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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par le petit-déjeuner de Hotel Monopol. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Pont de Lucerne. Parmi les prestations de cet établissement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 4 bars et un restaurant. Datant de 1899, cet hôtel 4 étoiles compte 79 chambres sur 7 étages. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire relaxante profonde, disponibles dans chacun(e) de ces chambres.

  • Toutes les chambres offrent des baignoires profondes, des télévisions à écran plat et des minibars
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un restaurant, un café et 4 bars/lounges
  • Petit-déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie, d'un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et d'un bagagiste/groom
  • Les logements plaisent aux clients pour leur propreté et leur espace généreux
  • À deux pas de Pont de Lucerne et de Palais de la culture et des congrès de Lucerne
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Chambre Junior

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.
CHF 154* par nuit/chambre 25. nov. - 26. nov.

Chambre Quadruple

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 4 max.

Chambre Double Deluxe

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Simple Supérieure

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Chambre Double Supérieure

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Triple Standard

Nombre de lits 3 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Note de Hotel Monopol basée sur 36 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,8 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Hotel Monopol

Tout le monde (11) Couples (15) Affaires (1) Famille (1) Amis (2)
3 sur 5
Trop chaud dans les chambres. Le personnel très discret Maus sympathique.

Publié par de St-Gingolph, le 11. août 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

14. août 2020 par Manager

Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'amabilité de notre personnel. Comme notre hôtel est sous protection monumentale, il n'est malheureusement pas autorisé à installer la climatisation dans toutes les chambres. Si vous souhaitez une chambre avec air conditionné, nous vous recommandons de réserver une chambre Deluxe-Design récemment rénovée. Nous serions heureux de vous accueillir un autre jour à notre établissement et nous espérons que vous êtes biens arrivés à la maison. Cordialement, Brigitte Heller, directrice et le MONOPOL-Team

5 sur 5
Excellente Location, chambre junior est spacieuse . Bon wifi .

Publié par de Genève , le 7. juil. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

10. juil. 2020 par Manager

Chère Anne-lise Merci beaucoup d’avoir choisi notre hôtel **** MONOPOL et pour votre commentaire. Nous serions heureux de vous accueillir un autre jour à notre établissement et nous espérons que vous êtes biens arrivés à la maison. Cordialement, Brigitte Heller, directrice et le MONOPOL-Team

5 sur 5
Grande chambre Emplacement top Très bon petit déjeuner

Publié par le 29. déc. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

9. janv. 2020 par Manager

Dear guest, Thank you so much for your stay here at our Hotel **** MONOPOL Lucerne and for taking the time to share your positive feedback with us. We are glad to hear that you could enjoy a memorable stay in our hotel. We hope to welcome you back soon. Warmest regards, Brigitte Heller, General Manager and the whole MONOPOL-Team

4 sur 5
Emplacement idéal, accès en voiture compliqué pour un visiteur qui ne connaît pas la ville.

Publié par le 12. déc. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

25. déc. 2019 par Manager

Cher client, Merci beaucoup d’avoir choisi notre hôtel **** MONOPOL et pour votre commentaire. Nous serions heureux de vous accueillir un autre jour à notre établissement et nous espérons que vous êtes biens arrivés à la maison. Cordialement, Brigitte Heller, directrice et le MONOPOL-Team

4 sur 5
Très bien situé, service excellent, mais propreté est moyen à comparer avec l'autre hôte 4 étoiles.

Publié par le 31. juil. 2019

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3 sur 5

Hotel acceuillant proche de la Gare et du KKL

Pros: Son emplacement
Cons: Discipliner les Hôtes
Location: Quartier de la Gare et KKL
Acceuil particulièrement simple et sans chischis. Dommage que les clients de l'Hotel soient bruyants.

Publié par le 6. sept. 2016

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4 sur 5

Très bien, mais petit déj un peu pauvre

Chambres propres et bien insonorisées. A améliorer: le petit déjeuner est un peu pauvre et les croissants pas fameux.

Publié par le 8. sept. 2013

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4 sur 5

Super centré

Hôtel en face de la gare, chambre spacieuse, comfortable et propre. Bon petit déjeuner buffet. Un peu bruyant, disco au-dessus.

Publié par le 20. nov. 2012

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3 sur 5

Bruit et petit déjeuner

La chambre spacieuse était très bien équipée. Les fenêtres sont malheureusement mal insonorisée et le bruit important de la route était très désagréable durant toute la nuit ! Le petit déjeuner correspond plutôt à un 3 étoiles !

Publié par le 22. oct. 2012

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2 sur 5
nicht das was ich erwartet habe... Service auch nicht befriedigend... schade eigentlich:( sehr schade

Publié par de Luzern , le 8. sept. 2020

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À propos de l’établissement Hotel Monopol

Lieu Pilatusstrasse 1, Lucerne, LU 6003

Aperçu de l’établissement

Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 4 bars/lounges présents sur place ? L'établissement abrite un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 64 mètres carrés et comprend des espaces de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Monopol offre également une discothèque, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 4 de Lucerne est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 79 chambres
  • 7 ???
  • 4 bars/lounges
  • 689 pieds carrés
  • 64 mètres carrés
  • ??? 1899
  • Restaurant
  • Discothèque
  • Café
  • Centre d'affaires ouvert 24h/24
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Terrasse
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Aéroport : Zurich (ZRH) (68,2 km)
  • Gare : Gare de Lucerne (0,1 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Hotel Monopol possède 79 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Une baignoire relaxante profonde
  • Un minibar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Une literie hypoallergénique
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Chauffage
  • Une salle de bain privée
  • ???
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner continental en semaine de 07 h 30 à 08 h 30 et le week-end de 07 h 30 à 09 h 00.

Hotel Monopol possède un restaurant sur place.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à 23 h 00

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 80.00 CHF par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 27 CHF par nuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20.00 CHF par animal et par jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Maximum 1 par chambre (limite de poids : 20 kg)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponiblesLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

La Lucerne Mobility Ticket Guest Card est disponible dans cet établissement et vous permet d'emprunter les transports en commun (bus et trains, à l'exception des bateaux) dans la ville de Lucerne pendant votre séjour.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces ou une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.Distanciation sociale ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

  • Cartes de débit non acceptées
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel ne porte pas d’équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Dépôt de garantie : 50.00 CHF par séjour
  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 4.40 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner continental coûte 20.00 CHF pour un adulte et 15.00 CHF pour un enfant (montant approximatif).
  • Frais pour le parking en libre-service : 30.00 CHF par nuit
  • Prix pour le stationnement à proximité : 30 CHF par nuit
  • Animaux de compagnie : 20.00 CHF par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 27 CHF par nuit
  • Lit d'appoint : 80.00 CHF par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel des établissements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet établissement a été classé 4 étoiles.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.