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The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid

Bar (sur place)
Vidéo de l’hébergement
Vue depuis l’hébergement
Bar (sur place)
Salle de réunion

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible

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Plaza de las Cortes, 7, Madrid, Madrid, 28014
  • Place, Musée national Thyssen-Bornemisza
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Musée du Prado
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Place Puerta del Sol
    ‪8 min à pied‬
  • Airport, Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas (MAD)
    ‪15 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Neptuno View Room with 2 Twin Beds

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Premium Neptuno View Room with 2 Twin Beds

  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Palace Room with 2 Twins

Palace Room with 2 Twins

Palace Room with 2 Twins

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room with 1 King Bed

Deluxe Room with 1 King Bed

Deluxe Room with 1 King Bed

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Cortes View Room with 1 King Bed

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Premium Cortes View Room with 1 King Bed

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room with 2 Twin Beds

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Deluxe Room with 2 Twin Beds

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cortes Suite

Cortes Suite | Salle de séjour

Cortes Suite

  • 72 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Neptuno View Room with 1 King Bed

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Premium Neptuno View Room with 1 King Bed

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 1 très grand lit

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Palace Suite

Palace Suite

Palace Suite

  • 57 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Room with 1 King Bed, Street View

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Premium Room with 1 King Bed, Street View

  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cervantes Suite

Cervantes Suite | Salle de séjour

Cervantes Suite

  • 68 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Royal Suite

Royal Suite | Vue sur la ville

Royal Suite

  • 168 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Neptuno Suite

Neptuno Suite

Neptuno Suite

  • 95 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Premium Neptuno View Room with 1 King Bed

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Grand Premium Neptuno View Room with 1 King Bed

  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Room with 2 Twin Beds, Street View

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Premium Room with 2 Twin Beds, Street View

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Terrasse sur le toit
Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
4.9 sur 5, Exceptionnel, 854 avis
Le nouveau prix est de CHF 336
taxes et frais compris
2 févr. - 3 févr.
Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World

À propos de cet hébergement

The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid

Hôtel de luxe avec salle de fitness ouverte 24 h/24 et réception ouverte 24 h/24
Cet hôtel non-fumeurs possède un restaurant, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Également sur place, vous trouverez du café/thé dans les espaces communs, un service d'étage 24 h/24 et un centre d'affaires. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid possède 470 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED est disponible dans les chambres. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Madrid offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée du Prado. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : Musée national Thyssen-Bornemisza et Congrès des députés
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, une terrasse et un personnel polyglotte.

Cet hôtel 5 de Madrid est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid possède un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place limité
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 45 EUR par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage sur demande
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Meuble de salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 1912
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV avec chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 110.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 45 EUR par personne
  • Lit d'appoint : 110.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Avis sur l’hébergement The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 706 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 183 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 61 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 31 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 1003.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Genevieve

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements
This hotel is perfect on many - if not all - aspects. It is worth every cent spent.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

ABDESLAM

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Johanne

Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Karine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Toute l'équipe de l'hôtel a été très accueillante
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Olivier

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

jean michel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel de caractère

Excellent séjour. Emplacement idéal.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en avril 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful environment, Great dinning hall, lovely eatery. Very lovely place, worth every cent of the money.
Séjour de 3 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel de qualité

Très bon séjour avec un personnel aux petits soins malgré un contexte sanitaire difficile.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel pratique personnel de chambre laxiste et accessoires en chambre decevant pour un palace
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

4/10 Médiocre

xavier

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 Excellent

Mattin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnifique!

Séjour madrilène dans un hôtel magnifique. Cadre superbe. Chambre confortable et luxueuse. Le service est irréprochable. Le personnel est à la fois accueillant et professionnel. J'ai été conquis!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

parfait

Propre et parfait emplacement de l'hôtel
Séjour de 2 nuits en février 2018

8/10 Bien

valéie, nice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

superbe hôtel très bien situé

cadre luxueux- clientèle très diversifiée- personnel sympathique et emplacement parfait

8/10 Bien

odette, casablancs

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Très bon hotel. Excellent situation géographique.

Dommage que les équipements de la salle de bain soit si minimaliste.

10/10 Excellent

Viviana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel ist sehr gut in der Stadtmitte gelegen. Wundervoller service mit sehr freundlichem Personal ist an jeder Ecke zu finden. Die Zimmer sind sehr gross und sauber.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jordi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Si limpio y bonito
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

roberto

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great new hotel
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

JOSE

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

SERGIO LUIS

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Hinata

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
ホテルの立地はとてもよかった．人数分のスリッパがなかった．コップは汚かった．”dont disterb”が最初からついていたせいで，わたしたちはそれに気づかなくて，お部屋の掃除をしてもらえなかった．この問題はスタッフ間で共有されておらず，何度も同じ話をする羽目になった．
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Rodolfo

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
No bell aid at curbside. We have expedia gold. We were not upgrade as we should. Hotel ins’t full. After complaining they changed us to an even smaller room. It was late we accepted. No bottle of wine that was supposed to be givem to us. Terrible seevice for a 5 star hotel of more than 700 euros a night
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

José alejandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente servicio, todo el personal muy amable sin sentir la presión de que es su trabajo, se sentía que lo hacen con mucho gusto. El desayuno excelente y el servicio de consejería muy amable y efectivo; consiguieron reservas en lugares muy concurridos y me ayudaron con preguntas acerca de seguridad en el aeropuerto… llamaron directamente.
Vista y área del desayuno…
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Tom

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent choice Walking distance to everything Staff fantastic Very clean and safe Amazing breakfast Wish there was a pool
Séjour de 2 nuits en septembre 2025