Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Awanoyu bietet seinen Gästen ein Thermalbad. Awanoyu bietet außerdem einen Verkaufsautomaten, Karaoke und einen Concierge-Service. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.
Dieser Ryokan ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Matsumoto mit einer Sternebewertung von 3,5.