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4,0 sur 5

"Kaaba view is unique and was one of my best Omras ever. Only the way frm the room to the mosque is little bit far away for oldies " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sun 09 Jun 2019

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été particulièrement ravis par le petit-déjeuner servi à l'établissement Fairmont Makkah Clock Royal Tower. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Complexe Abraj Al-Bait Towers. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 10 restaurants et un spa proposant des soins complets sont disponibles. Datant de 2008, cet hôtel 5 étoiles compte 1650 chambres sur 60 étages. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme un lit avec matelas Select Comfort et une télévision LCD, disponibles dans chacun(e) de ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des lits avec matelas Select Comfort, des coins salons et un service d'étage 24 heures sur 24
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Si vous avez un creux, direction Atyaf, un restaurant buffet qui vous servira des spécialités internationales
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Faites-vous chouchouter à FITNESS CENTER qui offre des dépresso-massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de concierge
  • Centre de remise en forme et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la proximité de nombreux magasins font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À deux pas de Complexe Abraj Al-Bait Towers et à 5 minutes à pied de Puit de Zamzam

Studio, 1 lit une place, vue ville

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 3 max.
CHF 101* par nuit/chambre 2. oct. - 3. oct.

Suite, 1 très grand lit (Kaaba)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Fairmont, Chambre avec lits jumeaux, 1 lit une place, vue ville

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre, 1 lit double (Residential Quad Haram)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Fairmont Gold, Suite Signature, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 6 max.

Suite Présidentielle, plusieurs lits, avec vue (Kaaba View)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Note de Fairmont Makkah Clock Royal Tower basée sur 7 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,0 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 3.5 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Fairmont Makkah Clock Royal Tower

Tout le monde (1) Famille (4) Amis (1) Autre (1)
4 sur 5

Publié par le 20. févr. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

21. févr. 2020 par Guest relations

Dear Guest, Thank you for your review, look forward to welcoming you in your next visit to Makkah with a promise to provide you with a better service that meets your expectations.

5 sur 5
Kaaba view is unique and was one of my best Omras ever. Only the way frm the room to the mosque is little bit far away for oldies

Publié par le 9. juin 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

10. juin 2019 par Guest Relations

Thank you for your feedback about our hotel view and location in the heart of Makkah which is definitely one of our privileges we are proud of, And regarding your comment about the way from room to the mosque, definitely will be taken in our consideration. Waiting to welcoming you soon.

1 sur 5
The staff is slow I asked for luggage delivery trolley twice to lady on phone then I ended up taking luggage myself wouldn’t expect this from 5 star hotel absolute arrogant staff

Publié par le 28. mars 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

28. mars 2019 par Makkah Clock Royal Tower - A Fairmont Hotel

Thank you for your valuable opinion. We will take your comments about the staff and luggage service into consideration and we will make sure to send your complaint to the relevant departments. looking forward to your next visit.

5 sur 5

Grandioser Aufenthalt

Das Hotel hat meine Erwartungen förmlich übertroffen. Das Zimmer war riesengroß und die Aussicht auf knapp 200/300 Höhenmeter auf die Stadt war gigantisch. Die Toilette war super ausgestattet, groß, sehr modern eingerichtet und die Betten bequem und angenehm.

Publié par le 20. janv. 2016

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4 sur 5

Too late

We have got the rooms too late, the first one at 17.00 , the secound at 19.00 and the third at 20.00 hour and all of them on deffirent flour (34,37,41).

Publié par le 12. janv. 2016

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5 sur 5

Urlaub mit der Familie

Super lage, sauber , freundlich , das essen ist Super Lacker , 100

Publié par le 28. juil. 2015

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4 sur 5

Super Umrah mit Kabaa Blick

Super Hotel, mit wunderbarer Lage. Top Restaurants und Auswahlmöglichkeiten. Für Familien auch sehr geeignet durch das tolle Zimmertypenangebot.

Publié par le 7. juil. 2015

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À propos de l’établissement Fairmont Makkah Clock Royal Tower

Lieu King Abdul Aziz Endownment, Mecca, 21955

Rénovations + fermetures

En raison de la COVID-19, les options d'aliments et de boissons de cet établissement peuvent être limitées.

Aperçu de l’établissement

Fairmont Makkah Clock Royal Tower vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar / épicerie fine. Un centre d'affaires et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 2172 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Fairmont Makkah Clock Royal Tower offre également des soins spa, une bibliothèque et une terrasse. Cet hôtel 5 étoiles de La Mecque met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 1650 chambres
  • 60 ???
  • 10 restaurants
  • 23378 pieds carrés
  • 2172 mètres carrés
  • ??? 2008
  • Café
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Boutique de souvenirs
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi (en supplément)

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Services dans la chambre

Fairmont Makkah Clock Royal Tower possède 1650 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Matelas Select Comfort et des draps en coton égyptien. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Cet hôtel de La Mecque propose l'accès à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) moyennant un supplément. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Un coin salon séparé
  • Select Comfort
  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision haute définition
  • Par satellite
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Des draps en coton égyptien
  • Une literie hypoallergénique
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Une douche
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Avec un ameublement personnalisé
  • Avec une décoration personnalisée
  • ???
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30.

Atyaf - Ce restaurant buffet propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Aja - Ce restaurant propose des spécialités asiatiques et sert le dîner uniquement.Ouvert certains jours.

The Grill - Ce grill sert le dîner. Ouvert certains jours.

Mazaq - Ce café sert des plats légers.

Al Dar - Ce bistrot propose des spécialités de la cuisine du Moyen-Orient. Ouvert certains jours.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Activités à proximité

Cet hôtel propose un centre de remise en forme.

Soins spa

  • Massages
  • Âge minimum d'accès au spa 18
  • Massage des tissus profonds

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 16 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 16
  • Arrivées jusqu'à 23 h 30

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

En raison du COVID-19, les possibilités de restauration de cet établissement peuvent être limitées conformément aux réglementations locales.

Pendant le ramadan, l’établissement sert le sahur (repas de l’aube) et l’iftar (repas du soir), dans le respect des coutumes locales.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 6 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Fairmont Makkah Clock Royal Tower n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Pas de parking sur place. Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Vous pourrez faire appel au service d'étage afin d'obtenir des plats emballés individuellement. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels). Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Intertek Cristal (expert tiers - International).

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Animaux d'assistance non autorisés
  • Chambres sans bruit non garanties
  • Numéro de registre établissement : 4039860
  • Nombre d'enfants pouvant séjourner gratuitement - 2
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. ALLSAFE (Accor Hotels)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Intertek Cristal (expert tiers - Global).

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 126.50 SAR par personne (montant approximatif).
  • Wi-Fi dans la chambre : 0 SAR par jour (le tarif peut varier)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Seuls les Musulmans peuvent se rendre dans les villes saintes de La Mecque et de Médine.
  • Conformément aux lois locales, il se peut que les couples non mariés ne puissent pas partager la même chambre. Si l'établissement le demande, les clients devront fournir la preuve qu'ils sont mariés.
  • Les couples qui veulent dormir dans la même chambre devront fournir une preuve de leur mariage.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • L'alcool n'est ni servi ni accepté dans Fairmont Makkah Clock Royal Tower.

Récompenses et affiliations

  • Engagement de l'UNESCO en faveur du tourisme durable
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.