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Sauipe Terra Resorts - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Sauipe Terra Resorts - All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Extérieur
RĂ©ception
RĂ©ception
Bar de plage

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Salle de sport
  • Climatisation
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Tout compris

DĂ©couvrir la zone

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Rodovia BA 099 - Km 76 - S/N, Linha Verde Mata de SĂŁo JoĂŁo, Mata de SĂŁo JoĂŁo, BA, 48280-000
  • Place, Vila Nova da Praia (village)
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Dunes de Diogo
    â€Ș13 min en voiture‬
  • Place, Praia de Santo AntĂŽnio
    â€Ș16 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Promo Black Quarto Standard

Articles de toilette gratuits, sĂšche-cheveux, serviettes fournies, savon

Promo Black Quarto Standard

  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard with Garden View

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Room Standard with Garden View

  • 35 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue établissement

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Standard, vue Ă©tablissement

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit 1 place OU 3 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue mer

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Standard, vue mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit 1 place OU 3 grands lits 1 place

Suite Exécutive, vue mer

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartment Standard

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Apartment Standard

  • 35 mÂČ
  • 3 personnes

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  • Piscine
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  • Piscine pour enfants
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Sauipe Sol Grand Premium – All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Sauipe Terra Resorts - All Inclusive

Plage privée et 3 piscines extérieures, avec Chapelle Nossa Senhora dos Prazeres à proximité
Sauipe Terra Resorts - All Inclusive vous propose 3 piscines extĂ©rieures, ainsi qu'une plage de sable privĂ©e oĂč vous pourrez vous adonner au volley.
Sauipe Terra Resorts - All Inclusive possÚde 404 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision LCD 43 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hÎtel propose 11 des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place.

Les enfants de moins de 11 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Lors de votre séjour dans Sauipe Terra Resorts - All Inclusive, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Vila Nova da Praia (village). Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Un restaurant, un bar en milieu de piscine et 2 bars en bord de piscine sont Ă  votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extĂ©rieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maĂźtre-nageur sur place
  • 11 courts de tennis extĂ©rieurs, centre de remise en forme et terrain de basket : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas des lieux d'intĂ©rĂȘt suivants : Vila Nova da Praia (village) et Chapelle Nossa Senhora dos Prazeres
Sauipe Terra Resorts - All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Allez prendre un bain de soleil sur la plage de sable, située à seulement 500 mÚtres. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Sauipe Terra Resorts - All Inclusive et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 3 piscines extérieures, club pour enfants gratuit et piscine pour enfants.

Une réception gratuite est organisée chaque jour. L'hébergement abrite un restaurant. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 2 bars/lounges. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hÎtel au bord de la plage propose également des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme et un jardin. Vous aurez accÚs à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 3,5 Ă©toiles de Mata de SĂŁo JoĂŁo met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hÎtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Sauipe Terra Resorts - All Inclusive possĂšde un restaurant sur place.
Terra Brasil - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine brésilienne et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Sauipe Terra Resorts - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Volley

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Danse
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars/salons
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Terra Brasil

Activités

  • 11 courts de tennis extĂ©rieurs
  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux
  • Leçons de tennis
  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Racquetball/squash
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo
  • Shopping
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • 10 salles de rĂ©union
  • Centre de confĂ©rences

Extérieur

  • AccĂšs direct Ă  une plage privĂ©e
  • Cabines de plage (en supplĂ©ment)
  • Dans un parc d’État
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • MaĂźtres-nageurs
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 43 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Lors de leur arrivĂ©e Ă  l'hĂŽtel, les parents ou le tuteur lĂ©gal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront prĂ©senter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identitĂ© avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant Ă  destination du BrĂ©sil, il devra prĂ©senter, en plus des documents mentionnĂ©s prĂ©cĂ©demment, une lettre autorisant le voyage signĂ©e par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur lĂ©gal, le cas Ă©chĂ©ant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposĂ©s Ă  prĂ©senter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au BrĂ©sil avec des enfants devront contacter le consulat brĂ©silien avant leur dĂ©part pour obtenir plus d'informations.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

SauĂ­pe Resorts
SauĂ­pe Resorts - All Inclusive
Sauipe Resorts Ala Terra – All Inclusive Hîtel
Sauipe Resorts Ala Terra – All Inclusive Mata de São João
Sauipe Resorts Ala Terra – All Inclusive Hîtel Mata de São João

Avis sur l’hĂ©bergement Sauipe Terra Resorts - All Inclusive

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 292 avis sur 886.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 323 avis sur 886.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 161 avis sur 886.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 67 avis sur 886.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 43 avis sur 886.

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

6,8/10

Services et Ă©quipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Thallis Elizeu

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

SĂ©rgio SĂĄvio

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Vale a pena

Gostei muito, sobretudo o custo benefĂ­cio.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

KELEY L

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Diego

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Ala Terra

Muito boa a experiencia na Ala Terra do Sauipe Resorts. Desde a recepção, com destaque para Jessica que nos conseguiu um excelente quarto com um "mimo" ainda e de um rapaz com cavanhaque que infelizmente nĂŁo lembro o nome. A estrutura em torno da piscina necessita de manutenção e a ĂĄgua estava gelada (Quem sabe uma piscina aquecida no futuro? rsrs) mas Ă© um bom local para relaxar e aproveitar. As refeiçÔes no geral foram boas, sĂł precisando melhorar as pizzas e o yakissoba que estavam abaixo da mĂ©dia. Disponibilidade de bebidas bem interessante para um hotel que nĂŁo Ă© considerado Premium. No dia 28/06 houve um concurso de quadrilhas na Arena (Excelente estrutura), havia a informação que seria ate as 23horas, mas quando chegamos pouco depois das 20hs, jĂĄ tinha terminado e estava acontecendo um show. Ficamos tristes por nĂŁo ter visto o concurso. A estrutura de todo o complexo nĂŁo deixa a desejar em nada. No geral Ă© uma experiĂȘncia que vale a pena.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

JĂ©ssica

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Maravilhoso!

Foi incrĂ­vel! Tudo lĂĄ Ă© maravilhoso, a fauna bem presente, por varias vezes, conseguimos ver os animaizinhos da regiĂŁo. VĂĄrias atraçÔes ao decorrer do dia. Muita comida o tempo todo. A ĂĄrea da piscina Ă© bem ampla, com viĂĄrios petiscos. O quarto Ă© sensacional, gigante. A cama extremamente macia e bem grande. O banheiro tem dois chuveiros e o fato de ter sabonete, shampoo e condicionador a disposição, reduziu e muito minha bagagem. AlĂ©m disso o pessoal do maleiro, super atenciosos, se dispondo a levar nossa bagagem. As meninas da limpeza, nossa! Que capricho e que educação. A vila tambĂ©m Ă© bem divertida, super pertinho do hotel, mas tinha o ĂŽnibus que faz o trajeto, facilitando ainda mais a nossa vida. LĂĄ na vila tem varias atraçÔes e brincadeiras. Por fim, gostaria de ressaltar a galera da recepção. Que atenção e paciĂȘncia! Super educados, cordiais, tiraram todas as nossas dĂșvidas, em especial JĂ©ssica Vieira, que nos deu uma atenção especial, transformando o nosso check-out mais especial e deixando mais difĂ­cil de dizer adeus. Enfim, eu amei e pretendo voltar com toda certeza.
Ponte de acesso a praia
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Daiane

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Recomendo

Hotel maravilhoso, porém poucos talheres, falta de forró na época do são João e necessidade de manutenção no piso da piscina.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Ivan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
ExperiĂȘncia Ășnica fizemos um umpgrade para o brisa Atendimento 100% Alimentação maravilhosa tudo perfeito
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Adriana

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Edivan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No geral tive uma excelente estadia.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Thailynne

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Gregory

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Ótima estadia
Séjour de 6 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Sid

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

UM BOM CUSTO X BENEFÍCIO

De modo geral, foi uma boa experiĂȘncia, exceto pelo fato de que quando cheguei o quarto reservado com vista para o mar nĂŁo foi entregue e tive que voltar Ă  recepção apĂłs ter detectado o erro e jĂĄ cansado. Demorou um pouco para me liberarem o quarto correto.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Rafael

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Muito bom

Local muito bom, atendente Jéssica foi maravilhosa, atendimento perfeito. O local tem alguns pontos que poderiam melhorar, como, area de lazer, variedade maior na alimentação e bebida. Mas, de forma geral. Local, estadia, atendimento maravilhosos.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Taiana

Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Alessandro

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Bom custo benefĂ­cio
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Andréa

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Jacqueline

Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

MĂĄrcio

Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

TaĂ­s

Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

MARCIO L

Voyage en famille

JĂĄ foi melhor

JĂĄ foi melhor.O complexo caiu de qualidade.Desde o check in filas enormes e demora no atendimento.No balcĂŁo de atendimento os funcionĂĄrios desconheciam as principais atraçÔes e atividades do clube infantil e da vila da praia.Ao chegar no quarto nĂŁo havia cesto de lixo,nem edredons e o figrobar tinha apenas ĂĄgua. No restaurante,nĂŁo havia nenhum atendimento na mesa dos hĂłspedes 
tĂ­nhamos que pegar nossas bebidas.Os funcionĂĄrios preocupados apenas em limpar as mesas. Piscinas antigas,com rejuntes mal cuidados.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

ANTONIO

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
PĂ©ssima, nada funcionava, atendimento fraco, pessoal sem fazer questĂŁo de nada.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Valdir

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Falta de preparo

Diante do planejamento realizado para esta viagem, esperåvamos inicialmente uma recepção mais eficiente e organizada, visto q a escolha pela suite executiva foi primordial para um servico diferenciado e assim NÃO foi disponibilizado pela equipe receptiva. Ao chegarmos nos deparamos com longas filas e falta de preparo dos colaboradores, acarretando uma espera de quase 1 hora para finalização do check-in, esteja que ja havia sido realizado antecipadamente via web. No final da estadia, gostariamos de solicitar o late check-out, como forma de compensação pelo tempo perdido no check-in, assim decidimos entrar em contato por telefone, porém NÃO tivemos retorno, ficando assim desassistidos e ignorados por mais 1 hora. Esses pontos precisam ser revistos pela equipe responsåvel do resort Ala Terra, pois causou indignação mediante uma diåria elevada e expectativa criada.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Edvania

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Renata

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
IncrĂ­vel! Vamos todos os anos e amamos!
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Marcelo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
AcomodaçÔes Ăłtimas. Muito boa experiĂȘncia.
Séjour de 3 nuits en mars 2025