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Angel Room

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.
CHF 158* par nuit/chambre 29. mai - 30. mai

Farmer Room

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Pirate Room

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Swiss Chalet

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

King Suite

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Lionheart Suite

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient adoré Altstadt Hotel Magic Luzern et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Pont de Lucerne. Dans cet établissement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un centre d'affaires, sans oublier un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Datant de 1500, cet hôtel 3 étoiles compte 13 chambres sur 4 étages. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision avec chaînes par câble.

  • Toutes les chambres offrent des coins salons, une télévision avec chaînes par câble et des minibars
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de concierge et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les logements plaisent aux clients pour leur espace généreux et leurs élégantes salles de bain
  • À deux pas de Pont de Lucerne et à 11 minutes à pied de Lion de Lucerne

Note de Altstadt Hotel Magic Luzern basée sur 22 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,8 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Altstadt Hotel Magic Luzern

Tout le monde (15) Couples (5) Famille (1)
4 sur 5
Parfait, personnel accueillant et professionnel, jolie chambre spacieuse et propre. Seuls points négatif le ménage fait à la va vite, mini bar pas rempli (plus de tasses). Par rapport au lieu, dans la vieille ville, proche de tout.

Publié par le 3. sept. 2020

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4. sept. 2020 par Altstadthotels Luzern

Thank you for your great feedback and that you stayed with us. We are very sorry about the cleaness in the room. Hope you had a good here in lucerne and we will see you again. Take care and stay healthy

3 sur 5
Manque de clim et la chambre etais tres humide et chaude disagreeable pour dormir Aceueille sympatique L hotel es trws bien situé

Publié par de suisse , le 2. juil. 2020

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12. juil. 2020 par Altstadthotels Luzern

Dear Philippe Thank you for your feedback. We are sorry that you was not satisfied with the room. Thank you that you let us know. Take care

4 sur 5
ma Chambre top pour les touristes mais grande propre et bien agencée propreté top situation géographique super

Publié par le 16. déc. 2019

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17. déc. 2019 par Altstadthotels Luzern

Thank you for your great feedback. Nice that you had a good time here with us and everything was fine. Take care and have a Merry X-Mas

1 sur 5
Schmutzig

Publié par le 2. janv. 2022

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7. janv. 2022 par Altstadthotels Luzern

Thank you for your feedback. We made a note and check what was happen with our housekeeping staff. Thank you

5 sur 5

Publié par le 10. oct. 2021

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3 sur 5
Zimmer schön gestaltet, viele Dekoartikel beschädigt, Badezimmer teilweise beschädigt und Schimmlig, fremde Haare an den Tüchern

Publié par le 15. sept. 2021

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17. sept. 2021 par Altstadthotels Luzern

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und den DIngen die nicht so gut waren. Wir werden uns darum kümmern das es nicht wieder passiert. Danke schön

5 sur 5
Die Lage ist super. Das Personal war sehr freundlich. War ein toller Aufenthalt!

Publié par le 25. mai 2021

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27. mai 2021 par Altstadthotels Luzern

Vielen lieben Dank für euer riesen LOB. Danke danke danke so schön das es Ihnen gefallen hat. So schön. Bleiben Sie gesund und bis ein andermal

5 sur 5
Mitten in der Altstadt gelegen mit einem herrlichen Ausblick auf einen altehrwürdigen Platz. Das Zimmer sehr gross mit Whirlpool und extravaganter Einrichtung.

Publié par le 4. nov. 2020

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7. nov. 2020 par Altstadthotels Luzern

Vielen lieben Dank für Ihr sehr gutes Feddback. Schön hat es Ihnen bei uns gefallen uns sie hatten einen schönen Aufenthalt bei uns. Bleiben SIe gesund

4 sur 5

Publié par le 22. oct. 2020

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23. oct. 2020 par Altstadthotels Luzern

Thank you for your great feedback and that you stayed with us. Stay healthy

3 sur 5

Publié par le 13. juil. 2020

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13. juil. 2020 par Altstadthotels Luzern

Thank you for your great feedback. Stay Healthy

À propos de l’établissement Altstadt Hotel Magic Luzern

Lieu Brandgässli 1, Lucerne, LU CH-6004

Aperçu de l’établissement

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Altstadt Hotel Magic Luzern offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un personnel polyglotte et un service de concierge. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 3 de Lucerne est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 13 chambres
  • 4 ???
  • ??? 1500
  • Centre d'affaires
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception à horaires limités
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Magasins sur place
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil , Accès Internet (gratuit)

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking avec voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : Gare de Lucerne (2,6 km)
  • Parking : Parking payant avec voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Altstadt Hotel Magic Luzern possède 13 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres. Cet hôtel de Lucerne offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des ventilateurs. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

  • Un coin salon séparé
  • Un minibar
  • Une télévision
  • Par câble
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Un fer / une planche à repasser
  • Des rideaux occultants
  • Chauffage
  • Ventilateur
  • Une salle de bain privée
  • Avec un ameublement personnalisé
  • Avec une décoration personnalisée
  • Des brosses à dents et du dentifrice

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 25
  • Arrivées jusqu'à 23 h

Informations concernant l’arrivée :

La réception est ouverte tous les jours de 06 h 30 à 23 h 00. À noter : les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'établissement. À votre arrivée, veuillez vous présenter à l'adresse suivante : Altstadt Hotel Krone Luzern, Weinmarkt 12, LucerneSi vous arrivez à l'établissement en dehors des heures normales de la réception, vous devrez vous enregistrer à une autre adresse : Hotel des Balances, Weinmarkt, LucerneLe personnel de la réception vous accueillera sur place.

L'établissement se trouve dans une zone piétonne ; vous êtes toutefois autorisé à vous garer devant l'hôtel lors de votre arrivée et de votre départ.

L'enregistrement et le petit-déjeuner pour cet établissement s'effectuent à l'hôtel Krone, Weinmarkt 12, Lucerne, à environ 130 mètres de l'Altstadt Hotel Magic Luzern. Entre 23 h 00 et 6 h 30, les formalités d'enregistrement s'effectuent à l'Hotel les Balances, de l'autre côté de la rue.

La réception de cet établissement est ouverte tous les jours de 06 h 30 à 23 h 00.
L'enregistrement ne se fait pas au lieu de la location. Vous devrez vous rendre à l'adresse suivante : Altstadt Hotel Krone Luzern, Weinmarkt 12, Lucerne
Si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de l'établissement, vous devrez effectuer votre enregistrement à l'adresse suivante : Hotel des Balances, Weinmarkt, Lucerne
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Altstadt Hotel Magic Luzern n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay, les cartes Carte Blanche et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; masques obligatoires dans les espaces publics. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Clean & Safe (Suisse).

  • Aucun lit bébé disponible
  • Animaux d'assistance non autorisés
  • Age minimum des clients 18
  • Réservé aux adultes
  • UnionPay
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel ne porte pas d’équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Clean & Safe (Suisse)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s'effectue pas à l'aide d'une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact indisponible
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration n'a pas été modifié

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Service de voiturier : 27.00 CHF par jour
  • Supplément en cas de départ tardif : 50.00 CHF (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Veuillez noter que cet établissement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Il s'agit d'un établissement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.