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4,5 sur 5

"Vrry good location in the city centre. Attractive reception. Great breakfast offer. Very nice and silent room. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sun 26 May 2019

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Chambre Double, 1 lit double (Cocoon)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.
CHF 159* par nuit/chambre 22. août - 23. août

Chambre Double Supérieure, 1 lit double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Standard, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Suite Junior, 1 très grand lit, avec vue (Rotunda)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre Double Standard, 1 lit double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Massif central. Dans cet établissement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier un bar.

  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Petit-déjeuner servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Vous pourrez vous faire plaisir à SPA CODAGE qui offre notamment d'agréables massages, des soins corporels et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de baby-sitting, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • la proximité de nombreux magasins et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Massif central et à 4 minutes à pied de Place des Jacobins
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément

Note de Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection basée sur 18 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,5 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection

Tout le monde (5) Couples (8) Famille (1) Amis (1)
4 sur 5
Excellente situation en pleine ville . Tranquille.Devrait etre rafraîchit.bon acceuil petit déjeuner trop chere

Publié par de Morges, le 19. juil. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

6. sept. 2020 par Elisabeth Mendes Directrice générale

Cher client Merci pour votre retour suite à votre séjour. Nous avons pris bonne note des remarques que vous mentionnez concernant le petit déjeuner et l'état de l'hôtel. Sachez que nous mettons tout en oeuvre afin d'améliorer votre future expérience, Cordialement, Elisabeth Mendes Directrice générale

5 sur 5

Publié par le 1. juin 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

18. juin 2019 par Elisabeth Mendes, Directrice du Carlton

Thank you for your review ! Regards, Elisabeth Mendes General Manager Hotel Carlton Lyon

5 sur 5

Week-end en couple

Pros: Le style, un hôtel rénové récemment, la situation.
Très bon séjour à l'hôtel Carlton pour un week-end. Personnel à la réception et au bar très agréable et sympathique, chambre propre, confortable, silencieuse, mais pas très grande. Nous recommandons cet hôtel très bien situé sur la presqu'île.

Publié par de Yverdon, le 25. nov. 2016

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5 sur 5

Très bel hôtel remarquablement situé

Hôtel historique, confortable et personnel remarquable et charmant

Publié par le 31. déc. 2013

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5 sur 5

à recommander

hôtel super bien situé sur la rue piétonne, à 2 pas des commerces et restaurants. Personnel très compétent et accueillant. Spa un peu décevant mais très bons massages!

Publié par le 7. nov. 2013

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5 sur 5
Bonne prestations à tous niveaux, à réserver sans hésitation

Publié par le 24. févr. 2019

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5 sur 5
Hotel très bien placé au coeur de Lyon. Idéal comme point de départ d'une découverte à pied de cette très belle ville. Le personnel est très prévenant.

Publié par de Biarritz, fr, le 3. janv. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

3. mars 2019 par Elisabeth Mendes, Directrice du Carlton

Cher client, Merci infiniment pour ce gentil retour, Cordialement,

5 sur 5

un séjour excellent

Super accueil, extrême gentillesse de tout le personnel, hotel très beau et très agréable.

Publié par le 15. janv. 2018

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4 sur 5

Charme et distinction

Pros: Le bar à lui seul vaut le détour.
Location: Dans le 2ème arrondissement ,près théâtres ,spectacles et shopping.
Hôtel en centre ville proche shopping .Personnel compétent et attentionné.

Publié par de canet en roussillon, le 9. oct. 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

30. oct. 2017 par Juliette Péron, General Manager

Merci Chris pour ce gentil retour ! Cordialement, Juliette Péron Directrice Générale Hôtel Carlton Lyon MGallery by Sofitel

5 sur 5
Location is great, hotel's staff was friendly and helpful and breakfast is delicious. Would recommend to others 👍

Publié par le 6. août 2022

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À propos de l’établissement Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection

Lieu 4 Rue De Jussieu, Lyon, Rhone 69002

Aperçu de l’établissement

Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un spa proposant des soins complets. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un personnel polyglotte et un service de conciergerie. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4 de Lyon est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 80 chambres
  • 4 ???
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Poste informatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • 1 salle de conférence

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking avec voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : Gare de Lyon-Saint-Paul (1,8 km)
  • Station de métro : Station de métro Cordeliers Bourse (0,3 km)
  • Parking : Parking payant avec voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection possède 80 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Lyon offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision
  • Par satellite
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner avec des spécialités locales en semaine de 06 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Gommages corporels
  • Massages
  • Hammam dans le spa

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les clients doivent présenter à leur arrivée, soit un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19, soit un certificat de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de présenter un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés d'au moins 18 ans. Un certificat de vaccination contre la COVID-19 est également demandé à tous les clients âgés d'au moins 18 ans. Les clients doivent avoir reçu leur dernière dose de vaccin au minimum 7 jours précédant leur arrivée.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 EUR par nuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par jourLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes Eurocard et les cartes Barclaycard. Espèces non acceptées. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités de départ sans contact disponibles. Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage. À l'arrivée, les clients doivent fournir soit un résultat de test COVID-19 négatif, soit une preuve de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de fournir un résultat de test COVID-19 négatif s'applique à tous les clients âgés de 18 ans et plus. L'obligation de fournir une preuve de vaccination contre la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés de 18 ans et plus ; les clients doivent avoir reçu la vaccination complète au moins 7 jours avant l'arrivée. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels). Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Bureau Veritas (expert tiers - monde entier).

  • Parking soumis à des restrictions de hauteur
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. ALLSAFE (Accor Hotels)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement observe les pratiques de désinfection du Bureau Veritas (expert tiers mondial)
  • Vous devez fournir une attestation sanitaire
  • Vous devez présenter un test de COVID-19 négatif
  • Vous devez présenter une preuve de vaccination contre la COVID-19
  • Âge minimum pour présenter un test COVID-19 négatif obligatoire : 18
  • Âge minimum pour présenter une preuve de vaccination obligatoire contre la COVID-19 : 18
  • La vaccination contre la COVID-19 doit être effectuée un nombre de jours minimum avant l’arrivée : 7
  • L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.50 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner composé de spécialités régionales coûte 26 EUR par personne (montant approximatif).
  • Service de voiturier : 29.00 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 30.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Récompenses et affiliations

  • Engagement de l'UNESCO en faveur du tourisme durable

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.