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"Special thanks to the Super Helpful Staff, which made our Stay so much more Enjoyable. Riad Beautifully decorated with Style and kept Spotlessly Clea ... " Plus

Par angela r. le Fri 29 May 2015

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Chambre Double Standard

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.
CHF 115* par nuit/chambre 3 juin - 4 juin

Chambre Double Supérieure

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Triple Standard

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Simple Supérieure

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 1 max.

Suite Junior

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite Familiale (Junior)

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans Riad Al Ksar & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Synagogue Salat al-Azama. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite.

  • Petit-déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine marocaine et d'une vue sur la piscine à Riad Al Ksar & Spa
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des gommages corporels, d'agréables massages et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrée et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Hammam et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Palais de la Bahia et à 8 minutes à pied de Palais El Badi
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, au départ de la gare et vers les attractions locales proposé en supplément

Note de Riad Al Ksar & Spa basée sur 17 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,7 sur 5 3.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 5.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Riad Al Ksar & Spa

Tout le monde (1) Couples (9) Famille (2) Amis (2) Autre (2)
2 sur 5

4 étoiles mensonger

L'accueil est sympa et le patron donne de bons conseils. Notre chambre (suite) était bien agencée mais mériterait quelques petites rénovations. Dommage que le chauffage ne soit installé que dans la salle de bains, il faisait très froid dans la chambre ! Ces 4 étoiles ne sont pas méritées, évent 2,5 !

Publié par le 7 janv. 2015

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1 sur 5

Mauvais accueil pas d'eau chaude pas de douche

Accueil agressif- pas de transport de l'aéroport, pas d'accès handicapé, pas d'eau chaude, impossible de se doucher pendant 5 jours. Le gérant est prétentieux et antipathique. Les chambres doivent être libérées à 10:30, c'est trop tôt ! Mauvais, en comparaison d'autres Riads visités.

Publié par le 3 févr. 2014

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4 sur 5

Dans cet hotel on se sent vraiment au Maroc, contrairement à ces formules "all inclusives".

Accueil sympa et utile (informations générales). Personnel chaleureux. Calme. Centré. Proches des sites à visiter et de la fameuse place Jemma el Fna. Super terrasse surplombant la ville.

Publié par le 15 janv. 2014

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5 sur 5

SEJOUR MAGNIFIQUE

Pros: LE PERSONNEL ET L'EMPLACEMENT
LE RIAD EST CHARMANT TRES BIEN SITUE DANS UNE RUELLE CALME PROCHE DU PALAIS DE BAHIA ET DE LA PLACE JEMA EL FNA, LE PERSONNEL EST TRES ATTENTIONNE ET TRES ACCUEILLANT,

Publié par de PARIS, le 5 janv. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

12 janv. 2018 par Damien

Merci Estelle & Alexandra pour votre Séjour ! et votre gentil commentaire. J'espere que tout s'est bien passé pour le Tapis. Suivez nous sur les reseaux sociaux. A bientot . Damien & l'Equipe. xx

4 sur 5

Bon rapport qualité prix

Riad charmante, personnel très sympa, proche du centre: à conseiller pour un premier séjour à Marrakech

Publié par le 23 août 2014

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4 sur 5

C'est parfait

Les personnelles sont très aimable et disponible. C'est parfait.

Publié par le 16 sept. 2013

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4 sur 5

bon rapport qualité /prix

Très joli riad, calme et bien tenu. Le personnel est gentil discret et serviable. Le gérant OLIViER sympa et disponible pour les infos et les bonnes adresses. Petit, vraiment tout petit bémol : le petit déjeuné n'est pas varié, le même exactement pendant huit jours... Et un grand merci a ABDULAH pour sa gentillesse

Publié par le 13 août 2013

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5 sur 5

Parfait

Un emplacement idéal entre la Kasbah et la place Jemaa al Fna, Un endroit calme et reposant. Un propriétaire disponible aux conseils avisés, des prestations hôtelières au top, une bonne restauration, une belle terrasse équipée... que demander de plus?

Publié par le 2 janv. 2013

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5 sur 5

Publié par le 18 déc. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

20 déc. 2018 par Olivier

Merci Adrian et Marianne pour votre jolie note .On apprécie ! Suivez vous sur les réseaux sociaux. Au plaisir de vous recevoir a nouveau au Riad Al Ksar. Un grand merci de toute l Équipe Al Ksar.

5 sur 5

BEST CHOICE. Fantastic Experience !

Special thanks to the Super Helpful Staff, which made our Stay so much more Enjoyable. Riad Beautifully decorated with Style and kept Spotlessly Clean. Room very Comfortable, which includes WiFi on all floors, AC, Laptop Safe, Big bed. Great Location close to Touristic Sites and Easy Access, Gorgeous Panoramic Planted Roof Terrace, with Very Tasty Free Breakfast. Difficult not to Love It. Best priced value, Highly Recommended !

Publié par le 29 mai 2015

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À propos de l’hébergement Riad Al Ksar & Spa

Lieu Derb Al Aati Allah Haysalam 11, Marrakech, 40008

Aperçu de l’hébergement

Après une journée sur les pistes, offrez-vous un soin au centre de bien-être ou faites quelques brasses revigorantes dans la piscine extérieure. La navette proposée par ce riad vous conduira aux pistes en un rien de temps (service payant). À la fin de la journée, commandez un verre bien mérité au bar de ce riad. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Un petit-déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Ce riad 4 étoiles de Marrakech met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 10 chambres
  • 2 ???
  • 25 pieds carrés
  • 2 mètres carrés
  • ??? 2009
  • Petit-déjeuner continental (gratuit)
  • Réception organisée par la direction (gratuite)
  • Snack-bar/épicerie
  • Garde d'enfants / activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Terrasse sur le toit
  • Chaises longues
  • Espace de conférence
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Bibliothèque
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Bagagiste/groom
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines extérieures :1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : Gare centrale de Marrakech (4,6 km)
  • Navettes de l'hébergement : Navette vers et depuis l'aéroport, navette vers les attractions locales à 50 mètres, un service de transfert depuis la gare, et une navette vers les pistes de ski disponibles moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Riad Al Ksar & Spa possède 10 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un sèche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et des chaises de bureau sont fournis. De plus, les chambres possèdent des articles de toilette gratuits et ventilateurs. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Avec surmatelas
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Des draps en coton égyptien
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Un système d'insonorisation
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • La climatisation
  • Ventilateurs
  • Une salle de bain privée
  • Avec un ameublement personnalisé
  • Avec une décoration personnalisée
  • ???
  • Des garde-robes ou placards
  • Le changement des serviettes (sur demande)
  • Le changement des draps (sur demande)
  • Chaise de bureau

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 30 à 10 h 00.Vous trouverez dans ce riad marocain une réception gratuite ouverte tous les jours.

Riad Al Ksar & Spa - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine marocaine et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 4
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Massages
  • Massage des tissus profonds
  • Hammam dans le spa
  • Massage sportif

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 48 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 30. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Sachez que Riad Al Ksar & Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 30, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 10 h 30

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Riad Al Ksar & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces. Les événements spéciaux ou fêtes de groupes sur place sont strictement interdits. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun ascenseur
  • Animaux d'assistance non autorisés
  • Chambres sans bruit non garanties
  • Cartes de débit
  • Événements/fêtes non autorisés
  • Réceptionniste
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Détecteur de fumée
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel ne porte pas d’équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Aucune vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s'effectue pas à l'aide d'une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces possibles
  • Le port du masque n'est pas obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact disponible
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Property follows sanitization practices of COVID-19 Guidelines (CDC)

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 20 EUR par personne
  • Navette aéroport : 10 EUR par enfant (de 1 à 18 ans)
  • Frais pour le parking en libre-service : 5 EUR par jour
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Conformément aux lois locales, il se peut que les couples non mariés ne puissent pas partager la même chambre. Si l'hébergement le demande, les clients devront fournir la preuve qu'ils sont mariés.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf et les massages. Contactez ce riad marocain avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.