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4,4 sur 5

"Relaxing stay, great pool and rooms very comfortable ... Good location , a very short walk to restaurants and bars .. Would recommend this hotel " Plus

Par MB69 le Wed 02 Sep 2015

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par le confort des chambres à l'établissement Urban.Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place Puerta del Sol. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 3 restaurants et un centre de fitness sont disponibles. Datant de 2005, cet hôtel 5 étoiles compte 96 chambres sur 6 étages. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision LCD.

  • Chambres climatisées avec un service d'étage 24 heures sur 24, des télévisions LCD et des lecteurs de DVD
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités de la cuisine méditerranéenne à CEBO
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de concierge
  • Centre de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur confort général et leur propreté
  • À seulement 4 minutes à pied de Place Puerta del Sol et à 10 minutes à pied de Musée du Prado
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Chambre Supérieure

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.
CHF 184* par nuit/chambre 4. juil. - 5. juil.

Suite Junior

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Appartement Duplex, 1 grand lit

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Note de Urban basée sur 18 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,4 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Urban

Tout le monde (3) Couples (12) Autre (1)
4 sur 5

3 jours relax en couple

Excellent hôtel, charmant et avec un service autant bon que non conventionnel. Le look des employés n'étant pas le plus "banal" d'un 5* A deux pas de "Sol", emplacement idéal pour visiter Madrid à pied.

Publié par le 25. févr. 2013

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5 sur 5

Magnifique hôtel

Pros: Tout, les oeuvres d'art / musée, authentiques, jusque dans les chambres, l'architecture, l'espace ...
Cons: L'accueil à la piscine quand on ne commande pas de boisson , mais que l'on souhaite simplement se baigner (vu le prix de la chambre)
L'hôtel n'est pas à la portée de toutes les bourses mais il s'agit d'un véritable 5 *. Il est très bien situé, proches des musées et lieux d'expositions, à 10 minutes à peine à pied des quartiers commerciaux, touristiques, ainsi d'autres quartiers plus tranquilles.

Publié par de Rennes, le 1. nov. 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

8. nov. 2017 par Antonio Martín, Directeur adjoint.

Chère Sara, Nous vous remercions pour ce retour écrit au sujet de l'hôtel Urban, à Madrid. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir dans notre hôtel cinq-étoile dédié à l'art et à la gastronomie. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement idéal dans la ville, à proximité des lieux d'expositions tels que le musée du Prado et les quartiers commerciaux vous a séduit. Nous sommes désolés que l'accueil à la piscine n'ait pas été à votre convenance. Pourtant, toute notre équipe s'efforce d'adopter une attitude correcte, convivial, professionnel avec nos hôtes. Merci de souligner le style Art déco de notre bâtiment nouvellement construit ; c'est un plaisir de savoir qu'il vous a plu. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, Antonio Martín, Directeur adjoint

4 sur 5

Séjour très réussi, à refaire très vite

Très bel hôtel design, architecture et décoration soignées et originales. Personnel très pro. Petits déjeuners chers, mais on est dans un hôtel de luxe.

Publié par le 4. mars 2016

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5 sur 5
Super Hotel super Service sehr fröhliches Personal

Publié par le 9. nov. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

18. déc. 2019 par Antonio Martín, Stellvertretender Leiter

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind begeistert zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Im Namen des gesamten Teams bedanken wir uns vielmals für Ihre lobenden Worte zu unserem freundlichen und professionellen Service. Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen.

5 sur 5

Publié par le 17. juil. 2019

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4 sur 5

Publié par le 14. mai 2019

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5 sur 5

ma new home in madrid

professional and friendly check in crew. stylish hotel with cool design. comfortable bed. nice bathroom. top qualitiy at breakfast. helpful and very friendly crew.

Publié par de SWITZERLAND, le 31. oct. 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

3. nov. 2017 par Antonio Martín, Deputy manager

Dear James, Thank you for your review about your pleasant stay at Hotel Urban, Madrid. We are delighted you were able to have such an enjoyable stay in our beautiful city. It's very rewarding to read how you appreciated the friendly and professional welcome offered by our team, our guest's satisfaction is high on our list of priorities. Thank you for complementing the elegance of our Art Deco Style Interior Design. We are glad you found your room comfortable and thank you for commenting on the good quality of the wide range of dishes available on our breakfast buffet. The entire team very much hope that we can welcome you back in the future. Best regards,

4 sur 5

Optimaalinen sijainti viikonloppumatkalle varten

Pros: Keskustan siisti ja rauhallinen hotelli
Cons: Huoneissa, joiden ikkuna avautuu sisäpihalle, halvempi hinta.
Location: Vanhan kaupungin ydinkeskusta lähellä.
Ei moittimista, mutta sisäpihalle avautuva maisema oli melko lohduton.

Publié par de helsinki, le 18. août 2016

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5 sur 5

Madrid

It was a wonderful hotel, best location and close to shops

Publié par le 17. avr. 2016

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5 sur 5

Urlaub in Madrid

Das Hotel ist sehr gut gelegen. Die Dachterasse ist super schön. Für die Ausstattung und Lage war das ein super Preis!

Publié par le 16. avr. 2016

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À propos de l’établissement Urban

Lieu Carrera San Jeronimo 34, Madrid, Madrid 28014

Aperçu de l’établissement

Urban ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un centre de fitness et une piscine extérieure en saison. Vous trouverez 3 restaurants sur place. L'établissement abrite un bar en bord de piscine et un bar / salon : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires, une salle de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 301 mètres carrés. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Urban offre également une terrasse sur le toit, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Moyennant un supplément, un parking est disponible.

  • 1 ???
  • 96 chambres
  • 6 ???
  • 3 restaurants
  • 3240 pieds carrés
  • 301 mètres carrés
  • ??? 2005
  • Bar en bord de piscine
  • Bar ou salon
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Terrasse sur le toit
  • Chaises longues
  • Centre d'affaires
  • 1 salle de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Aéroport : Madrid (MAD-Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas) (15,9 km)
  • Gare : Station Recoletos (1,2 km)
  • Station de métro : Station Sevilla (0,3 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Urban possède 96 chambres comprenant des lecteurs de DVD et des mini-bars avec certains articles gratuits. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une machine à espresso. Des fers/planches à repasser et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Un mini-bar avec certains articles gratuits
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision LCD
  • Par satellite
  • Un lecteur de DVD
  • Une machine à espresso
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une baignoire ou une douche
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Des journaux gratuits
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 07 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 30 à 11 h 00.

CEBO - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine méditerranéenne et sert le déjeuner et le dîner.

Glass Mar - Ce bar à tapas propose des spécialités de la cuisine méditerranéenne. Ouvert certains jours.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Activités à proximité

Cet hôtel propose un centre de fitness et une piscine extérieure en saison.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 33 EUR par animal et par nuit
  • Poids maximum : 15 kg
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; l'établissement est nettoyé et désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; masques obligatoires dans les espaces publics ; réservation requise pour certains équipements sur place. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Safe Tourism Certified (Espagne). Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Safe Travels (WTTC - International).

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Safe Tourism Certified (Espagne)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • Pulvérisation électrostatique utilisée pour la désinfection
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact disponible
  • Il est obligatoire de réserver l'accès à certaines installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 26 EUR par personne (montant approximatif).
  • Navette aéroport : 90 EUR par véhicule, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 27.50 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 33 EUR par animal et par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 2500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Veuillez noter que cet établissement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Sachez que Urban propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre juin et septembre.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.