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"is good hotel lication very good breakfast very good only some time the lift stops swiming nice " Plus

Par un voyageur vérifié, le Wed 28 Aug 2019

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié le petit-déjeuner servi à l'établissement Imperial Holiday Hôtel & spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Avenue Mohamed VI. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine couverte, sans oublier un restaurant. Datant de 2002, cet hôtel 4 étoiles compte 114 chambres sur 7 étages. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plasma, disponibles dans chacun(e) de ces chambres.

  • Chambres climatisées avec un service d'étage 24 heures sur 24, des télévisions à écran plasma et des draps italiens Frette
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de concierge et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le bon rapport qualité-prix et le délicieux petit-déjeuner font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À seulement 4 minutes à pied de Avenue Mohamed VI et à 5 minutes de marche de Jardin el Harti
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Chambre Double Standard

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.
CHF 37* par nuit/chambre 21. janv. - 22. janv.

Chambre Double, vue piscine

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Chambre Quadruple Standard

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 5 max.

Chambre Quadruple, vue piscine

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 5 max.

Chambre Simple Standard

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Triple Standard

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Note de Imperial Holiday Hôtel & spa basée sur 20 avis vérifiés

Résumé de l’avis
2,6 sur 5 2.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 2.5 sur 5.0
Services et personnel 3.5 sur 5.0
Confort de la chambre 2.0 sur 5.0
État de l’hôtel 2.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Imperial Holiday Hôtel & spa

Tout le monde (16) Couples (2) Famille (2)
2 sur 5

Publié par le 26. janv. 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?
3 sur 5
Tout prêt du centre ville . Le service à voir .proprté .la répartition des chambres .....

Publié par le 19. nov. 2019

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1 sur 5

un tres mauvais hotel

la majorité des employés masculin de la réception et le directeur sont très malhônnetelimite de l'impolitesse. Si vous parlez arabe vous êtes correctement accueilli sinon vous êtes traité comme des mal propres. Le directeur est encore pire que les employés, un style bien particulier d'accueillir les clients, leur gagne pain en fait.

Publié par le 5. oct. 2011

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4 sur 5
Cet hôtel est très bien situé, dans le quartier de Guéliz, vous pouvez, vous promener à pieds, au alentour et jusqu'à la place JEMAA EL-FNA il vous faudra 20 minutes, le personnel est charmant, une personne est présente dans le hall pour les excursions, elle est très dynamique et serviable, le seul petit bémol, la piscine n'a pas assez de soleil, des constructions de chaque cotés, ma chambre donnait sur la piscine et juste en face de mon balcon il y avait un arbre, qu'il faudrait, je pense taillé ce qui donnerait plus de soleil, mais très bien et bon séjour.

Publié par le 16. déc. 2019

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3 sur 5
Cette hôtel est indiqué comme 15 étoiles alors qu’en fait c’est simplement un ex cinq étoiles et certainement en deux à leur d’aujourd’hui la literie fait très mal au dos j’ai retrouvé du talc sur mon lit donc j’en ai déduit qu’il y aurait peut-être des punaises les oreillers sont extrêmement dur pour dormir les salles de bain son époque il n’y a pas de pression dans la robinetterie et c’est rouillé De plus dans les chambres on ne vous propose même pas une bouteille d’eau alors que l’eau n’est pas potable au Maroc eon le sait bien La soi-disant salle de sport il y a trois appareils et en plus c’est payant et la nourriture en demi-pension le soir est pas bonne sinon le personnel est sympa exemple tout bête dans ma chambre il y a les toilettes et je n’avais pas de lumière il a fallu trois jours pour qu’il me la remplace et ils sont venus à 23h le soir quand nous étions au lit c’est un gag

Publié par de Chatenay, le 25. mai 2019

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2 sur 5
Rue très bruyante. Hôtel vieillot. Fuite d'eau des wc, pomme de douche cassée, rideau de douche sale. Ampoule grillée. Il a fallut demander plusieurs fois afin que tout ceci soit changé. Vitre des chambres fêlée. Très peu de choix au buffet. Accès à la piscine intérieure payante et eau de la piscine intérieure pas chauffée. Accès à la salle de fitness payante. Seul point positif la conseillère commerciale très compétente, agréable, de très bon conseille et ne force pas à la consommation sur les excursions. En aucun cas je n'y retournerai.

Publié par le 11. mars 2019

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2 sur 5
Vieille hôtel très bruyant jour et nuit atroce. Piscine intérieure non chauffé et payante Salle de sport payante et ridicule en plus elle est collé a la salle de massage. Le SPA ridicule. Tout petit buffet et pas approprié pour des enfants. Le personnel ne dit jamais bonjour.

Publié par le 10. mars 2019

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4 sur 5

Publié par le 19. déc. 2018

Cet avis vous a-t-il été utile ?
3 sur 5

Publié par le 29. oct. 2018

Cet avis vous a-t-il été utile ?
1 sur 5
Chambre très sale et insalubre , beaucoup de bruit coté rue obligé de changer de chambre le deuxième jour

Publié par de saintes, le 26. févr. 2017

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À propos de l’établissement Imperial Holiday Hôtel & spa

Lieu 30 Avenue Moulay Rchid - Gueliz, Marrakech, 40000

Aperçu de l’établissement

Imperial Holiday Hôtel & spa ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, une piscine extérieure, un centre de remise en forme, et un sauna. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar / épicerie fine sur place. L'établissement abrite un bar / salon et un bar en bord de piscine : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Imperial Holiday Hôtel & spa offre également des soins spa, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Cet hôtel 4 étoiles de Marrakech met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 114 chambres
  • 7 ???
  • ??? 2002
  • Snack-bar/épicerie
  • Centre de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Télévision dans l'espace commun
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar ou salon
  • Café
  • Bar en bord de piscine
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines couvertes :1
  • Nombre de piscines extérieures :1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Transport

  • Gare : Gare centrale de Marrakech (0,8 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Imperial Holiday Hôtel & spa possède 114 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les lits sont préparés avec des draps italiens Frette. Une télévision à écran plasma 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Marrakech offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours. Les travaux de rénovation des chambres ont pris fin en août 2015.

  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision à écran plasma
  • Par satellite
  • Des draps italiens Frette
  • Une baignoire
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30.

LE MONT ROYAL - restaurant buffet sur place.

LE SNACK NIGARA - Ce salon de thé se trouve au bord de la piscine.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible pour des repas tardifs.

Soins spa

  • Soins du visage
  • Manucures et pédicures
  • Gommages corporels
  • Massages

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Cet établissement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet établissement pendant les vacances de printemps est de 18 ans. Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les espèces. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant et les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours. Distanciation sociale et port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement. <

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.5 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 4.5 EUR par personne (montant approximatif).
  • Navette aéroport : 15 EUR par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 7.00 EUR par enfant, aller simple (enfants âgés de 2 à 12 ans)
  • Certains services font l'objet de frais supplémentaires

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.