29. avr. 2019 par Saúl Canal - Hotel Manager
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de donner votre opinion sur Axel Hotel Madrid. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de nos services et souhaitons que nos clients puissent vivre l’expérience la plus agréable possible avec nous. Nous espérons vous revoir très vite à Axel Hotel Madrid. Cordialement, Saúl Canal García Hotel Manager Axel Hotel Madrid
10. janv. 2019 par Iñigo Sánchez-Crespo Ateca - General Manager
Cher client, Merci beaucoup d'avoir séjourné avec nous et d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour. Vos commentaires nous aident à améliorer chaque jour notre qualité et nos services. Nous nous excusons si votre expérience avec nous n’a pas été entièrement satisfaisante, car ce qui compte le plus à l’Axel Hotel Madrid, c’est le bien-être de nos clients. Nous avons pris note de vos commentaires et communiqué aux départements concernés afin d’améliorer encore plus nos services. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt et que vous réussirez à dépasser vos attentes. Meilleures salutations, Iñigo Sánchez-Crespo Ateca General Manager AXEL HOTEL MADRID
19. févr. 2020 par Saul Canal Hotel Manager
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to score our property. Please come back and visit us again very soon, Kind Regards Saul Canal General Manager AXEL HOTEL MADRID
21. janv. 2020 par Saul Canal Hotel Manager
Dear Guest, Thank you very much for your scoring. Please come back and visit us again very soon, Warmest Regards Saul Canal General Manager AXEL HOTEL MADRID
23. nov. 2019 par Saul Canal Hotel Manager
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir nehmen Ihre Notizen zur Kenntnis und verwenden sie, um unsere Dienstleistungen zu verbessern Beste Grüße
21. nov. 2019 par Saul Canal Hotel Manager
Traducir del: inglés 326/5000 Sehr geehrter Herr Kooler, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wie beim Auschecken besprochen, haben wir die Unannehmlichkeiten in Bezug auf den Barservice, die wir gerne von Ihrer Rechnung gestrichen haben, sehr zu schätzen gelernt. Ich bin so froh, dass Sie den Rest des Aufenthalts genossen haben und dass sich unser Personal hervorragend um Sie gekümmert hat Freundliche Grüße Saul Canal General Manager AXEL HOTEL MADRID
21. nov. 2019 par Saul Canal Hotel Manager
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern zutiefst, dass das Hotel nicht Ihren Wünschen entsprach und Sie unsere Zimmer nicht genossen haben. Die Rezeption ist 24 Stunden am Tag sehr bemüht, alle Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Es ist schade, dass er uns im Hotel nicht informiert hat, dass er sein Zimmer wechseln konnte und vielleicht seinen Erwartungen ein wenig näher gekommen ist. Grüße
17. oct. 2019 par Saul Canal Hotel Manager
Sehr geehrter Kunde Vielen Dank für Ihre freundlichen Kommentare. Wir lieben es zu lesen, dass Sie sich zu Hause gefühlt haben und dass unsere Mitarbeiter dafür gesorgt haben, dass Sie sich wohl fühlen. Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen, Beste Grüße Saul Canal General Manager AXEL HOTEL MADRID
4. oct. 2019 par Saul Canal Hotel Manager
Dear Guest , Thank you very much for your scoring. Please come back and visit us again very soon, Warmest Regards, Saul Canal General Manager AXEL HOTEL MADRID
18. mars 2019 par Saúl Canal García - Hotel Manager
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kommentar zu Axel Hotel Madrid. Ich freue mich zu lesen, dass Sie mit uns zufrieden waren, denn das ist unsere große Herausforderung. Wir versuchen jeden Tag unsere Qualität und unseren Service zu verbessern, damit Sie sich wie zu Hause fühlen. Wir hoffen, in nicht allzu ferner Zukunft wieder auf Sie zählen zu können. Beste Grüße, Saúl Canal García Hotel Manager Axel Hotel Madrid
Axel Hotel Madrid - Adults Only ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar / épicerie fine sur place. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Dans un cadre de charme, Axel Hotel Madrid - Adults Only offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Cet hôtel 4 de Madrid est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Axel Hotel Madrid - Adults Only possède 88 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Madrid offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner continental en semaine de 07 h 00 à 11 h 00 et le week-end de 08 h 00 à midi.
Las chicas, los chicos... - restaurant sur place.
Cet hôtel propose une piscine extérieure et un centre de fitness.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Pas de parking sur place. Cet établissement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Cette adresse vous propose des repas emballés individuellement pour le petit-déjeuner. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 48 heures entre deux réservations. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Safe Tourism Certified (Espagne).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Cet établissement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transsexuelles, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ) est affilié à l'IGLTA (Association des professionnels du tourisme gay et lesbien).
