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Swiss-Belhotel Waterfront Makassar

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Swiss-Belhotel Waterfront Makassar

Außenpool
Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
Executive-Suite
Business-Suite | Wohnbereich
Grill-/Picknickplatz

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Jalan Ujung Pandang No. 8, Makassar, 90111
  • Place, Fort Rotterdam
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Strand von Losari
    ‪6 Gehminuten‬
  • Place, Pelabuhan Makassar
    ‪19 Gehminuten‬
  • Airport, Makassar (UPG-Sultan Hasanuddin Intl.)
    ‪29 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior-Doppelzimmer anzeigen

Superior-Doppelzimmer

Superior-Doppelzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 24 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zweibettzimmer, Stadtblick anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Deluxe-Zweibettzimmer, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Grand-Zimmer, Stadtblick (Deluxe King) anzeigen

Grand-Zimmer, Stadtblick (Deluxe King)

Grand-Zimmer, Stadtblick (Deluxe King)

  • Blick auf die Stadt
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Business-Suite anzeigen

Business-Suite

Business-Suite

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 56 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zweibettzimmer, Meerblick anzeigen

Deluxe-Zweibettzimmer, Meerblick

Deluxe-Zweibettzimmer, Meerblick

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Grand Deluxe King(City View) anzeigen

Ein Hotelzimmer mit Bett, Schreibtisch, Fernseher und Blick auf die Stadt.

Grand Deluxe King(City View)

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer, Stadtblick anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer, Stadtblick

Deluxe-Doppelzimmer, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer, Meerblick anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer, Meerblick

Deluxe-Doppelzimmer, Meerblick

  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Grand-Zimmer, Stadtblick (Deluxe Twin) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Grand-Zimmer, Stadtblick (Deluxe Twin)

  • Blick auf die Stadt
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Zimmer (Pavilion) anzeigen

Zimmer (Pavilion)

Zimmer (Pavilion)

  • 43 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Executive-Suite anzeigen

Executive-Suite

Executive-Suite

  • Blick aufs Meer
  • 90 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Grand-Zimmer (Pavilion) anzeigen

Grand-Zimmer (Pavilion)

Grand-Zimmer (Pavilion)

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer (Pavilion) anzeigen

Deluxe-Zimmer (Pavilion)

Deluxe-Zimmer (Pavilion)

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Zimmer (Pavilion Suite) anzeigen

Zimmer (Pavilion Suite)

Zimmer (Pavilion Suite)

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe City View Twin Room anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch, einem Stuhl und einem Fernseher.

Deluxe City View Twin Room

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe Sea View Twin Room anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch, einem Stuhl, einem Fernseher und einem großen Fenster mit Vorhängen.

Deluxe Sea View Twin Room

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

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Rezeption
ibis Makassar City Center
Losari
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
3.8 von 5, Gut, 25 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 14
inkl. Steuern & Gebühren
25. Juni–26. Juni
ibis Makassar City Center

Mehr zu dieser Unterkunft

Swiss-Belhotel Waterfront Makassar

Außenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – all das hat dieses Hotel zu bieten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Poolbar und Coffeeshop/Café.
Swiss-Belhotel Waterfront Makassar besitzt 296 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Waschmaschinen/Trockner und Zimmersafe in Laptop-Größe. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. In den Zimmern stehen 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Makassar bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Auf Anfrage sind Massagen im Zimmer und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.
Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen.
Swiss-Belhotel Waterfront Makassar ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Fort Rotterdam. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Außenpool.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche, wenn du bei Swiss Cafe speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • 12 Gehminuten von Strand von Losari und 1 Minuten Fahrt von Pelabuhan Makassar
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Swiss-Belhotel Waterfront Makassar bietet seinen Gästen Kinderbecken, Außenpool und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Swiss-Belhotel Waterfront Makassar für Geschäftsreisende bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und Grillmöglichkeiten. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel in Makassar mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Swiss Cafe – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 150'000 IDR pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Swiss Cafe

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Waschmaschine/Trockner im Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Direkt am Wasser gelegen
  • Grill
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Massagen im Zimmer

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Rollstuhlbreite Türen
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Set für barrierearmes Telefonieren

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2016 gebaut
  • 22 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Ballsaal
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Waschmaschine/Trockner

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 12:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Swiss-Belhotel Waterfront Makassar gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 6 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 150000 IDR pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 200000 IDR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Sicherheitssystem ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 55110, 9120406272304

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 6 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Swiss-Belhotel Makassar Hotel
Swiss-Belhotel Makassar Makassar
Swiss-Belhotel Makassar Hotel Makassar
Swiss-Belhotel Makassar - CHSE Certified

Bewertungen von Swiss-Belhotel Waterfront Makassar

Bewertungen

8,0

Sehr gut

32 von insgesamt 78 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
24 von insgesamt 78 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
10 von insgesamt 78 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
8 von insgesamt 78 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 von insgesamt 78 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Pui Min

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Travelled with kids, receptionist was kind and helpful to get us a connecting room. Clean, great water pressure, awesome sea view!
View from Lobby
At Cafeteria
Room window
Pool
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

yuli

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Overall is good . Location is perfect
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Yosia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awesome hotel near the beach with nice views
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Daeyun

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Reno

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cozy
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Kazuaki

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Lifts were terrible. One was out of order and so everyone waited too long. Ocean view is nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice hotel by the sea

The hotel is located next to the ocean. You can get a great view during breakfast. The hotel is good for its price!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Meimy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best location you can get in Makassar .The staff are so friendly and always try to help . I have stayed here many times and will always stay if I come to Makassar .
Aufenthalt von 18 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Erwin

I will not go here for the second time Price and quality of the room is not matching
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Ocean view is worth it!

Convenient location. Ocean view is worth it!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Yulisna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I like the breakfast and clean room. However, it’s loud noise/music from the outside.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Rain

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
No bathrobe like was said in the description, but other than that was good place to stay. Gravity bar lvl20 is great bonus.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Lars

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Some issues were a challenge. When we checked in our non-smoking room was unavailable and we could only be moved to a non-smoking room after two days. One elevator was out of order leading to very very long wait times as the hotel was full and too many people for just two elevators. When we did move room, we have to stand a queue for 45 minutes just to get our new key
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Freddy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Hotel is amazing. The rooms are great and you have a nice rooftop bar. Also the pool was nice and the location is perfect in the middle of the city of Makassar. Also the staff is very friendly and helpful. From the hotel you can easily take a boat trip to Samalona Island. It takes only 25 min. I would definitely recommend Swiss-bel Hotel when you are going to visit Makassar.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Steve j

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

Swiss hotel Macassar

Mixed review for this one - check in painfully slow, first room booked was the sea view room. Seeing the view was made diificult due to the filthy windows - mini bar and tv didnt work. Credit to the management who upgraded me immediately. Next room was much better and the views terrific. Slightly annoyed with room service who hung up on me due to my poor attempt at Bahasa. Breakfast buffet and pool were good. Gym was pathetic. Would hesitate to recommend.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

yohei

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Clean hotel. They advertise washer / dryer in the rooms but this is not the case. Restaurant in hotel has slow service.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Irene

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
All property look old and poor service
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Suzanne

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
No tourist information or local maps available. Staff were helpful but had no information to pass on. Restaurant was very limited. There needs to be better staff training in all areas.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Xabat

Gut: Personal & Service
The hotel room was big and the bed comfortable. About the part that I didn't like, two points to mention. There was no soup and tissue on the lobby restrooms ( I went in two consecutive days in the morning around 9 pm). They had three umbrellas to borrow and the three of them were broken. Even if they were broken they stored them at the entrance and didn't throw it away.
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Loudy experience at swissbel makassar

Bad experience. They changed my room and moved my stuffs without informing me. I realised only when I entered the room to find all my belonging missing. The room behind the lift is very noisy, the mechanisms of the lifts can be heard from the room. Will not stay this hotel again. Nice is good only if you stay high floor.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

After complaint - top service

Check in was smooth. We liked the hotel and wanted to extend our stay for one night. Had to be moved to a different category room, which was fine with us. After being told two times they will call us back in the room and transfer us to The new room still nothing happened. We waited 2 hours in our room in the end got transferred to the operator where no one picked up the phone. After I heavily complained at the reception and requested the manager to explain that this is not how four star hotels can treat their clients, things started moving. We got transferred to the new room and a dedicated person from the reception helped us immediately with all further requests and questions during our stay. Nungki was very helpful in organizing us massages in the room (which were splendid!!) and helping us to arrange our tour to Toraja. Later in the day we got a phone call from the management who wanted to upgrade our room as means of apologies for the inconveniences. I would book the hotel again; rooms were clean and showers were warm. However, Swiss hospitality standards must be looked for elsewhere.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Hugo

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Untragbar

Einchecken dauerte über eine halbe Stunde, auf Gästewünsche wurde nicht eingegangen, Zimmerschlüssel funktionierten nicht, Safe war nicht funktionsfähig, abgetragene Latschen standen zur Verfügung , Kühlschrank funktionierte nicht, an der Frühstückbar hatte es Pasta in Gläsern als Deko in welchen sich ein Mausenest und jede Menge Mausekot befand, und -mein Zimmer war im 19. Stock - eine Disco mit super lauter Musik im 20. Stock. Auf Reklamationen wurde nur mit einem Lächeln und Sorry geantwortet. Das Glas mit dem Mäusekot wurde einfach gedreht dass man es nicht mehr sieht, etc.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Tommy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Well situated business hotel at a fair price

The hotel is new and nicely situated on the sea shore. Staff was very friendly and helpful, great breakfast. My room had a nice view overlooking the sea (as booked). One of my preferred eating places in Makassar, Kampung Popsa, is right around the corner within easy walking distance. I'll have to spend another night in Makassar on my way back, and I'll probably try to book there.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2017
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Leonel

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
El hotel tiene una ubicación con una vista espectacular; sin embargo las instalaciones son algo antiguas y las habitaciones aunque cómodas necesitan renovarse. El personal es muy amable; algunos problemas con el inglés pero se logra comunicar. El desayuno tiene pocas frutas y los jugos son artificiales.
Aufenthalt von 12 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

lyne

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Belle piscine
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025