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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient adoré La Mamounia et son emplacement central. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Bab El Djedid. Dans cet établissement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 6 des restaurants. Datant de 1923, cet hôtel 5 étoiles compte 209 chambres sur 6 étages. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire relaxante profonde, disponibles dans chacun(e) de ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des baignoires profondes, des stations d'accueil iPod et un service d'étage 24 heures sur 24
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités de la cuisine marocaine et d'une vue sur le jardin à Le Marocain, l'un des 6 restaurants et 4 bars/lounges de l'établissement
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Spa de La Mamounia qui offre notamment des massages aux pierres chaudes, des gommages corporels et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d'enfants/des activités et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • 2 courts de tennis extérieurs, salle de fitness ouverte 24 heures sur 24 et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement central et le personnel attentionné font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À deux pas de Bab El Djedid et à 6 minutes à pied de Minaret de la Koutoubia
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Chambre Classique avec lits jumeaux (HIVERNAGE)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.
CHF 438* par nuit/chambre 15. févr. - 16. févr.

Chambre Deluxe, 1 grand lit (PARK)

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite (DUPLEX)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite (PRESTIGE)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite (HIVERNAGE)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite Exécutive (PARK)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Note de La Mamounia basée sur 5 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,2 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 5.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement La Mamounia

Tout le monde (3) Couples (1)
4 sur 5
Établissement digne d un palais des 1001 nuits. Personnel aux petits soins. Mais on est encore un cran en dessous d'

Publié par le 13. nov. 2021

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5
Superbe

Publié par le 28. juil. 2021

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

11. août 2021 par Raja

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre commentaire et de l'intérêt que vous manifestez à l'égard de la Mamounia. Nous restons à votre entière disposition pour toute future assistance. Cordialement,

5 sur 5

Excellent emplacement magnifique decor

Très bien a refaire hôtel incontournable à marrakech

Publié par de paris, le 9. janv. 2018

Cet avis vous a-t-il été utile ?
3 sur 5
Unterkunft ist sehr gross und luxuriös, keine frage. Dies passt jedoch nicht zu marrakesch. Dann bevorzuge ich lieber ein riad! Wir gingen am letzten abend vom riad ins mamounia zum fotos machen. Da kam eine arrogante dame die meinte diese area sei privat, keine fotos machen! Die receptionistin erlaubte uns dies jedoch. Trotzdem verging einem die lust.. das erlebt man nicht in einem riad!!!

Publié par le 5. juil. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5

Publié par le 10. mars 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?

À propos de l’établissement La Mamounia

Lieu Avenue Bab - Jdid, Marrakech, 40 040

Aperçu de l’établissement

La Mamounia vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, des courts de tennis extérieurs et une piscine couverte. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite 4 bars/lounges et un bar en bord de piscine : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'établissement abrite un centre d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, La Mamounia offre également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible. Cet hôtel 5 étoiles de Marrakech met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 209 chambres
  • 6 ???
  • 6 restaurants
  • 4 bars/lounges
  • ??? 1923
  • Snack-bar/épicerie
  • Garde d'enfants / activités surveillées pour les enfants (en supplément)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Journaux dans le hall
  • Cheminée dans le hall
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar en bord de piscine

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines couvertes :1
  • Nombre de piscines extérieures :1
  • Piscine pour enfants
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Courts de tennis extérieur :2
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit

Transport

  • Gare : Gare centrale de Marrakech (2,8 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Un parking avec voiturier et un parking gratuits

Services dans la chambre

La Mamounia possède 209 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des minibars. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et un bidet. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Une baignoire relaxante profonde
  • Un minibar
  • Une station d'accueil iPod
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision
  • Par satellite
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une baignoire et une douche séparées
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Avec un ameublement personnalisé
  • Avec une décoration personnalisée
  • ???

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

Le Marocain - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités de la cuisine marocaine et sert le dîner.

Asiatique by Jean-Georges - Ce restaurant propose des spécialités asiatiques et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Le Pavillon de la Piscine - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le brunch et le déjeuner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.

L’Italien by Jean-Georges - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Salon de Thé Pierre Hermé - Ce café propose des spécialités de la cuisine française et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 9
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Sources d'eau chaude/minérale dans le spa
  • Massages
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage prénatal
  • Hammam dans le spa
  • Massage sportif

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 950.0 MAD par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces ou une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées.

Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Vous pourrez faire appel au service d'étage afin d'obtenir des plats emballés individuellement. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 48 heures entre deux réservations. Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Safe Travels (WTTC - International).

  • Cartes de débit non acceptées
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 48 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 49.50 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 11 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte 410 MAD pour un adulte et 205 MAD pour un enfant (montant approximatif).
  • Navette aéroport : 600 MAD par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 950.0 MAD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Récompenses et affiliations

La Mamounia figure dans la Liste d'Or du Condé Nast Traveler de 2020 parmi les meilleurs lieux de vacances, ainsi que dans la liste des 500 Travel + Leisure 2021.

L'établissement est membre du groupe Leading Hotels of the World.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.