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"The hotel itself deserves only 3 stars however the aqua park i would rate at 5 stars. if you are going there for the hotel only i would advise to visi ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sat 22 Jun 2019

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Chambre Double Deluxe, vue jardin

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.
CHF 162* par nuit/chambre 17. mai - 18. mai

Large Family Room Garden View

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre Économique

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre Familiale, vue jardin

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre Familiale, vue piscine

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre Double Deluxe, vue piscine

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient beaucoup aimé le petit-déjeuner gratuit de Aqua Fun Club Marrakech - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Aqua Fun Club. Parmi les prestations de cet établissement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers le centre commercial. Datant de 2011, cet hôtel 4 étoiles compte 252 chambres sur 2 étages. Ces chambres proposent l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un balcon.

  • Chambres climatisées avec des balcons, des télévisions LCD et des minibars
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking longue durée gratuits
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 4 restaurants, 2 cafés, 3 bars en bord de piscine et 5 bars/lounges
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant une rivière artificielle (lazy river) mais également 2 piscines couvertes et 15 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des gommages corporels ou encore un service de manucure et pédicure au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de baby-sitting, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Court de tennis extérieur, centre de remise en forme et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients sont satisfaits de la qualité du petit-déjeuner et du restaurant
  • À deux pas de Aqua Fun Club et à 11 minutes en voiture de La Plage Rouge
  • Service de navette pour le centre commercial offert gratuitement

Note de Aqua Fun Club Marrakech - All Inclusive basée sur 14 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,6 sur 5 3.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 3.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Aqua Fun Club Marrakech - All Inclusive

Tout le monde (6) Couples (1) Famille (5)
5 sur 5

Hôtel familial chaleureux et accueillant !!!

On a vécu des moments inoubliables et ça grâce au professionnalisme, la gentillesse et la générosité de tout le personnel. Nourriture: Une variété de choix digne de ce nom. Propreté: irréprochable et un personnel au petit soins. Un grand merci à M Douihi (Directeur F&B) et à M Samir (Maitre d’hôtel) et leur équipe ainsi qu’à Momo et Fati (Animateurs MiniClub) pour leurs implications dans tout ce qu’ils font pour transformer un simple moment des vacanciers en un souvenir inoubliable. Salutations spéciales de la part de Chadi.

Publié par de Suisse, le 25. févr. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

8. mars 2018 par Nora E

Cher Mr Chadi , Nous sommes ravis de lire vos commentaires et appréciations sur votre séjour à Labranda Aqua fun . Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec toute notre équipe, qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable, et pour qui votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau à labranda Aqua fun club. Trés cordialement , Nora Errahili / Responsable Relations Clients

3 sur 5
J'ai aimé la chambre J'ai pas aimé l'animation et quelque personel madam zineb manager client excellente personne pour résoudre vos problèmes

Publié par le 9. juin 2019

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4 sur 5
Les toboggans et piscine sont tops. Les chambres sont propres et grandes mais la climatisation est trop légère.

Publié par le 2. juin 2019

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5 sur 5

Hôtel magnifique et accueillant.

Tout est au rendez-vous : personnel accueillant, propreté irréprochable, repas variés et spa et mini club au top. Seul bémol piscine extérieure et aqua park non chauffé.

Publié par le 22. févr. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

8. mars 2018 par Nora E

Cher Client, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, propreté , variété des repas et le mini club de l'hôtel, le confort des chambres ainsi que la qualité du service . Au plaisir de vous accueillir de nouveau à labranda Aqua fun club . Sincèrement Nora Errahili / Responsable Relations clients

4 sur 5

Bon séjour nourriture à revoir

Bon séjour. Il faudrait revoir sérieusement la nourriture .sinon bonne ambiance les animateurs sont super .à recommander si la nourriture est modifié

Publié par le 1. mars 2016

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2 sur 5

Séjour décevant

Nous étions venu en famille passer les fêtes de fin d'année. La nourriture servi n'est pas bonne du tout. Nous avons réservé cette semaine avec tous les repas inclus Nous n'avons pas pu manger tous les jours et sommes allés à l'extérieur. Ce n'est pas bon du tout. De plus la douche inondait complètement la chambre. Le premier jour nous nous sommes retrouvés les pieds dans l'eau, porte de la douche non étanche et siphon complètement bouché l'eau s'est donc répandu dans toute la chambre. L'horreur

Publié par le 20. janv. 2016

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4 sur 5
The hotel itself deserves only 3 stars however the aqua park i would rate at 5 stars. if you are going there for the hotel only i would advise to visit elsewhere. The aquapark is great has waterslides for all ages and guards on site of every slide and pool which is a posative.

Publié par le 22. juin 2019

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11. juil. 2019 par Nora E

Dear Guest , Iam grateful for the review you have shared on Expedia.com regarding your stay at Aqua Fun Club Thank you for acknowledging the positive elements of your holiday and for highlighting to us the challenges you experienced during your stay, rest assured, we have taken into account all of your comments and we will address them accordingly. We look forward another chance to welcome you back to Aqua Fun Club with the focus to restore your confidence in our team and our service. Regards,

2 sur 5
The hotel is nice if your expecting a 3 star. There are plenty of pools with loungers and the waterpark is a great experience.

Publié par le 9. juin 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

11. juil. 2019 par Nora E

Dear Guest I am grateful for the review you have shared on expedia.com regarding your stay at Aqua Fun Club . We really regret when our guests expectations are not met . Thank you for highlighting to us the challenges you experienced during your stay, rest assured, we have taken into account all of your comments and we will address them accordingly. We look forward to another chance to welcome you back to Aqua Fun club with the focus to restore your confidence in our team and our service. Regards,

5 sur 5
Just back from a week holiday and couldn't fault the Hotel in any way. The whole place is spotless, the facilities are excellent and the animation team were really super. Would highly recommend.

Publié par le 22. mars 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

23. mars 2019 par Nora E

Dear guest , Thank you so much for your wonderful review!! We are so excited to hear how much you enjoyed your stay and we so appreciate your continued loyalty. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. I would also like to thank you for compliments , and for acknowledging our service with these great scores! It is always a rewarding and very joyful moment for our team members to read about our guest satisfaction. We cannot wait to welcome you back again soon for another amazing future stay . Please keep aqua fun your habitual address in Marrakech graquafun@pickalbatros-morocco.com Warmly,

4 sur 5

Publié par le 13. janv. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

15. janv. 2019 par Nora Errahili

Dear Guest , Many thanks for a nice comment regarding your recent stay at aqua fun we really appreciate your Evaluation and look forward to welcoming you in the near future . Kindest Regards. Nora Errahili / Guest Relation Manager

À propos de l’établissement Aqua Fun Club Marrakech - All Inclusive

Lieu Km 18, Route de lourika, Sidi Abdallah Ghiat, 40000

Détails tout compris

  • Pourboires supplémentaires acceptés
  • Pourboires non compris
  • Repas et boissons tous compris
  • Minibar (toutes les boissons comprises)
  • Équipements et infrastructures pour activités sur place tous compris
  • Tennis compris
  • Volley-ball compris
  • Football compris
  • Minigolf compris
  • Soirées à thème comprises
  • Accès aux clubs sur place compris
  • Service d'étage à certaines heures
  • Taxes non incluses
  • Tous les repas sont servis sous forme de buffet
  • Boissons disponibles toutes comprises
  • Club enfants compris

Aperçu de l’établissement

Aqua Fun Club Marrakech - All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Aqua Fun Club Marrakech - All Inclusive offre au voyageurs un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et abrite également 15 piscines extérieures et 2 piscines couvertes. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 4 restaurants, 2 cafés et un snack bar / épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'établissement compte 3 bars en bord de piscine et 5 bars/lounges. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. Très pratique pour les voyages d'affaires, Aqua Fun Club Marrakech - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et un sauna. Un parking en libre-service est disponible. Cet hôtel 4 de Sidi Abdallah Ghiat est non-fumeurs.

  • 252 chambres
  • 2 ???
  • 4 ???
  • 4 restaurants
  • 3 bars en bord de piscine
  • 5 bars/lounges
  • 2 cafés
  • ??? 2011
  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Centre d'affaires
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Billard
  • Terrasse
  • Jardin
  • Barbecue
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Cheminée dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur
  • 1 salle de conférence

Services et équipements pour les familles

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Nombre de piscines couvertes :2
  • Nombre de piscines extérieures :15
  • Piscine pour enfants
  • Lazy river
  • Toboggan aquatique
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Courts de tennis extérieur :1
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Aire de jeux sur place
  • Golf miniature sur place

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking Longue durée gratuit , Parking sans voiturier gratuit , Parking gratuit à proximité

Transport

  • Navettes de l'établissement : Un service de navette vers le centre commercial
  • Parking : Un parking et un parking longue durée gratuits

Services dans la chambre

Aqua Fun Club Marrakech - All Inclusive possède 252 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Sidi Abdallah Ghiat offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

  • Un balcon
  • Un minibar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision LCD
  • Par satellite
  • Une baignoire ou une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.

Aqua Fun Club Marrakech - All Inclusive possède 4 restaurants sur place.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

À noter : veuillez contacter l'établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée. À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'établissement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 30

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Aqua Fun Club Marrakech - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Le numéro d'identification fiscale est le 40240725. Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les espèces.

Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 48 heures entre deux réservations. Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Intertek Cristal (expert tiers - International).

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Animaux d'assistance non autorisés
  • Numéro de registre établissement : 44395
  • Séjour gratuit pour un enfant
  • ID de taxe d'État - 40240725
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Système de sécurité
  • Le deuxième horaire d'arrivée commence à 8 h 30
  • Deuxième horaire d’arrivée jusqu’à minuit
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 48 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Intertek Cristal (expert tiers - Global).

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 800.00 MAD
  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) pour les enfants : 400.00 MAD (enfants de 4 à 11 ans)
  • Taxe prélevée par la ville : 2.80 MAD par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Supplément en cas de départ tardif : 50 MAD (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf et les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.