24. nov. 2018 par Manal AlFahmi .
Dear Respected guest, Thank you very much for choosing Hilton Suites Makkah as your home away from home in the Holy City of Makkah and we greatly appreciate you taking time to share your experience during your stay with us. It is delighting to hear that you had a comfortable and pleasant stay in our property. Once again, thank you for your patronage and looking forward to welcoming you soon again. Best Regards. Manal AlFahmi Customer Relations – Front Office.
13. févr. 2020 par samar
Dear Respected guest, Thank you very much for choosing Hilton Suites Makkah as your home away from home in the Holy City of Makkah and we greatly appreciate you taking time to share your experience during your stay with us. While we value and greatly appreciate your patronage, it is truly regrettable to know that we have fallen short of your expectations this time in the areas mentioned in our satisfaction and loyalty survey. Rest assured that your comments have been addressed with all concerned departments in order to ensure that we exceed your expectations during your future stays with us. Once again, thank you for your patronage and looking forward to welcoming you soon again. Best Regards. Customer Relations – Front Office.
25. avr. 2019 par Thuwiba Gazzaz
Dear Respected guest, Thank you very much for choosing Hilton Suites Makkah as your home away from home in the Holy City of Makkah and we greatly appreciate you taking time to share your experience during your stay with us. It is delighting to hear that you had a comfortable and pleasant stay in our property and I will definitely share your valued feedback with all concerned departments. Once again, thank you for your patronage and looking forward to welcoming you soon again. Best Regards. Thuwiba Gazzaz. Customer Relations – Front Office.
24. nov. 2018 par Manal AlFahmi
Dear Respected guest, Thank you very much for choosing Hilton Suites Makkah as your home away from home in the Holy City of Makkah and we greatly appreciate you taking time to share your experience during your stay with us. It is delighting to hear that you had a comfortable and pleasant stay in our property. Once again, thank you for your patronage and looking forward to welcoming you soon again. Best Regards. Manal AlFahmi Customer Relations – Front Office.
Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 2 restaurants, 3 cafés et un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. L'établissement abrite un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hilton Suites Makkah offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Hilton Suites Makkah a subi une rénovation complète en 2015. Cet hôtel 5 de La Mecque est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Hilton Suites Makkah possède 484 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil MP3 et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, un bidet et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de La Mecque offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les services d'affaires incluent des bureaux, des journaux gratuits et des coffres-forts. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Alqandeel Restaurant - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Asia Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités asiatiques et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Al-Falak Cafe - Ce café sert des plats légers.
Al-Kawkab Cafe - Ce salon de thé sert des plats légers.
Al-Khalil Cafe - Ce café sert des plats légers.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible pour des repas tardifs.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
