Ganzes Apartment

Nemea Appart Hotel So Cloud Lyon Part Dieu

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Nemea Appart Hotel So Cloud Lyon Part Dieu

Pool
Rezeption
Rezeption
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Pool

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • WĂ€scheservice
  • Fitnessbereich
  • FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
53 Rue Desaix, Lyon, 69003
  • Place, La Part-Dieu GeschĂ€ftsviertel
    â€Ș1 Gehminute‬
  • Place, Einkaufszentrum La Part-Dieu
    â€Ș3 Gehminuten‬
  • Place, Place Bellecour
    â€Ș5 Autominuten‬
  • Airport, Lyon (LYS-Saint-ExupĂ©ry)
    â€Ș30 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Basic-Apartment, 1 Doppelbett und Schlafsofa, Nichtraucher

  • 50 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 grosses Schlafsofa

Studio, 1 Doppelbett, Nichtraucher

  • 24 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Doppelzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher

  • 24 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Double Room, 1 Double Bed, Non Smoking

  • Platz fĂŒr 2 Personen

Studio, 1 Double Bed, Non Smoking

  • Platz fĂŒr 2 Personen

One-Bedroom Apartment

  • Platz fĂŒr 4 Personen

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Mehr zu dieser Unterkunft

Ganze Unterkunft

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Nemea Appart Hotel So Cloud Lyon Part Dieu

Diese Residenz mit Fitnessbereich, 4 Minuten zu Fuß von Einkaufszentrum La Part-Dieu entfernt
Fitnessmöglichkeiten, Parken ohne Service und Businesscenter – das bietet dir diese Residenz (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. DarĂŒber hinaus steht dir Folgendes zur VerfĂŒgung: Textilreinigungsservice, WĂ€scherei und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Nemea Appart Hotel So Cloud Lyon Part Dieu besitzt 81 Zimmer mit folgender Ausstattung: Privatpools und Zimmersafes. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur VerfĂŒgung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur VerfĂŒgung. Es wird folgende Ausstattung fĂŒr GeschĂ€ftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und BĂŒgeleisen/BĂŒgelbretter. Der Reinigungsservice wird tĂ€glich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Massagen im Zimmer. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Diese Residenz verfĂŒgt ĂŒber folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem allgemeinen Zustand – einer der VorzĂŒge, die Nemea Appart Hotel So Cloud Lyon Part Dieu zu bieten hat – angenehm ĂŒberrascht waren. WĂ€hrend deines Aufenthalts kannst du Einkaufszentrum La Part-Dieu innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Fitnessbereich und ein Businesscenter.
  • Kostenloses WLAN
  • Ein FrĂŒhstĂŒcksbuffet wird tĂ€glich gegen GebĂŒhr serviert
  • ParkplĂ€tze ohne Service gegen GebĂŒhr verfĂŒgbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/WĂ€scherei, UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und GepĂ€ckaufbewahrung
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Fitnessbereich und Fahrradverleih
  • Gerade mal 4 Minuten Fußmarsch von Einkaufszentrum La Part-Dieu und eine 5-minĂŒtige Fahrt von Place Bellecour entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten EinschrĂ€nkungen)
WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Ein Businesscenter und 2 TagungsrĂ€ume sind verfĂŒgbar. Nemea Appart Hotel So Cloud Lyon Part Dieu fĂŒr GeschĂ€ftsreisende bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Bibliothek und mehrsprachiges Personal. Je nach VerfĂŒgbarkeit gibt es gegen GebĂŒhr eine begrenzte Anzahl ParkplĂ€tze.

Diese Residenz ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Lyon mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen GebĂŒhr können GĂ€ste tĂ€glich von 05:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein FrĂŒhstĂŒcksbuffet genießen.

Ausstattung der Unterkunft

Pool/Wellnessbereich

  • Massagen im Zimmer
  • Privatpool

Internet

  • In der Unterkunft verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • FĂŒr die ParkplĂ€tze auf dem UnterkunftsgelĂ€nde gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • ParkplĂ€tze auf dem GelĂ€nde sind nur auf Anfrage verfĂŒgbar
  • ParkplĂ€tze vor Ort (24 EUR pro Tag)
  • Begrenzte ParkplĂ€tze fĂŒr Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfĂŒgbar

Ausstattung fĂŒr Familien

  • Kostenloses Kinderbett

Speisen und GetrÀnke

  • Wasserkocher
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee

Gastronomisches Angebot

  • FrĂŒhstĂŒcksbuffet ist tĂ€glich von 05:30 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfĂŒgbar: 18 EUR pro Person

Schlafzimmer

  • BettwĂ€sche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • 1 eigenes Badezimmer
  • Dusche
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

WohnrÀume

  • Fußbodenheizung

Unterhaltung

  • Bibliothek
  • Flachbildfernseher mit Kabel-/Satellitensendern

WĂ€schepflegeausstattung

  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • WĂ€scherei

Arbeitsbereiche

  • 2 TagungsrĂ€ume
  • Businesscenter
  • Laptop-Arbeitsplatz

Komfort

  • Heizung

Haustiere

  • Haustierfreundlich
  • Bis zu 5 kg pro Haustier
  • GebĂŒhr: 12 EUR pro Haustier pro Nacht
  • FĂŒr Assistenztiere mĂŒssen keine GebĂŒhren entrichtet werden

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Barrierearmes Zimmer
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete ParkplĂ€tze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Toilettensitzerhöhung
  • Visuelle Alarme auf den Fluren
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Karten der Umgebung
  • Kostenlose Zeitungen (tĂ€glich)
  • Mehrsprachiges Personal
  • ReisefĂŒhrer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe
  • Safe an der Rezeption
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Telefon
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Attraktionen des Ortes

  • In BahnhofsnĂ€he gelegen
  • In der NĂ€he des Stadtzentrums gelegen

AktivitÀten

  • Einkaufszentrum
  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)

Allgemeines

  • 81 Wohneinheiten
  • Bankettsaal
  • Fahrradverleih
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Schallisolierte Zimmer
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 17:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestÀtigung.
Von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools ĂŒbersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 12 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Gewichtsbegrenzung: 5 kg pro Haustier
  • Es gelten weitere BeschrĂ€nkungen
  • Setze dich fĂŒr weitere Informationen ĂŒber die auf der BuchungsbestĂ€tigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
  • Assistenztiere sind von GebĂŒhren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

GĂ€ste werden gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 200 EUR pro Unterkunft/pro Aufenthalt
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.86 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.
  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 200 EUR zu zahlen.

Wir haben alle GebĂŒhren aufgefĂŒhrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis fĂŒr das FrĂŒhstĂŒcksbuffet: ca. 18 EUR pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 24 EUR pro Tag
  • GebĂŒhr fĂŒr Haustiere: 12 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den GebĂŒhren ausgenommen
  • Eine Zimmerreinigung ist gegen Aufpreis verfĂŒgbar (abhĂ€ngig von der Dauer des Aufenthaltes)

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett und einen Parkplatz auf dem GelÀnde zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und ANCV-ChĂšques-Vacances; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten GĂ€ste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der BuchungsbestĂ€tigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. BegrĂŒĂŸt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • Bargeldtransaktionen dĂŒrfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht ĂŒberschreiten. Wende dich fĂŒr weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu GebĂŒhren).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Nemea Appart HÎtel Résidence So Cloud
Nemea - Appart HÎtel Résidence So Cloud
Nemea Appart Hotel So Cloud Lyon Part Dieu Lyon
Nemea Appart Hotel So Cloud Lyon Part Dieu Residenz
Nemea Appart Hotel So Cloud Lyon Part Dieu Residenz Lyon

Bewertungen von Nemea Appart Hotel So Cloud Lyon Part Dieu

Bewertungen

8,0

Sehr gut

219 von insgesamt 536 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
169 von insgesamt 536 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
72 von insgesamt 536 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
38 von insgesamt 536 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
38 von insgesamt 536 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

8,4/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Paola

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Chaimae

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nichts zu empfehlen, sehr schmutzig
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Inken

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Tv ohne hdmi, nur französische Programme, furchtbarer Geruch im Eingang, Check in erst um 17:00 Uhr. Sonst alles bestens und gerÀumig.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

Nicolas

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Roland

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Emmanuel

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im MĂ€rz 2024

10/10 – Hervorragend

Laura

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Eva

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft
Die Wohnung war so dunkel, daß bei auch bei strahlendem Sonnenschein den ganzen Tag das Licht an sein mußte. Viele EinrichtungsgegenstĂ€nde waren defekt. Ein Lift war den ganzen Aufenthalt ĂŒber defekt, der zweite zum Ende des Aufenthaltes auch. Egal, in welchem OG man wohnt: besonders bei der An- und Abreise gravierend, weil in diesem GebĂ€ude schon fast krankhaft viele ZwischentĂŒren verbaut wurden. Parksituation Ă€ußerst probematisch. Langfristige Buchung in einem der ParkhĂ€user in der Umgebung dringend empfohlen. Freizeitbereich nicht getestet, sah aber ok aus. Zum FrĂŒhstĂŒck kann ich auch nichts sagen...
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im September 2022

8/10 – Gut

Emelie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Pool war total schön, Zimmer ebenso. Nur man könnte eine Rolle Zewa, mehr als einen SpĂŒlmaschinen Tab und eine Klimaanlage gut gebrauchen:)
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2022

8/10 – Gut

Lukas, Stuttgart

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Alles war top, ledigleich dass der Pool bereits um 19 Uhr schloss war Àrgerlich, da wir diesen somit gar nicht nutzen konnten. Des Weiteren war eine Fliese der Terasse gerissen. Ansonsten keine Probleme
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

6/10 – Okay

Fabio

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

8/10 – Gut

Jörg

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gutes Preis-/LeistungsverhĂ€ltnis. Von der Unterkunft aus ist die Innenstadt und der Hauptbahnhof fußlĂ€ufig erreichbar. Der Ceck-In verlief unkompliziert. Leider konnte man die Klimaanlage im Hotelzimmer nicht selbst regulieren. Dies war teilweise sehr kalt.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Überwiegend gutes Preis- LeistungsverhĂ€ltnis, aber kein Zimmerservice
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spitze!! Sehr sauber und gepflegt, das Zimmer ist sehr groß und die Matratze perfekt
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

PhilomĂšne

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

8/10 – Gut

Roger

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Well located near the train station and in walking distance to the old city
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im September 2025

8/10 – Gut

Manon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Intéressant, prÚs de tout, gym manque un peu d'entretien, équipement brisé. Facile à trouver.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im September 2025

8/10 – Gut

Pauline

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Only stayed one night, very comfortable stay
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

8/10 – Gut

Aurélie

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Studio propre mais petit dej nul

Studio avec balcon trÚs propre, literie confortable. Personnel de l'accueil trÚs aimable En revanche le petit-déjeuner.... pour un prix trop élevé TOUT est industriel quelle déception. Nous sommes descendus à 8h le 1er matin, plus de pain !!! J'ai cru à une plaisanterie mais non. Machine à jus pressé en panne.... chaque matin mais jus industriels à gogo ! Vraiment dommage car notre hébergement nous à bcp plu.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Leila

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Excellent séjour

Excellent sejour! L'hÎtel est proche de la gare et du centre commercial la part Dieu, il y a tout ce qu'il faut à proximité. Hotel propre et bien equipé avec une cuisine bien amenagee. Lit confortable, piscine agreable, hotel silencieux. Rapport qualité prix excellent
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

2/10 – UngenĂŒgend

alexis

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Catastrophique : manque de respect, absence totale de professionnalisme, gestion chaotique et hygiĂšne douteuse. VoilĂ  comment je rĂ©sumerais mon expĂ©rience dans cet hĂŽtel. J’ai rĂ©servĂ© mercredi, via Hotels.com, pour un sĂ©jour le dimanche, en prĂ©cisant bien qu’il s’agissait de 2 adultes et un enfant de 2 ans. DĂšs la rĂ©servation, j’ai envoyĂ© un message pour demander un lit parapluie pour ma fille. Aucune rĂ©ponse le jeudi, je relance. Aucune rĂ©ponse le vendredi, je relance encore et tente d’appeler : personne ne dĂ©croche. Samedi, je change de stratĂ©gie et envoie un mail directement Ă  l’hĂŽtel
 toujours pas de rĂ©ponse. Dimanche, Ă  14h, miracle : quelqu’un dĂ©croche enfin. Je prĂ©cise mon arrivĂ©e Ă  17h et rĂ©itĂšre ma demande pour le lit parapluie. On me rĂ©pond qu’ils feront “tout leur possible”. À mon arrivĂ©e Ă  17h30, la mĂȘme personne me dit qu’il n’a trouvĂ© aucune solution : soit ma fille dort avec nous, soit
 il nous prĂȘte des serviettes pour qu’elle dorme par terre, sur le carrelage sale de la chambre. Inadmissible. Je demande alors un changement de chambre avec un lit adaptĂ© : impossible, l’hĂŽtel serait complet. Le rĂ©ceptionniste, un sourire narquois aux lĂšvres, me fait bien comprendre qu’il n’en a rien Ă  faire. Je demande Ă  parler Ă  un responsable : il m’appelle et me le passe au tĂ©lĂ©phone. LĂ  encore, aucune solution. Je propose diffĂ©rentes alternatives (un matelas au sol, un remboursement si j’achĂšte moi-mĂȘme un lit parapluie, etc.). Tout est catĂ©goriquement refusĂ©.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Deborah

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im August 2025

10/10 – Hervorragend

ANNABELLE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im August 2025

8/10 – Gut

anthony

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2025