"Kaaba view is unique and was one of my best Omras ever. Only the way frm the room to the mosque is little bit far away for oldies " Plus
21. févr. 2020 par Guest relations
Dear Guest, Thank you for your review, look forward to welcoming you in your next visit to Makkah with a promise to provide you with a better service that meets your expectations.
10. juin 2019 par Guest Relations
Thank you for your feedback about our hotel view and location in the heart of Makkah which is definitely one of our privileges we are proud of, And regarding your comment about the way from room to the mosque, definitely will be taken in our consideration. Waiting to welcoming you soon.
28. mars 2019 par Makkah Clock Royal Tower - A Fairmont Hotel
Thank you for your valuable opinion. We will take your comments about the staff and luggage service into consideration and we will make sure to send your complaint to the relevant departments. looking forward to your next visit.
En raison de la COVID-19, les options d'aliments et de boissons de cet établissement peuvent être limitées.
Fairmont Makkah Clock Royal Tower vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar / épicerie fine. Un centre d'affaires et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 2172 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Fairmont Makkah Clock Royal Tower offre également des soins spa, une bibliothèque et une terrasse. Cet hôtel 5 étoiles de La Mecque met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi (en supplément)
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Fairmont Makkah Clock Royal Tower possède 1650 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Matelas Select Comfort et des draps en coton égyptien. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Cet hôtel de La Mecque propose l'accès à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) moyennant un supplément. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30.
Atyaf - Ce restaurant buffet propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Aja - Ce restaurant propose des spécialités asiatiques et sert le dîner uniquement.Ouvert certains jours.
The Grill - Ce grill sert le dîner. Ouvert certains jours.
Mazaq - Ce café sert des plats légers.
Al Dar - Ce bistrot propose des spécialités de la cuisine du Moyen-Orient. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.
Cet hôtel propose un centre de remise en forme.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
En raison du COVID-19, les possibilités de restauration de cet établissement peuvent être limitées conformément aux réglementations locales.
Pendant le ramadan, l’établissement sert le sahur (repas de l’aube) et l’iftar (repas du soir), dans le respect des coutumes locales.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Pas de parking sur place. Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Vous pourrez faire appel au service d'étage afin d'obtenir des plats emballés individuellement. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels). Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Intertek Cristal (expert tiers - International).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
