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Grand Mogador Agdal

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Grand Mogador Agdal

Strand
Ein Fitnessraum mit verschiedenen Cardiogeräten, darunter Laufbänder und Crosstrainer, die in Reihen angeordnet sind.
Eine großzügige Lobby mit einem großen Chandelier, mehreren Sitzbereichen und einer zentralen Blumenkomposition.
Ein Spa mit einer großen Marmorbadewanne, Rosenblättern auf dem Boden und Wandleuchtern.
Ein Balkon mit Tisch und Stühlen mit Blick auf einen Pool und das Resort-Areal.

Bewertungen

6,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Zone touristique Agdal, Marrakech, 4000
  • Place, Agdal-Garten
    ‪6 Gehminuten‬
  • Place, Avenue Mohamed VI
    ‪8 Gehminuten‬
  • Place, Al Mazar Mall
    ‪8 Gehminuten‬
  • Airport, Marrakesch (RAK-Menara)
    ‪9 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior-Zweibettzimmer anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch mit Computer und Lampe, einem Sessel, einem Fernseher und einem großen Fenster mit Vorhängen.

Superior-Zweibettzimmer

  • Blick auf die Berge
  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior-Zimmer anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Superior-Zimmer

  • Blick auf das Wasser
  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Dreibettzimmer anzeigen

Ein Badezimmer mit einer Duschkabine, einem Waschbecken mit Spiegel darüber und einem Handtuchhalter.

Dreibettzimmer

  • Blick auf den Garten
  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 3 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior-Zweibettzimmer, Poolblick anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch mit Computer und Lampe, einem Sessel, einem Fernseher und einem großen Fenster mit Vorhängen.

Superior-Zweibettzimmer, Poolblick

  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Poolblick anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch, einem Stuhl, einem Fernseher und einem großen Fenster mit Vorhängen.

Superior-Zimmer, Poolblick

  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Familienzimmer, Poolblick anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch, einem Stuhl, einem Fernseher und einem großen Fenster mit Vorhängen.

Familienzimmer, Poolblick

  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Familienzimmer, Gartenblick anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch mit Computer und Lampe, einem Sessel, einem Fernseher und einem großen Fenster mit Vorhängen.

Familienzimmer, Gartenblick

  • Blick auf den Garten
  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Zimmer

  • Platz für 1 Person
  • Kostenloses WLAN

Zimmer

  • Platz für 4 Personen
  • Kostenloses WLAN

Zimmer

  • Platz für 4 Personen
  • Kostenloses WLAN

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Innenbereich
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  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Kinderbecken
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Der Preis beträgt CHF 99
inkl. Steuern & Gebühren
24. Juli–25. Juli
Palm Plaza Marrakech Hotel & Spa

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Mogador Agdal

3 Restaurants, Wellnessbereich und Innenpool – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Empfang. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Außenpool, 2 Coffeeshops/Cafés und Snackbar.
Grand Mogador Agdal besitzt 610 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Hausschuhe, Designer-Toilettenartikel und Bidets.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und kostenlose Toilettenartikel. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Außenpool und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

M Spa besitzt 9 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über ein Türkisches Bad/einen Hamam. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Grand Mogador Agdal bietet neben einer guten Anbindung zum Kongresszentrum den Vorteil, dass du während deines Aufenthalts nur einen kurzen Spaziergang von Avenue Mohamed VI entfernt bist. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service und Langzeitparkplätze
  • Wenn du mit Blick auf den Garten speisen möchtest, kehr bei Al Bahia ein, einem der 3 Restaurants der Unterkunft
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool pools
  • Gönn dir im Wellnessbereich M Spa Körperwickeln, Körperpeelings oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Dampfbad und Sauna
  • 8 Minuten zu Fuß von Avenue Mohamed VI und 5 Minuten Fahrt von Djemaa el Fna entfernt
Grand Mogador Agdal bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Grand Mogador Agdal bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und einen Außenpool. Es gibt 3 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird täglich angeboten. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Grand Mogador Agdal im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, eine Sauna und Wellnessangebote. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Marrakesch mit einer Sternebewertung von 5.

Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Al Bahia – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Pool und auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Täglich geöffnet
Le Snack – ein Restaurant mit Blick auf den Pool und Mittagessen im Angebot. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Grand Mogador Agdal bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Langzeitparkplätze vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 200 MAD für Erwachsene und 100 MAD für Kinder
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 3 Restaurants
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Al Bahia
  • Le Snack

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (gegen Aufpreis)
  • Separates Schlafzimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • An der Promenade gelegen
  • Garten
  • In einem State Park gelegen
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 9 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1 Stockwerk
  • 2 Gebäude
  • 2006 gebaut
  • Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Bidet
  • Designer-Toilettenartikel
  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Grand Mogador Agdal gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 4 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 28.60 MAD pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 200 MAD für Erwachsene und ca. 100 MAD für Kinder

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 4 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • Grand Mogador Agdal schenkt keinen Alkohol aus.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Mogador Palace Agdal
Grand Mogador Agdal Hotel
Grand Mogador Agdal Marrakesch
Grand Mogador Agdal Hotel Marrakesch
Grand Mogador Agdal Soft All Inclusive

Bewertungen von Grand Mogador Agdal

Bewertungen

6,8
177 von insgesamt 753 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
219 von insgesamt 753 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
140 von insgesamt 753 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
99 von insgesamt 753 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
118 von insgesamt 753 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,0/10

Sauberkeit

6,8/10

Personal & Service

6,4/10

Ausstattung

6,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Issa

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice people, helpful
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mohamed

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super fantastic Hotel 🏨
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Frederi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing and friendly
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

susan

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were friendly, room was good.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Biser Vurov

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good hotel lacated in good area.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Mahfooz

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The rooms felt a little outdated and could benefit from modernisation. Our shower leaked, and the room missed a coffee table. The swimming pool required an additional charge, which was disappointing given it was off-season. The breakfast buffet was very limited the waffle and crepe machine was out of order for our entire stay, and the fruit was never replenished. Considering all of this and the price paid, I did not feel the stay was worth it.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Completely the 5-star experience we wanted. The live music during buffet breakfast and lunch is always nice. The rooms are very large and spacious. The staff are so nice and polite… I loved my stay here and will be back for more.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Suhail

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

El Hattab

The Staff was polite and helpful nice and fresh facility, good breakfast
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good facilities, good sized room and friendly staff. Only gripe was that the floor in the bedroom was not brushed or cleaned throughout the 7 days stay.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Anwar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good experience
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Catharina

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I like to come back 💗
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

William

Gut: Sauberkeit
nothing special, too ordinary for a top class facility
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Nadim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A happy stay

Excellent hotel. Brilliant for families. Check in was a little slow and the air con in the room was weak. Overall though the facilities are spot on with lots for kids to do. Loved the different pools and slides. Room was spacious and very clean. Would recommend highly if travelling with young children.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Abdilahi Abdi

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Worst hotel ever

The air-conditioning was not working and temperature was 45 outside Chech inn have taken so long
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Helmo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Liked it all
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

DILENO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
They need a renovation on the property. Capert in the stairs all old and dirty, funk smells on the hallways. A/C was not working property in the nigh. Day time was very cold, but in the night was not. Not sure why... Amazing Breakfast Good customer services 👍
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hotel is not open

The hotel wasn’t open!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Faznur

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was ok needs a refurb staff are not very helpful at reception desk. Half the hotel and facilities were closed.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Mohamad

For the price we paid, it is below expectations. Bathroom was not in perfect conditions, food is not excellent, tye hallway is cary and smelly…
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Mathias

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Greit hotell. Men ekstremt harde senger. Noe slitte rom.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Fawzia

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Spa was closed Pool close at 6 pm
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Aksar

Generally good, but went at peak season extremely busy, the hotel grounds around the hotel are very well maintained. I think the hotel needs a update. I bit worn out tbh. Food is only local cuisine does not cater alternatives. The SPA was closed, which is extremely disappointing
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Afnen

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The costumer service was great. The hotel had many great services to offer and was very flexible for our needs. The workers where extremely kind to our needs. The food is good and there is a lot of variety to choose from. The only downside was the key situation. At random times the key would stop working.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Bahhou

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The customer service on front desk it’s not professional and they do slow and didn’t answer the phone
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Kristin

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Luxurious hotel, but some dissapointments

At first when we arrived, a very friendly older man from the front desk changed our problematic room for a better one. Food was mediocre, from fresh side only salad, cucumber, tomato and raw bell pepper. If you don't go early, all the food will be mostly out(eaten), and you can see empty buffet plates. Kids who wanted milk for cereal, got it only from coffee machine - and made a queue. Juice was thick(not diluted), personally made omelet tasted amazing. About front desk - No infomation about lunch, dinner, towel rent or room service prices weren't given. When we wanted to order room service (because they left a pamplet for this in the room), the phone in the room didn't work. Then went to front desk to order food (because it as national holiday and city restaurants were closed), a older lady told us that they don't offer us room service. She offered buffet lunch for 250dirham (but we already knew it was 200 actually). Towel rent service didn't speak even one word of english next to the pool. Hotel in general looks amazing and beautiful, many small moroccan style luxurious details and places to take pictures in, but the room (specifically bathroom) quality needs a touch up already. Also, we really missed a water kettle in the room. We would definitely visit again, but recommend for the hotel to print out information pamplets for restaurant and hotel times/prices/services for the customers.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023