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Sercotel Las Estrellas

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Sercotel Las Estrellas

Un buffet proposant une variété de pâtisseries et de desserts présentés sur des présentoirs à étages.
Chambre Triple
Façade de l’hébergement
Réception
Réception

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
  • Services d’affaires
  • Service de ménage

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Estrellas 73, Ciempozuelos, 28350
  • Place, Parc Enrique Tierno Galván
    ‪8 min en voiture‬
  • Place, Quartier d'affaires de Parla
    ‪18 min en voiture‬
  • Place, Parc Warner Madrid
    ‪21 min en voiture‬
  • Airport, Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas (MAD)
    ‪46 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Or Twin Room

Une chambre d’hôtel avec un lit, deux oreillers, deux tables de chevet avec des lampes et une grande fresque murale représentant un paysage urbain.

Double Or Twin Room

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double ou avec lits jumeaux

Chambre Double ou avec lits jumeaux

Chambre Double ou avec lits jumeaux

  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Chambre Triple

Chambre Triple

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place OU 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Chambre Simple

Chambre Simple

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Familiale

Chambre Quadruple Familiale

Chambre Quadruple Familiale

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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El Volante
Ciempozuelos
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
3.9 sur 5, Bien, 187 avis
Le nouveau prix est de CHF 57
taxes et frais compris
2 août - 3 août
El Volante

À propos de cet hébergement

Sercotel Las Estrellas

En plus d'inclure un parking sans service de voiturier, cet hôtel non-fumeurs fournit une salle de réunion et un service de conciergerie. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Une réception ouverte 24 h/24, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une salle de banquet sont également disponibles sur place.
Sercotel Las Estrellas possède 43 chambres comprenant un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain possèdent un ensemble douche/baignoire.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Lors de votre séjour dans Sercotel Las Estrellas, vous ne serez qu'à quelques minutes de Parc Warner Madrid. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, le petit déjeuner (en supplément) et une salle de réunion sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit déjeuner buffet servi les week-ends en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À 14 minutes en voiture de Quartier industriel de Las Arenas et à 14 minutes de Centre commercial Nassica
Sercotel Las Estrellas offre de nombreuses prestations et notamment un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un service de conciergerie et un ascenseur. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 3 de Ciempozuelos est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet le week-end de 07 h 30 à 10 h 00.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking couvert sécurisé sur place (15 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible le week-end de 07 h 30 à 10 h 00 en supplément : 9,50 EUR par adulte et 6,50 EUR par enfant

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Fenêtres à double vitrage
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes numériques

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Éclairage LED
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 EUR par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 EUR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 9.5 EUR par adulte et environ 6.5 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 15 EUR par jour
  • Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit-bébé : 20.0 EUR par jour
  • Lit d'appoint : 20.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Avant leur arrivée, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprès de l’hébergement depuis un lien sécurisé. Si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Las Estrellas Hôtel
Hotel Las Estrellas Ciempozuelos
Hotel Las Estrellas Hôtel Ciempozuelos

Avis sur l’hébergement Sercotel Las Estrellas

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 54 avis sur 194.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 67 avis sur 194.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 194.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 194.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 194.

7,8/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

6,8/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

RAJARAJAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast menu was limited but fresh. Our room was very very small, found it difficult to use and there were no power points or USB ports. They definitely need to i.prove but for the money I paid in comparison to all other extremely costly place, I am still giving high ratings.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Valen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Charlotte

Les points forts : Propreté
Comfortable beds, kids had single beds which is always better than a sofa bed. Lovely lady on reception had limited English as is my Spanish; but we made it work. Unfortunately ended on a slightly bad note as water was turned off from 9:30am meaning we couldn’t fully get ready before checking out. Not modified of the water being turned off for building works until we asked about lack of water.!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

sally

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Extremely dirty and the beds had bugs. Couldn’t sleep the whole night from the noise and the smell of the hotel. Smells like sewer. Towels were not clean. Bath room was dirty and the room is extremely small. Worst experience ever.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Asma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour du 20.05.22

Le séjour s'est très bien passé. Les services proposés sont parfait. Néanmoins la photo lors de la réservations n'est pas identique à l'arrivée
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sofiane

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

A éviter

Un hôtel a éviter trop de bruit isolation est nulle. On entend tout, les gens qui sont venus dormir dans cet hôtel cette soirée sont pas respcteux.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ótimo custo benefício. Voltarei!
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

NATALIA

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Desayuno muy caro para la calidad de los productos.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Richarlysson

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quarto apertado, péssima insonorização, estrutura antiga, com sujeira (pó), banheira XS
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Everaldo

Les points forts : Propreté et personnel et service
Não crovei
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Bernabé

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Se escucha lo que hablan en las habitaciones contiguas .
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

María Carmen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ha sido una estancia muy satisfactoria, para repetir
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Guillermo

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación no tiene absolutamente nada que ver con las de las fotos. Viejo, el baño con la ducha con óxidos , el radiador para calentarse no llegaba el cable a propósito, a penas se podía pasar entre las camas y el escritorio , la mujer de recepción una Mal educada , bajamos para preguntar como se encendía el aire y no nos lo dijo en la recepción que había que activar una llave que como era de esperar no tenía ningún cartel, se le pidió aún sabiendo que esa habitación ( la última Del pasillo ) con 40 cm entre Puerta y puerta con otra habitación literal nos amenazó que si no estábamos conformes nos fuéramos a otro hotel, se le reitera que por favor nos cambien de habitación por que era una nevera ya que no estaba encendida la calefacción y nos amenazó por protestar con llamar a la guardia civil. Este hotel es para cerrarlo. No es un hotel la habitaciones al menos la nuestra parecía una pensión. El personal nefasto. Horrible todo. No lo recomiendo ni loco.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Daniele

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Se puede aparcar por la calle, hay bastante espacio. El hotel es muy sencillo. Desde la habitacion se escucha todo el ruido de las otras habitaciones, que enciendan el secador, quien mea, quien habla.. Son mejores las puertas de mi casa que la puerta de entrada de la habitacion. Volvería? A 61€ (con descuento) por noche..NO.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Wim

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Schone kamer en badkamer.u Steeds iemand beschikbaar in de receptie
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Roberto

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gemütliche Betten, nettes Personal, zur Straße hin etwas zu laut, Tiefgaragen Parkplatz kostet 12€ am Tag, um das Hotel herum konnten wir kostenlos parken, gutes wifi, 30min zum Zentrum Madrid
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Ulisses

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Pequeno almoço apenas com frutas enlatadas. E senti a falta dos tipicos ovos mexidos e bacon comum no pequeno almoço europeu
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La habitación era muy pequeña con poco espacio y una mala distribución de los enchufes. Se escuchaba todo desde la habitación, y en las cuatro noches que hemos estado no ha habido una noche en silencio para poder descansar sin interrupciones. Uno de los días entró la recepcionista a la habitación a las 8 de la tarde sin motivo y explicación y al ver que estábamos dentro se fue sin decir nada.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

LUIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo perfecto tuve una incidencia y me la resolvieron rápidamente
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paulina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo único que he visto que falta Es una caja fuerte en las habitaciones No vendría mal , que las habitaciones tuviesen una para guardar los objetos personales cuándo el cliente está fuera. Un saludo.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un buen hotel, todo muy limpio y recepcionistas muy amables. La única pega que se escucha de noche la gente en el pasillo, yo soy de sueño difícil y no consigo dormir a la primera y creo que no está tan bien insonorizado... Pero nos tocó una habitación triple con 2 camas de matrimonio muy cómodas, muy de agradecer porque en otros hoteles ponen dos camas pequeñas juntas y eso es horrible. Sin embargo, aquí son camas de matrimonio y confortables. Nos quedamos para ir al Parque Warner y tuvimos que ir al Pinto por la estación de Cercanías, que queda un poco retirada andando (unos 20 min) pero hay una conexión a autobús que está muy cerca del hotel (Linea 1) y tiene un coste de 1.30€ la verdad bastante bien para ahorrarte tener que andar sobre todo si te pilla día lluvioso. En general muy bien, muy agradecidos por el trato recibido y volveríamos a repetir.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen alojamienti, camas comodas y hotel limpio
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo ok
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emily

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El precio
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Tulio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Deberían o eliminar el desayuno o tener una carta para cocinar al momento por la poca variedad
Séjour de 1 nuit en novembre 2024