4/10 â Schlecht
Ricardo
Mit der Familie gereist
9. Jan. 2023
Check-in war eine Katastrophe. Da es keine Rezeption gibt, wird normalerqeise eine Email fĂŒr den Check-in geschickt. In unserem Fall jedoch nicht. Wir standen also vor verschlossener TĂŒr und mussten erstmal vor yort den Check-in ĂŒber einen Weblink machen. Danach haben wir eine SMS erhalten, der einen Zugangscode enthalten sollte. Tat es aber nicht. Also wieder das Callcenter kontaktiert und dann endlich den Code erhalten. Der SpaĂ hat insgesamt 40 Minuten gedauert. Zimmer war ok. Leider konnten wir kein Fenster öffnen und irgendwo im Hotel hat jemand geraucht. Der ganze Rauch ist ĂŒber die LĂŒftungsschlitze zu uns ins Zimmer und Bad gezogen. Da die LĂŒftung im Bad nicht funktioniert hat, hat es am Morgen noch nach kaltem Rauch dort gestunken. Sehr unangenehm fĂŒr Nichtraucher wie wir es sind. AuĂerdem fanden wir es durch das fehlende Personal vor Ort sehr unpersönlich. Bett war etwas hĂ€rter, was uns gut gefallen hat.



















