2/10 Horrible
Ossama
Voyage en famille
26 juil. 2021
Ă Fuir !!!!!!!!!!
Responsable dâhotel qui essaye de vous arnaquer dĂšs votre arrivĂ©e en vous demandant de rajouter plus dâargent sinon vous prenez vos valises et vous allez voir ailleurs. Heureusement quâhotels.com sâest interposĂ© rapidement et a rĂ©glĂ© le problĂšme. Personnel dĂ©sagrĂ©able femme de mĂ©nage insultante er meprisante. Jâavais lâimpression que jâĂ©tais plus un travailleurs sous contrat dans lâĂ©tablissement quâun client ! Lors du check-out ils mâont demandĂ© de payer pour les dĂ©gĂąts du canapĂ© lit qui Ă©tait dĂ©jĂ endommagĂ© Ă mon arrivĂ©e. Lorsque jâai osĂ© deander une preuve que câest bien moi le fautif et non la personne avant mon arrivĂ©e, on mâa enfermĂ© dans la chambre avec 2 hommes et le directeur de lâĂ©tablissement Ă tenter de me frapper. Son poing Ă©tait Ă quelques millimĂštres de mon visage. Jâai hurlĂ© pour que lâon appel la police. Ils se sont rapidement calmĂ©s et aprĂšs un tres long moment enfermĂ© attendant une police qui nâest jamais arrivĂ©, mâon demander de payer 200 TL afin que je puisse ĂȘtre libĂ©rĂ©. Je suis scandalisĂ©, sous le choc quâHotel.com propose se genre dâĂ©tablissement sur son site. Je pensais que cela Ă©tait un cas isolĂ© mais apres quelques recherches sur internet sur les avis google et tripatvisor, jâai remarquĂ© que Ă©normĂ©ment de personnes on Ă©tĂ© soit arnaquĂ© soit voler par cette hotel. Je nâoublierais jamais lâagression subi, les menaces reçues. Câest personne mĂ©rite dâĂȘtre condamnĂ© pour cela !! Je vous promet fuyez au maximum cet hotel il nâest pas digne de vous !!
Ossama
Séjour de 22 nuits en juin 2021