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Hotel Puerta América

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Puerta América

Véranda
Façade de l’hébergement - soirée/nuit
2 bars, bar en bord de piscine
Piscine extérieure (ouverte en saison)
Un espace bar moderne doté d’un îlot central, de tabourets de bar et de motifs décoratifs sur les murs.

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible

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Avenida de America, 41 or, Corazón de María,10, Madrid, Madrid, 28002
  • Place, Bâtiment Torres Blancas
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Las Ventas
    ‪18 min à pied‬
  • Place, Paseo de la Castellana
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas (MAD)
    ‪13 min en voiture‬
VIP Access
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  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior

Suite Junior

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive

Suite Exécutive | Vue sur la ville

Suite Exécutive

  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club Zaha Hadid

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Club Zaha Hadid

9,8 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room

Une salle de bain moderne avec un rideau de douche à motifs, un lavabo blanc et une chaise.

Deluxe Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

Un intérieur moderne comprenant un comptoir d’accueil, un banc et un luminaire suspendu.

Junior Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Suite

Une chambre d’hôtel moderne avec un lit, une cloison en verre et une vue sur le paysage urbain.

Executive Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une coiffeuse dotée de deux miroirs et un mur d’accent de couleur sombre.

Chambre Deluxe

8,8 sur 10
Excellent
(65 avis)
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Véranda
Gran View Apartments
Centre-ville de Madrid
  • Piscine
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
4.6 sur 5, Merveilleux, 1 628 avis
Le nouveau prix est de CHF 191
taxes et frais compris
28 juin - 29 juin
Gran View Apartments

À propos de cet hébergement

Hotel Puerta América

Outre 2 restaurants, cet hôtel possède 2 bars/salons et un centre de fitness. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar en bord de piscine, un snack bar/épicerie fine et une terrasse sur le toit disponibles sur place.
Hotel Puerta América possède 315 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. La télévision avec chaînes numériques est disponible dans les chambres.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. De plus, les chambres possèdent des articles de toilette gratuits et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hôtel propose un centre de fitness et une piscine extérieure en saison.

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Puerta América. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Paseo de la Castellana. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier 2 des bars.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier, parking longue durée et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Stade Bernabéu et à quelques minutes de Paseo de la Castellana
Hotel Puerta América ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un centre de fitness et une piscine extérieure en saison. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 5 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hotel Puerta América offre également une terrasse sur le toit, une bibliothèque et un personnel polyglotte. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 5 étoiles de Madrid met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 30 à 11 h 00.
The Observatory - Ce restaurant gastronomique sert le dîner. Réservation obligatoire.
Karrara Terrace - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Lobby Bistro - Ce bistrot sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place (30 EUR par jour)
  • Parking longue durée sur place (30 EUR par nuit)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible de 07 h 00 à 10 h 30 la semaine et de 07 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : 30 EUR par adulte et 12,50 EUR par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Karrara Terrace
  • Lobby Bistro
  • The Observatory

Activités

  • Bibliothèque
  • Chaîne stéréo
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure en saison
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 12 étages
  • Construction de 2005
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 20 mai au 14 juin :
  • Piscine

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 60.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 50 EUR par hébergement, par jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 30 EUR par adulte et environ 12.50 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 30.00 EUR par jour
  • Frais pour le parking longue durée : 30.00 EUR par nuit
  • Un service de ménage peut vous être fourni moyennant un supplément
  • Lit d'appoint : 60.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre le 23 juin et le 15 septembre.
  • La piscine est accessible de 11 h 00 à 20 h 00.
  • Les enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Puerta América Hôtel
Hotel Puerta América Madrid
Hotel Puerta América Hôtel Madrid

Avis sur l’hébergement Hotel Puerta América

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 555 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 283 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 93 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 50 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 1000.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Ferney

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nice location, i would stay here again
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adam

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a fantastic hotel. Great rooms, comfy beds and the decor on each floor is amazing. The staff are exceptionally friendly and helpful too. The observatory bar and resteraunt has great veiws over the city and the hotel is only 15mins from the siaport by taxi and has a metro station conveniently located 150m away. Will be staying again, its faultless.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pablo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel with great art and location.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Isaias

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect and the hotel is beautiful
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very helpful staff and beautiful interior design. A unique stay in Madrid.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brenda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel and an amazing experience!
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hilda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel and location was perfect! Very clean room!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maide

Les points forts : Propreté et équipements
Clean and unique design
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Trutz

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect the rooms was so beautiful
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alastair

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic hotel, brilliant location, welcoming staff, amazing facilities and a great pool area!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

keith

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed here multiple times. Staff, location and amenities are great. Only negative, is the lighting controls in the bedroom are a nightmare.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marta

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All good! :)
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cristina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very unique designing hotel with easy access to the city center by public transport. Staff was very helpful and breakfast was excellent.
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Petteri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice design hotel
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Lynsey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a lovely stay
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rose

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

LUIS G

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay was excellent! The staff were incredibly kind, courteous, and helpful. The room was spotless and very comfortable. I also want to thank them for serving the best breakfast in Madrid — delicious and beautifully presented. Highly recommended!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maria Alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great customer service, friendly staff, good amenities
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

alan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tv is not regular tv it’s a projector which it kept turning off on its own after 2-3 minutes on.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Josselyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was kind & helpful. Rooms were always kept clean & they would replace our towels, bed sheets, etc! Also it is very close to the metro station which is super convenient when exploring Madrid!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

keith

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, great staff. Food could have been better and gym equipment basic
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eileen

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A really unique hotel with designer rooms and ver friendly and helpful reception staff. A really comfy bed, great shower and very quiet.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Neil

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrea M.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, nice and unique property
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Octavio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about this hotel good nice and clean.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

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