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4,3 sur 5

"Good location, excellent location, friendly staff. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 09 Oct 2017

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par les visites touristiques autour de Axel Hotel Madrid - Adults Only. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place Puerta del Sol. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine extérieure et un restaurant sont disponibles. Datant de 2017, cet hôtel 4 étoiles compte 88 chambres sur 6 étages. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat.

  • Chambres climatisées avec des télévisions à écran plat, des minibars et de la literie de qualité supérieure
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une laverie et un personnel polyglotte
  • Centre de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et l'accès facile à pied font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À deux pas de Plaza de Santa Ana et à 6 minutes à pied de Place Puerta del Sol

Axel City - Free health insurance included

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.
CHF 92* par nuit/chambre 12. juil. - 13. juil.

Axel Suite - Free health insurance included

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 2 max.

Axel Premium Executive - Free health insurance included

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Axel Junior Suite Single Use - Free health insurance included

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Axel Junior Suite - Free health insurance included

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 2 max.

Axel Premium Single Use - Free health insurance included

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Note de Axel Hotel Madrid - Adults Only basée sur 14 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,3 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Axel Hotel Madrid - Adults Only

Tout le monde (13) Couples (1)
5 sur 5
Personnel professionnel...... établissement propre ! Sympa

Publié par le 1. avr. 2019

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29. avr. 2019 par Saúl Canal - Hotel Manager

Cher client, Merci d’avoir pris le temps de donner votre opinion sur Axel Hotel Madrid. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de nos services et souhaitons que nos clients puissent vivre l’expérience la plus agréable possible avec nous. Nous espérons vous revoir très vite à Axel Hotel Madrid. Cordialement, Saúl Canal García Hotel Manager Axel Hotel Madrid

4 sur 5
Très bon accueil du personnel, petit déjeuner au top, pas testé le sauna mais il est très petit cela ne donnait pas envie. La chambre est superbement décorée, et la literie top qualité. Il faudrait isoler la SDB et les toilettes notamment de la chambre car on entend tout. Douche effet pluie au top, par contre il faut pas rester longtemps sinon c'est l'inondation... Trop de bruit côté rue, les fenêtres mériteraient un triple vitrage.

Publié par de Carquefou, FR, le 7. janv. 2019

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10. janv. 2019 par Iñigo Sánchez-Crespo Ateca - General Manager

Cher client, Merci beaucoup d'avoir séjourné avec nous et d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour. Vos commentaires nous aident à améliorer chaque jour notre qualité et nos services. Nous nous excusons si votre expérience avec nous n’a pas été entièrement satisfaisante, car ce qui compte le plus à l’Axel Hotel Madrid, c’est le bien-être de nos clients. Nous avons pris note de vos commentaires et communiqué aux départements concernés afin d’améliorer encore plus nos services. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt et que vous réussirez à dépasser vos attentes. Meilleures salutations, Iñigo Sánchez-Crespo Ateca General Manager AXEL HOTEL MADRID

4 sur 5

Publié par le 19. févr. 2020

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19. févr. 2020 par Saul Canal Hotel Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to score our property. Please come back and visit us again very soon, Kind Regards Saul Canal General Manager AXEL HOTEL MADRID

4 sur 5

Publié par le 20. janv. 2020

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21. janv. 2020 par Saul Canal Hotel Manager

Dear Guest, Thank you very much for your scoring. Please come back and visit us again very soon, Warmest Regards Saul Canal General Manager AXEL HOTEL MADRID

4 sur 5
Freundliches Personal, gute Betten, gut funktionierende Dusche. Die Zimmer sind eher klein. Im Bad gibt es kaum Möglichkeiten Handtücher aufzuhängen.

Publié par le 20. nov. 2019

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23. nov. 2019 par Saul Canal Hotel Manager

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir nehmen Ihre Notizen zur Kenntnis und verwenden sie, um unsere Dienstleistungen zu verbessern Beste Grüße

4 sur 5
Das Ambiente im Hotel ist besonders, aber schön. Chef und Mitarbeiter an der Reception sind sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Das Personal in der Bar ist jedoch nicht so freundlich und hat vermutlich auch kein Spass an der Arbeit.

Publié par le 8. nov. 2019

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21. nov. 2019 par Saul Canal Hotel Manager

Traducir del: inglés 326/5000 Sehr geehrter Herr Kooler, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wie beim Auschecken besprochen, haben wir die Unannehmlichkeiten in Bezug auf den Barservice, die wir gerne von Ihrer Rechnung gestrichen haben, sehr zu schätzen gelernt. Ich bin so froh, dass Sie den Rest des Aufenthalts genossen haben und dass sich unser Personal hervorragend um Sie gekümmert hat Freundliche Grüße Saul Canal General Manager AXEL HOTEL MADRID

3 sur 5
wir hatten ein City Zimmer zum Innenhof, Zimmer sehr klein und dunkel, Matratze sehr hart. Durch die Innenhoflage war es leider auch immer wieder sehr laut, da man unten sich unterhaltende Gäste auch im Zimmer hören konnte. Das Frühstück ist von der Auswahl sehr gut, allerdings hat uns die Atmosphäre im Frühstücksraum weniger gefallen.

Publié par le 5. nov. 2019

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21. nov. 2019 par Saul Canal Hotel Manager

Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern zutiefst, dass das Hotel nicht Ihren Wünschen entsprach und Sie unsere Zimmer nicht genossen haben. Die Rezeption ist 24 Stunden am Tag sehr bemüht, alle Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Es ist schade, dass er uns im Hotel nicht informiert hat, dass er sein Zimmer wechseln konnte und vielleicht seinen Erwartungen ein wenig näher gekommen ist. Grüße

5 sur 5
Das Hotel Axel Hotel Madrid ist sehr zu empfehlen, trotzdem man alleine reist, fühlt man sich nicht allein sondern in sehr guter Gesellschaft. David und Fernando an der Rezeption sind sehr zuvorkommend und kompetent.

Publié par le 15. oct. 2019

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17. oct. 2019 par Saul Canal Hotel Manager

Sehr geehrter Kunde Vielen Dank für Ihre freundlichen Kommentare. Wir lieben es zu lesen, dass Sie sich zu Hause gefühlt haben und dass unsere Mitarbeiter dafür gesorgt haben, dass Sie sich wohl fühlen. Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen, Beste Grüße Saul Canal General Manager AXEL HOTEL MADRID

4 sur 5

Publié par le 4. oct. 2019

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4. oct. 2019 par Saul Canal Hotel Manager

Dear Guest , Thank you very much for your scoring. Please come back and visit us again very soon, Warmest Regards, Saul Canal General Manager AXEL HOTEL MADRID

4 sur 5
Die Lage ist hervorragend. Ebenfalls, dass die Terrasse zum Verweilen einlädt. Kann nichts Nachteiliges aufführen. Einfach top!

Publié par le 16. mars 2019

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18. mars 2019 par Saúl Canal García - Hotel Manager

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kommentar zu Axel Hotel Madrid. Ich freue mich zu lesen, dass Sie mit uns zufrieden waren, denn das ist unsere große Herausforderung. Wir versuchen jeden Tag unsere Qualität und unseren Service zu verbessern, damit Sie sich wie zu Hause fühlen. Wir hoffen, in nicht allzu ferner Zukunft wieder auf Sie zählen zu können. Beste Grüße, Saúl Canal García Hotel Manager Axel Hotel Madrid

À propos de l’établissement Axel Hotel Madrid - Adults Only

Lieu Atocha 49, Madrid, 28012

Aperçu de l’établissement

Axel Hotel Madrid - Adults Only ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar / épicerie fine sur place. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Dans un cadre de charme, Axel Hotel Madrid - Adults Only offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Cet hôtel 4 de Madrid est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 88 chambres
  • 6 ???
  • ??? 2017
  • Restaurant
  • Bar ou salon
  • Snack-bar/épicerie
  • Terrasse sur le toit
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Jardin
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Transport

  • Aéroport : Madrid (MAD-Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas) (16,7 km)
  • Gare : Gare de Madrid Atocha (1,7 km)
  • Station de métro : Station Antón Martín (0,1 km)

Services dans la chambre

Axel Hotel Madrid - Adults Only possède 88 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Madrid offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un minibar
  • Une télévision à écran plat
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une baignoire ou une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un téléphone
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner continental en semaine de 07 h 00 à 11 h 00 et le week-end de 08 h 00 à midi.

Las chicas, los chicos... - restaurant sur place.

Activités à proximité

Cet hôtel propose une piscine extérieure et un centre de fitness.

Soins spa

  • Massages

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Pas de parking sur place. Cet établissement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Cette adresse vous propose des repas emballés individuellement pour le petit-déjeuner. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 48 heures entre deux réservations. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Safe Tourism Certified (Espagne).

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun lit bébé disponible
  • Age minimum des clients 18
  • Réservé aux adultes
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Système de sécurité
  • LGBTQIA bienvenus
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Safe Tourism Certified (Espagne)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 48 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner continental coûte 18.00 EUR par personne (montant approximatif).

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 2500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un établissement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Cet établissement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQ-friendly).

Récompenses et affiliations

Cet établissement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transsexuelles, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ) est affilié à l'IGLTA (Association des professionnels du tourisme gay et lesbien).

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.