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4,3 sur 5

"Excellent location across the road from Lucerne station. Helpful front desk staff, modern rooms and and good European continental breakfast " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sun 03 Feb 2019

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Waldstaetterhof Swiss Quality Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Pont de Lucerne. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un restaurant. Datant de 1890, cet hôtel 3,5 étoiles compte 99 chambres. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat.

  • Toutes les chambres offrent des télévisions à écran plat, un service d'étage et des cafetières
  • Petit-déjeuner composé de spécialités régionales gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie, d'un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et d'une consigne à bagages
  • l'emplacement et les chambres agréables plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Palais de la culture et des congrès de Lucerne et à 5 minutes à pied de Pont de Lucerne

Chambre Confort

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.
CHF 203* par nuit/chambre 16. mai - 17. mai

Chambre Triple

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Suite

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Suite Junior

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Premium

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Simple, 1 lit une place

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Note de Waldstaetterhof Swiss Quality Hotel basée sur 23 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,3 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Waldstaetterhof Swiss Quality Hotel

Tout le monde (14) Couples (3) Affaires (2) Famille (2)
5 sur 5

Publié par le 15. mars 2021

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5
Pros: Bel hôtel, propre et le personnel est très gentil. La chambre pour une personne est bien équipée
Cons: Le bruit de la rue .... Les fenêtres n'isolent pas très bien .
Location: L'hôtel est très proche du fameux Pont de La Chapelle et de la vieille ville.... Il est à côté de la gare ce qui est très pratique ...

Publié par de fribourg, le 10. oct. 2016

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5 sur 5

Excellent

Excellent stay, very kind staff, very carefully renovated, we will come again.

Publié par le 28. mai 2013

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5

Publié par le 20. oct. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5

Publié par le 8. oct. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

12. oct. 2019 par Isabella Tognina Perrey, Ass. Manager

Thank you, dear Guest!

4 sur 5
Der Aufenthalt war während einer Hitzeperiode und es war sehr warm im Haus ohne Klimaanlage. Es wurden aber 2 Ventilatoren aufgestellt, die bereits liefen als wir ankamen, so war es erträglich. Ansonsten war alles top! Für mich sogar eher ein 4* als ein 3* Hotel!

Publié par le 28. juil. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5

Publié par le 16. avr. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5
Die Temperatur im Zimmer war zu hoch und konnte nicht nach unten korrigiert werden.

Publié par le 8. avr. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

30. avr. 2019 par Isabella Tognina Perrey, Dir. Assistentin

Guten Tag Danke für Ihre Rückmeldung. Schade, dass Sie uns nicht vor Ort Bescheid gegeben haben, dass die Temperatur im Zimmer zu hoch war, denn die Heizungskörper sind überall einzeln regulierbar. Dürfen wir Ihnen das bei Ihrem nächsten Besuch zeigen? Wir freuen uns darauf! Freundliche Grüsse

5 sur 5

Publié par le 28. mars 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5

Publié par le 16. mars 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?

À propos de l’établissement Waldstaetterhof Swiss Quality Hotel

Lieu Zentralstrasse 4, Lucerne, LU 6004

Aperçu de l’établissement

L'établissement abrite un restaurant. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Waldstaetterhof Swiss Quality Hotel offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, une laverie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 3,5 de Lucerne est non-fumeurs.

  • 99 chambres
  • ??? 1890
  • Petit-déjeuner gratuit avec des spécialités locales
  • Petit-déjeuner disponible (gratuit)
  • Restaurant
  • Espace de conférence
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception à horaires limités
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Aéroport : Aéroport de Zurich (ZRH) (68 km)
  • Gare : Gare de Lucerne (0,2 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Waldstaetterhof Swiss Quality Hotel possède 99 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision à écran plat
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Tous les jours
  • Un coffre-fort
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner cuisine locale gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.

Waldstätterhof Luzern - restaurant sur place.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à 20 h 30

Informations concernant l’arrivée :

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 20 h 30. Cet établissement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Veuillez contacter l'établissement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

La réception de cet établissement est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 20 h 30.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'établissement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone et un extincteur dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun lit bébé disponible
  • Cartes de débit
  • UnionPay
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking en libre-service : 19.00 CHF par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Classement national

Le classement officiel par étoiles des établissements de ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet établissement a été classé 3 étoiles Luxe et est affiché avec 3.5 étoiles sur cette page.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.