triple With Ensuite anzeigen

Badezimmer

Standard Triple With Ensuite

  • Platz für 3 Personen

Alle Fotos für Standard Single With Ensuite anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bügeleisen/Bügelbrett

Standard Single With Ensuite

  • Platz für 1 Person

Alle Fotos für Standard Double With Ensuite anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bügeleisen/Bügelbrett

Standard Double With Ensuite

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Double Room With Ensuite anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bügeleisen/Bügelbrett

Double Room With Ensuite

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Standard Twin With Ensuite anzeigen

Badezimmer

Standard Twin With Ensuite

  • Platz für 2 Personen

Ähnliche Unterkünfte

Lobby
Point A London Kings Cross - St Pancras
Stadtzentrum London
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
  • Bar
4.2 von 5, Sehr gut, 2’882 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 86
inkl. Steuern & Gebühren
6. Apr.–7. Apr.
Point A London Kings Cross - St Pancras

Mehr zu dieser Unterkunft

The Fairway Hotel

Dieses Hotel – eine Nichtraucherunterkunft – stellt dir Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, ein Tresorfach an der Rezeption und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen zur Verfügung. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: mehrsprachige Unterstützung und ein Empfangssaal.
The Fairway Hotel besitzt 30 Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschen. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.
The Fairway Hotel wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: British Museum. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Zu den Leistungen gehören: Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • 7 Minuten mit dem Auto von Trafalgar Square und 7 Minuten von Piccadilly Circus entfernt
The Fairway Hotel bietet seinen Gästen mehrsprachiges Personal, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Zimmerservice (bitte Zeiten beachten). In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Dieses Hotel in London ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • 4 Stockwerke
  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Bad oder Gemeinschaftsbad
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • Fernseher

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Heizung
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtisch
  • Tragbarer Ventilator

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 08:30 Uhr bis 00:00 Uhr besetzt.
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Bei Buchungen, die statt zum Buchungszeitpunkt erst vor Ort bezahlt werden, führt die Unterkunft eine Kreditkartenautorisierung durch, bei der der Preis für eine Übernachtung reserviert wird.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 3 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 08:30 Uhr bis 00:00 Uhr besetzt.
Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Das Hotel verlangt ungefähr 9 Tage vor Anreise eine Kreditkartenautorisierung in Höhe des Preises für die erste Nacht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Kinder im Alter bis zu 3 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • The Fairway Hotel schenkt keinen Alkohol aus.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Fairway Hotel Hotel
The Fairway Hotel London
The Fairway Hotel Hotel London

Bewertungen von The Fairway Hotel

Bewertungen

7,6

Gut

241 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
416 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
223 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
82 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
38 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,0/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Carolina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Einfaches, sehr gut gelegenes Hotel. Zwar ist es etwas in die Jahre gekommen, aber sehr sauber und der Zimmerservice funktionierte sehr gut. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich.
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Daniela

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Das Hotel war sehr gut gelegen. Die Umgebung war leider teils problematisch, durch das naheliegende Publikum, welches teils mit bedacht im Auge behalten werden sollte. Ansonsten ein gut gelegener Pub der keine Ess und trink Wünsche offen gelassen hat. Zum Personal im Hotel, sehr freundlich und hilfsbereit. Im ganzen kann ich für paar Tage das Hotel empfehlen
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Dirk

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Ernst

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zentral gelegenes Kleinhotel in unmittelbarer Nähe von Kings Cross-Station. Frühstücksmöglichkeit im Spagnoletti beim KFC um die Ecke. Freundliches und auskunftsfreudiges Personal an der Reception. Das Einzelzimmer mit separatem WC und Dusche im obersten Geschoss war klein, zweckdienlich eingerichtet und sauber. Für einen Kurzaufenthalt ist das Hotel Fairway zu empfehlen, zumal der Übernachtungspreis stimmt.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Elisa

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
All was perfekt
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Tamara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich war mit meinem 11 Jahre alten Sohn für 5 Tage in London und haben uns in der Unterkunft sehr sicher und gut beraten gefühlt. Vielen Dank!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Susanne

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice place to stay when you want to explore London
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Peter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms and bathrooms very small, people great and helpful. Perfectly located at King's Cross. We will come back!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022

4/10 – Schlecht

Ceyda

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Personal beim Einchecken gut. Zimmer extrem klein, 3 Betten 1 Schrank in den man nichts reinlegen kann, 1 Schreibtisch, Toilette und Dusche in einem extra Raum im Zimmer gerade mal so groß, das man auf Klo gehen oder duschen kann ohne das es zu eng wird. Sauber gemacht wurde bloß das Klo und Waschbecken, die Betten gemacht, aber mal mit dem Staubsauger durch Zimmer war wohl zu viel verlangt. Frühstück leider sehr eintönig. Wie kommen die Briten darauf, das man jeden Morgen englisches Frühstück möchte? 5 Tische auf engstem raum, die man sich mit Fremden teilen musste, Personal, das auch gerne mal vergisst das man einen Kaffee wollte, verklebte Tische, teilweise schmutziges Besteck und Geschirr. Das die Food Hygiene mit 5 eine volle Punktzahl anzeigt, kann hier nicht nachvollzogen werden.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist super am Kings Cross Bahnhof gelegen. Es war alles sauber und ordentlich. Das Zimmer war klein, aber für einen Städtetrip völlig in Ordnung. Wir würden es wieder buchen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Klein aber fein

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Badezimmer winzig, Wasser lief in Waschbecken nicht ab, Tapete an Wand beschädigt, positiv: Zimmer wurde jeden Morgen frisch gemacht und nach 2 Tagen funktionierte Wasserablauf wieder. Personal freundlich, bemühte sich, Frühstück einfach, Lage ist toll.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel sehr zentral gelegen. Einfach vom Flughafen zu erreichen und in ein paar Minuten bei der U-Bahn.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Tina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2018

8/10 – Gut

Petra, Austria

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Perfect for a short stay! Very close to King's Cross station. There are plenty of places to eat and buy needful things nearby. Fairway is one of those typical, charming London Hotels: very small rooms, rather old furniture, tiny bathroom,... But you will find everything you need for a few days: a place to sleep and shower. Everything has been very clean and all staff has been very friendly and helpful! I can definitely recommend Fairway Hotel for a short stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2017

8/10 – Gut

Uli, Bottrop

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gepflegtes kleines Familiengründung Hotel

Super Lage bzgl. Verkehrsanbindung in London - perfekt für einen Kurzaufenthalt, wenn man sich nicht viel im (zugegebenermaßen, aber wohl wie in London üblich) etwas beengten Hotel aufhalten will. Wir waren Samstag Sightseeing, Samstagabend bei den Philharmonikern und Sonntag Sightseeing - dafür war das Hotel perfekt!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Clase to King Cross, St. Páncreas station

Small B&B expensive, toilet and shower to be shared is not ok for that price

6/10 – Okay

Alessandra, Berlin

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

nice & small bed & breakfast, with a friendly staf

nice & small bed & breakfast, with a friendly staff. Pretty central, basic comforts

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Gutes Hotel für Wochenendurlaub

Zentral bei Kingscross mit guter Anbindung in alle Richtungen, trotzdem relativ ruhig. Basic Zimmer sehr klein aber außreichend für einen Wochenendtrip. Zimmer und Bad sauber, mit neuer Dusche. Gute Zimmerausstattung (Wlan, Wasserkocher, TV)

8/10 – Gut

Peter, Basel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Ausgezeichnete Lage zu Bahn und Tube

durch die sehr gute lage direkt vis a vis bahnhof kings cross und st. pancras hat man nur 1 min zum zug und auch zu den ubahn stationen. das hotel ist einfach, etwas klein, hat ein frühstücksraum jedoch für max 20 personen gleichzeitig. empfang ist sehr freundlich und hilfsbereit.