"amazing hotel, staff very friendly, rooms tidy, clean and stylish. Amenities provided " Plus
27 juin 2022 par Rafi (Night GSM)
Thank you for the great score, We hope you decide to choose us again the next time you visit.
12 déc. 2018 par Manager
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Victory House - London Leicester Square - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Vanessa Nyandoro
17 mai 2023 par Jay Guest Service Manager
Thank you for staying with us and for taking the time to leave us a review. I am sorry to read about your disappointment with your experience. We value all the feedback we receive as this is our best resource for improvement, and I am certain that appropriate steps will be taken so this doesn't happen again.
6 avr. 2023 par gr
I am happy you had a pleasant stay with us, and our hotel and its location were to your liking
18 févr. 2023 par Rafi Guest Service Manager
I am happy you had a pleasant stay with us, and our hotel and its location were to your liking.
13 févr. 2023 par Szilvia Guest Service Agent
Thank you for taking the time to share your experience, we’re overjoyed to receive your compliments and appreciation! We are delighted to see you had a great stay with us; it is wonderful to read you enjoyed the room and the service provided by our team members. Our team works very diligently, and it will provide them with great encouragement to keep doing what they are doing.
20 juin 2022 par Chris
Thank you for your feedback
Victory House Leicester Square propose de nombreux services de choix comme un coffre-fort à la réception et un ascenseur. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel 4 de Londres est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Victory House Leicester Square possède 86 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision LED 40 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Pas de parking sur place. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay et les cartes de débit. Espèces non acceptées.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
