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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Riad & Spa Esprit du Maroc. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée de Marrakech. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite, sans oublier un spa proposant des soins complets. Datant de 1870, ce riad marocain 5 étoiles compte 11 chambres sur 2 étages. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire relaxante profonde, disponibles dans chacun(e) de ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des baignoires profondes, un service d'étage 24 heures sur 24 et des télévisions à écran plat
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous vous délecterez de spécialités de la cuisine marocaine à RiadEsprit du Maroc, un restaurant gastronomique qui bénéficie d'une vue sur le jardin
  • Petit-déjeuner servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et parking longue durée disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Spa Esprit du Maroc qui offre notamment d'agréables massages, un service de manucure et pédicure et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de concierge et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et location et sorties en segway : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le bon rapport qualité-prix et le délicieux petit-déjeuner font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À seulement 5 minutes à pied de Musée de Marrakech et à 11 minutes de marche de Place Jemaa el-Fnaa
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, au départ de la gare et vers les attractions locales proposé en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément

Chambre Double Supérieure

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Standard, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Note de Riad & Spa Esprit du Maroc basée sur 2 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,0 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 3.5 sur 5.0
Confort de la chambre 3.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Riad & Spa Esprit du Maroc

3 sur 5

bel établissement mais accès difficile

Pros: décor typique et personnel accueillant, chambres spacieuses
Accueil agréable dans un Ryad typique. Toutefois, l'accès est très compliqué et pas très sûr le soir. Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur de la réputation que veut se donner l'établissement et les prix du restaurant (qui ne sont pas affichés) sont exorbitants au regard de la qualité. TAxi pour l'aéroport payé directement au RYAD sans reçu, ce qui a entrainé des difficultés avec le chauffeur. JE NE CONSEILLERAI PAS CE RYAD !

Publié par le 11. avr. 2018

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

16. avr. 2018 par sylvie

Bonjour monsieur le riad est accecible depuis 18 ans et non stop complet, nous travaillons depuis 18 ans aves les plus gros Tour operateurs du monde qui ne tarissent d eloges et de compliments envers ce riad. on vous a conseille de prendre nos transferts pour la modique somme de 20 euros , vous avez eu la facture .. si les prix sont exorbitants je pense vous avez fait erreur de reservation et un hotel all incluse aurait ete mieux pour vos vacances..De plus tous nos prix sont affiches sur la carte menu vous ecrivez en anonyme peut etre faite vous parti de certaines resa que nous avons eu de faux clients qui s amusent a reserver sur expedia pour ensuite mettre de mauvais commentaires expres c est pas grave car le succes parfois amene de mauvaises personnes .. merci a tous nos chers clients de votre fidelite et de tous vos avis et message gentil et soutien et a tous nos partenaires Tour operateurs qui nous soutiennent non stop depuis 18 ans Esprit du Maroc est une belle ste et cela derange certaines personnes , c est la vie.. bonne continuation

5 sur 5
War rundum zufriedenstellend! Hervorragender Service

Publié par le 19. janv. 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

20. janv. 2020 par sylvie

thank you for your nice review dear for me and my butifull staff service hope you will come back king regards Sylvie the gerante

À propos de l’établissement Riad & Spa Esprit du Maroc

Lieu Zaouit Lhardar 12 /17 derb Belbekkar, Marrakech, Marrakesh-Safi 40030

Aperçu de l’établissement

Riad & Spa Esprit du Maroc vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un centre de remise en forme et un hammam. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'établissement abrite un bar en bord de piscine et un bar / salon : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Une réception gratuite est organisée chaque jour. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'établissement abrite un centre d'affaires. L'espace événementiel de ce riad a une superficie de 50 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Riad & Spa Esprit du Maroc offre également une piscine extérieure en saison, une terrasse sur le toit et des soins spa. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 5 km) et une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24) sont proposées en supplément. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Ce riad 5 étoiles de Marrakech met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 11 chambres
  • 2 ???
  • 3 ???
  • 538 pieds carrés
  • 50 mètres carrés
  • ??? 1870
  • Restaurant
  • Bar en bord de piscine
  • Bar ou salon
  • Réception organisée par la direction (gratuite)
  • Café
  • Terrasse sur le toit
  • Parasols de plage
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Jardin
  • Salon de coiffure
  • Bagagiste/groom
  • Espaces fumeurs prévus

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking Longue durée (en supplément) , Parking sans voiturier (en supplément) , Parking avec voiturier (en supplément)

Transport

  • Aéroport : Marrakech (RAK-Menara) (9,2 km)
  • Gare : Gare centrale de Marrakech (4,8 km)
  • Navettes de l'établissement : Navette vers et depuis l'aéroport, navette vers les attractions locales à 5 km, et un service de transfert depuis la gare disponibles moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant avec voiturier, parking payant sans service de voiturier, et parking longue durée payant disponibles moyennant un supplément

Services dans la chambre

Riad & Spa Esprit du Maroc possède 11 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un coffre-fort et des peignoirs. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 50 cm propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Ce riad de Marrakech offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.

  • Chambres séparées
  • Une baignoire relaxante profonde
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Des chaînes thématiques
  • Des draps en coton égyptien
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un service de massage en chambre
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Avec un ameublement personnalisé
  • Avec une décoration personnalisée

Boissons & nourriture

Vous trouverez dans ce riad marocain une réception gratuite ouverte tous les jours.

RiadEsprit du Maroc - Ce restaurant gastronomique en bord de piscine propose des spécialités de la cuisine marocaine et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 5
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Massages
  • Hammam dans le spa
  • Réflexologie
  • Massage sportif

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Veuillez contacter l'établissement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 10 h 00. Vous recevrez un e-mail 48 heures contenant les instructions d'enregistrement avant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'établissement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 10 h 00, veuillez contacter l'établissement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 30

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Cet établissement est réservé aux seuls adultes.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 EUR par nuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal par nuit, plus une caution de 10.00 EUR par jour

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 72 heures entre deux réservations, et est accessible via des corridors à l'extérieur du bâtiment. Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Safe Travels (WTTC - International).

  • Aucun ascenseur
  • Age minimum des clients 0
  • Réservé aux adultes
  • Un e-mail contenant des instructions spéciales d'enregistrement vous sera envoyé
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Aucune vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 72 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100.00 EUR par séjour
  • Tarif du repas de Noël (25 décembre) : 85.00 EUR
  • Repas de Noël (25 décembre) par enfant : 85.00 EUR (âge maximum : 10 ans)
  • Repas du Jour de l'An (1er janvier) par adulte : 110.00 EUR
  • Repas de gala du Nouvel An par enfant : 110.00 EUR (âge maximum : 10 ans)
  • Tarif du repas de la Saint Valentin (14 février) par adulte : 50.00 EUR
  • Repas de gala de la Saint Valentin (14 février) par enfant : 40.00 EUR (âge maximum : 10 ans)
  • Taxe prélevée par la ville : 3.00 EUR par personne et par nuit

Les frais ci-dessous sont compris dans le prix général de votre chambre :

  • Frais du dîner de gala du réveillon du Nouvel An
  • Frais du dîner de gala du réveillon de Noël

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner coûte 15 EUR par adulte et 12 EUR par enfant
  • Navette aéroport : 22.00 EUR par chambre, aller simple
  • Navette aéroport : 22.00 EUR par enfant, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 10.00 EUR par nuit
  • Service de voiturier : 10 EUR par séjour
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 10.00 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par nuit
  • Arrivée anticipée : 50 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Un service de ménage peut vous être fourni moyennant un supplément
  • Lit-bébé : 25.0 EUR par nuit
  • Lit d'appoint : 50.0 EUR par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 3 %.
  • Certains services font l'objet de frais supplémentaires

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Veuillez noter que cet établissement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Pour accéder à l'établissement, les clients doivent être transférés par navette d'aéroport. Les transferts doivent être confirmés auprès de l'établissement au moins 24 heures avant le voyage en appelant le numéro figurant sur la confirmation de réservation.
  • Sachez que Riad & Spa Esprit du Maroc propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l'arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre mars et novembre.
  • La piscine est accessible de 08 h 30 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce riad marocain avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.