HĂŽtel Le Pavillon

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Galerie photos de l’hĂ©bergement HĂŽtel Le Pavillon

Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
Extérieur
Chambre Deluxe
Piscine couverte
Réception

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

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3 Avenue Du Casino, Charbonnieres-les-Bains, Rhone, 69260
  • Place, Casino le Lyon Vert
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Musee de Sciences biologiques Docteur Merieux
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Place, Centre commercial de La Part-Dieu
    â€Ș26 min en voiture‬
  • Airport, Lyon (LYS-Saint-ExupĂ©ry)
    â€Ș61 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • 55 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 75 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double) OU 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe King Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hĂ©bergement

HĂŽtel Le Pavillon

Un spa proposant des soins complets, un casino et une piscine couverte sont disponibles dans cet hĂŽtel, qui profite en plus d'ĂȘtre non-fumeurs.Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place.
HÎtel Le Pavillon possÚde 22 chambres comprenant un minibar et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. La télévision avec chaßnes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Le Spa du Pavillon dispose de 5 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins ayurvédiques. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de HÎtel Le Pavillon. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Casino le Lyon Vert. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au cafĂ© ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Le Spa du Pavillon qui offre notamment des soins du visage, des soins ayurvĂ©diques et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 9,8 km de Basilique Notre-Dame de FourviĂšre et Ă  10,9 km de Place Bellecour
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
HÎtel Le Pavillon vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un bain à remous. L'hébergement abrite un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

2 salles de conférence sont disponibles sur place. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, HÎtel Le Pavillon offre également un casino, une salle de fitness et un sauna. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 5 de CharbonniĂšres-les-Bains est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Le Grandioz - restaurant buffet sur place.
Bar de l'hÎtel - Ce bar propose des spécialités Cuisine française et sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 30 EUR par adulte et 15 EUR par enfant
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Bar de l'hĂŽtel
  • Le Grandioz

Activités

  • Casino
  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Jeux pour enfants
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Journaux gratuits dans le hall
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’une riviĂšre
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 3 étages
  • Architecture Art dĂ©co
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Construction de 2005
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision de 55 pouces avec chaĂźnes par cĂąble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 20 h 00.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes feront l'objet d'une fermeture en août :
  • Un des restaurants
  • Une des piscines
  • Bar/salon
  • Centre de fitness
  • Salles de rĂ©union
  • Parking
  • Sauna
  • Spa
  • Bain Ă  remous

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par jour
  • Max. 2
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 70.0 EUR par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 3.96 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 30 EUR par adulte et environ 15 EUR par enfant.
  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 70.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous prévoyez d'arriver aprÚs 20 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Pavillon De La Rotonde
HĂŽtel Le Pavillon HĂŽtel
Hotel Restaurant & Spa Le Pavillon
HĂŽtel Le Pavillon CharbonniĂšres-les-Bains
HĂŽtel Le Pavillon HĂŽtel CharbonniĂšres-les-Bains

Avis sur l’hĂ©bergement HĂŽtel Le Pavillon

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 192 avis sur 257.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 40 avis sur 257.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 13 avis sur 257.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 8 avis sur 257.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 257.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

chetan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very good hotel
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Frederic

Nothing to say, very good as expected
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Love this hotel

Love this hotel. Friendly front desk staff and super big and comfortable room with all the amenities we needed. It you need to have a car cos it’s about 30min drive to Lyon.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Randy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The rooms are enormous and the service from all staff was really a 5/5. Free spa amenities wet and dry saunas, hot tub, pool with nice robes and slippers provided with the room. There are only 22 rooms so they get to know each guest very quickly. Great stay and would highly recommend.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tymoteusz

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Biggest room I've ever had and great atmosphere

The room was amazingly big. I had living room area with large sofa and huge coffee table, very big bed, very nice toilette with bath and shower with jets and also a nice nature-view balcony. Very nice staff and really pleasant stay.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Eric

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good Hotel Great staff especially Nadir

Brilliant staff at reception, breakfast and the lady that brings the chocolate to me every day. She has a wonderful smile
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

vincent

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Large high end rooms. Excellent service. Reasonably close to Lyon (though a car is necessary). Highly recommended.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Harry

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It is very sad to be in a hotel that in her time must have been the greatest thing in the capital. Today, at 2 pm, after my room was cleaned, the maid explained that I would not have any towels until 5 pm. I called at 5:30, the 6 pm then 7 to ask for towels. They arrived at 7:30. But to no avail, as when I awoke to take my shower before my flight back to Miami, the entire hotel did not have hot water. This is not acceptable and I am asking for a refund for at least tonight.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ludovic

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les chambre aurait besoin d’un rafraüchissement
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Lionel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Grande chambre espace spa top par contre pour un 5* moquette tachée canapé tissu clair taché également salle de bains top prix mini bar trÚs élevé
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tout était parfait
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Frédéric

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Pour un 5 Ă©toiles, les prestations sont limites. - une personne en jean et pull pour nous accueillir le 1er jour.... - Personne pour porter nos valises en chambres, on s'en charge nous mĂȘme... - Salle de sport dĂ©crĂ©pie et mal Ă©quipĂ©e : une partie des machines me marchent plus, pas de serviette ni fontaines... Sinon, les chambres sont bien et spacieuses. le cadre trĂšs agrĂ©able. - Plus de barman Ă  partir de 22h en semaine...L'agent d'accueil s'improvise en Tom Cruise et fait ce qu'il peut...
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Chambre trÚs grande, bien équipée et confortable Spa peu fréquentée. Piscine trop fraiche.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Aniss

Spatieux
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Johnny

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
exceptionnel
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Chambre spacieuse Personnel trĂšs accueillant
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent

Nous avons passé un trÚs bon moment dans cet hÎtel tout était nickel le service l'accueil la propreté et les infrastructures. Je recommande.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Fabrice

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bien dans l ensemble Petit dejeuner un peu cher et moyen pour la qualite des produits
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour trÚs bien, rien à dire c'est un trÚs bon hÎtel
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Léo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bon hĂŽtel, je recommande !

TrĂšs bon hĂŽtel, chambre spacieuse avec grande douche et baignoire, espace SPA au top avec des employĂ©es aux petits soins pour les clients extĂ©rieurs ou ceux de l'hĂŽtel. Petit bĂ©mol pour le petit dĂ©jeuner que je trouve digne d'un 2 ou 3* avec un prix abusif (30€ par personne). La localisation est top avec la gare Ă  50m pour se rendre en 20minutes Ă  Lyon et ne pas ĂȘtre embĂȘtĂ© avec la voiture.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

philippe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Parfait pour commencer l’annĂ©e

TrÚs bel établissement, chambre spacieuse bien équipée. La piscine du spa , jacuzzi, hammam et sauna sont un vrai + Personnel pro Nous reviendrons
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

PacĂŽme

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Jolie décoration de la chambre et agréable confort.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Dror

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Grosse déception

DĂ©cor hidylique de l’hĂŽtel avec grand parc, piscine et spa. Cependant, nous avions rĂ©servĂ© une chambre de 55 m2. Or celle qui nous a Ă©tĂ© attribuĂ©e n’en faisait que 40 alors que le personnel affirmait qu’elle en faisait 55, ce qui est une grotesque tromperie . Aucun geste commercial ne nous a Ă©tĂ© proposĂ© quand nous avons signalĂ© l’anomalie. Le personnel s’est alors montrĂ© de mauvaise foi et mĂȘme dĂ©sagrĂ©able en particulier le chef de la restauration. Nous ne reviendrons pas, c’est bien dommage car l’hĂŽtel en lui mĂȘme est magnifique. Petit dĂ©jeuner peu fourni, indigne d’un hĂŽtel 5 Ă©toiles et personnel abscent.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

patrick

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Superbe hotel..petit dejeuner extra
Séjour de 1 nuit en juillet 2024