14. août 2020 par Manager
Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'amabilité de notre personnel. Comme notre hôtel est sous protection monumentale, il n'est malheureusement pas autorisé à installer la climatisation dans toutes les chambres. Si vous souhaitez une chambre avec air conditionné, nous vous recommandons de réserver une chambre Deluxe-Design récemment rénovée. Nous serions heureux de vous accueillir un autre jour à notre établissement et nous espérons que vous êtes biens arrivés à la maison. Cordialement, Brigitte Heller, directrice et le MONOPOL-Team
10. juil. 2020 par Manager
Chère Anne-lise Merci beaucoup d’avoir choisi notre hôtel **** MONOPOL et pour votre commentaire. Nous serions heureux de vous accueillir un autre jour à notre établissement et nous espérons que vous êtes biens arrivés à la maison. Cordialement, Brigitte Heller, directrice et le MONOPOL-Team
9. janv. 2020 par Manager
Dear guest, Thank you so much for your stay here at our Hotel **** MONOPOL Lucerne and for taking the time to share your positive feedback with us. We are glad to hear that you could enjoy a memorable stay in our hotel. We hope to welcome you back soon. Warmest regards, Brigitte Heller, General Manager and the whole MONOPOL-Team
25. déc. 2019 par Manager
Cher client, Merci beaucoup d’avoir choisi notre hôtel **** MONOPOL et pour votre commentaire. Nous serions heureux de vous accueillir un autre jour à notre établissement et nous espérons que vous êtes biens arrivés à la maison. Cordialement, Brigitte Heller, directrice et le MONOPOL-Team
Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar / épicerie fine sur place. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 4 bars/lounges présents sur place ? L'établissement abrite un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 64 mètres carrés et comprend des espaces de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Monopol offre également une discothèque, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 4 de Lucerne est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités) , Réductions disponibles pour le parking à proximité
Hotel Monopol possède 79 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner continental en semaine de 07 h 30 à 09 h 30 et le week-end de 07 h 30 à 10 h 00.
Hotel Monopol possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
La Lucerne Mobility Ticket Guest Card est disponible dans cet établissement et vous permet d'emprunter les transports en commun (bus et trains, à l'exception des bateaux) dans la ville de Lucerne pendant votre séjour.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces ou une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Les clients sont priés de contacter l'établissement à l'avance afin de réserver une place de parking. Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel des établissements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet établissement a été classé 4 étoiles.
