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4,5 sur 5

"Très bien, très bon petit déjeuner, magasin et restaurant à l’in " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 22 Apr 2019

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été particulièrement ravis par le petit-déjeuner servi à l'établissement Hilton Suites Makkah. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Grande mosquée de la Mecque. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et 3 des cafés sont disponibles. Datant de 2013, cet hôtel 5 étoiles compte 484 chambres sur 19 étages. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision LCD sont disponibles dans ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des stations d'accueil MP3, un service d'étage 24 heures sur 24 et des télévisions LCD
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, 3 cafés et un bar / salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de concierge et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Souk Al-Khalil et Alkhalil Courtyard

Chambre avec lits jumeaux (Guest Room)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.
CHF 89* par nuit/chambre 6. nov. - 7. nov.

Suite, 1 chambre (Twin)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 4 max.

Chambre Supérieure, 1 très grand lit (Partial Haram View)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite, 2 chambres, accessible aux personnes à mobilité réduite

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 5 max.

King, Suite Supérieure, 1 chambre

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Suite Supérieure, 2 chambres

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 5 max.

Note de Hilton Suites Makkah basée sur 13 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,5 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Hilton Suites Makkah

Tout le monde (12)
5 sur 5

C’e Juste super 👍

Je suis parti avec ma femme et mes deux fille pour accomplir une o3mra l’hotel est super bien placé par rapport au Haram il est très propre et le personnel professionnel je vous le recommande a tous bon sejour

Publié par de paris, le 28. févr. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

24. nov. 2018 par Manal AlFahmi .

Dear Respected guest, Thank you very much for choosing Hilton Suites Makkah as your home away from home in the Holy City of Makkah and we greatly appreciate you taking time to share your experience during your stay with us. It is delighting to hear that you had a comfortable and pleasant stay in our property. Once again, thank you for your patronage and looking forward to welcoming you soon again. Best Regards. Manal AlFahmi Customer Relations – Front Office.

5 sur 5

superbe hotel

excellent hotel proche du haram.chambre luxieuse et confortable.personnel attentionné.supermarché,pharmacie et food court dans l'établissement.

Publié par le 24. janv. 2017

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5 sur 5

hotel excellent

magnifique hotel proche di haram,chambre luxieuse et confortable.personnel au petit soins des clients.

Publié par le 17. janv. 2017

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5 sur 5

excellent hotel

superbe hotel.chambre spacieuses,neuves et confortables.personnel excellent.extremement proche du haram

Publié par le 14. janv. 2017

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1 sur 5
Hotel is totally different from pictures. Not recommended

Publié par le 11. févr. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

13. févr. 2020 par samar

Dear Respected guest, Thank you very much for choosing Hilton Suites Makkah as your home away from home in the Holy City of Makkah and we greatly appreciate you taking time to share your experience during your stay with us. While we value and greatly appreciate your patronage, it is truly regrettable to know that we have fallen short of your expectations this time in the areas mentioned in our satisfaction and loyalty survey. Rest assured that your comments have been addressed with all concerned departments in order to ensure that we exceed your expectations during your future stays with us. Once again, thank you for your patronage and looking forward to welcoming you soon again. Best Regards. Customer Relations – Front Office.

5 sur 5
Très bien, très bon petit déjeuner, magasin et restaurant à l’in

Publié par le 22. avr. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

25. avr. 2019 par Thuwiba Gazzaz

Dear Respected guest, Thank you very much for choosing Hilton Suites Makkah as your home away from home in the Holy City of Makkah and we greatly appreciate you taking time to share your experience during your stay with us. It is delighting to hear that you had a comfortable and pleasant stay in our property and I will definitely share your valued feedback with all concerned departments. Once again, thank you for your patronage and looking forward to welcoming you soon again. Best Regards. Thuwiba Gazzaz. Customer Relations – Front Office.

4 sur 5

nice hotel close to haram

the hotel was very close to the mosque which made it very easy to get to

Publié par de birmingham uk, le 12. janv. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

24. nov. 2018 par Manal AlFahmi

Dear Respected guest, Thank you very much for choosing Hilton Suites Makkah as your home away from home in the Holy City of Makkah and we greatly appreciate you taking time to share your experience during your stay with us. It is delighting to hear that you had a comfortable and pleasant stay in our property. Once again, thank you for your patronage and looking forward to welcoming you soon again. Best Regards. Manal AlFahmi Customer Relations – Front Office.

5 sur 5

exceptional hotel

Amazing expreicinace every year service is fantastic, no flaws whatsoever ever couldn't have asked for a better place to stay in.

Publié par le 20. mai 2017

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4 sur 5
Super Lage. Nur wenige Gehminuten von Haram entfernt.

Publié par le 18. févr. 2017

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5 sur 5

5 night Umrah stay

The hotel has everything you need. Pretty much on the Haram in location. A huge food court upstairs and the breakfast is very good. Staff that fix your room are very nice too. Will stay again Insha Allah.

Publié par de D, le 18. janv. 2017

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À propos de l’établissement Hilton Suites Makkah

Lieu Ibrahim Al Khalil Road, Mecca, 21955

Aperçu de l’établissement

Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 2 restaurants, 3 cafés et un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. L'établissement abrite un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hilton Suites Makkah offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Hilton Suites Makkah a subi une rénovation complète en 2015. Cet hôtel 5 de La Mecque est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 484 chambres
  • 19 ???
  • 2 restaurants
  • 3 cafés
  • ??? 2013
  • Bar ou salon
  • Snack-bar/épicerie
  • Centre d'affaires ouvert 24h/24
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Épicerie
  • Boutique de souvenirs
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Épicerie
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Réfrigérateur
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Hilton Suites Makkah possède 484 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil MP3 et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, un bidet et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de La Mecque offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les services d'affaires incluent des bureaux, des journaux gratuits et des coffres-forts. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Une station d'accueil MP3
  • Un divan
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision LCD
  • Des chaînes thématiques
  • Un réfrigérateur
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une douche
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Des journaux gratuits
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Un bureau
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.

Alqandeel Restaurant - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Asia Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités asiatiques et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Al-Falak Cafe - Ce café sert des plats légers.

Al-Kawkab Cafe - Ce salon de thé sert des plats légers.

Al-Khalil Cafe - Ce café sert des plats légers.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible pour des repas tardifs.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 16 h
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à midi

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 150.0 SAR par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Hilton Suites Makkah n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).

  • Animaux d'assistance non autorisés
  • Nombre d'enfants pouvant séjourner gratuitement - 2
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. CleanStay (Hilton)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le prix du petit-déjeuner varie entre 200 SAR et 250 SAR
  • Frais pour le parking en libre-service : 150 SAR par jour
  • Lit d'appoint : 150.0 SAR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Seuls les Musulmans peuvent se rendre dans les villes saintes de La Mecque et de Médine.
  • Les couples qui veulent dormir dans la même chambre devront fournir une preuve de leur mariage.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.