En plus d'avoir un centre d'affaires, cet hôtel non-fumeurs propose un service de conciergerie et une réception ouverte 24 h/24. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un service d'organisation de mariages et une télévision dans l'espace commun sont également disponibles sur place.
Hotel Provenza Garden possède 58 chambres comprenant la climatisation. Matelas en mousse à mémoire de forme et une couette en duvet d'oie. Une télévision connectée 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Lors de votre séjour dans Hotel Provenza Garden, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Lleras. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un centre d'affaires et le petit déjeuner (en supplément) sont disponibles.
Wi-Fi gratuit
Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
À moins de 15 minutes à pied de Parc Lleras et Parc Poblado
Service de navette pour l'aéroport au départ de l'hôtel disponible en supplément
Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel (24 h/24). Hotel Provenza Garden offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un service de conciergerie et un coffre-fort à la réception.
Cet hôtel 3 de Medellin est non-fumeurs.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.
Un service d'étage est disponible.
Services et équipements
Internet
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking sur place
Navette vers l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Nourriture et boissons
Petit déjeuner continental disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00 en supplément : 20 000 COP par adulte et 18 000 COP par enfant
Activités
Boutiques de créateur
Télévision dans les parties communes
Pour les familles
Chambres insonorisées
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Formules romantiques/de demande en mariage
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Salles de réunion
Extérieur
Dans un parc provincial
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 178 cm de large)
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Parquet en bois dur dans la chambre
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol en carrelage dans les parties communes
Plus
1 bâtiment
9 étages
Architecture traditionnelle
Construction de 2017
Interdiction de fumer
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Draps fournis
Matelas à mémoire de forme
Salle de bain
Papier toilette
Salle de bain privée
Savon
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Smart TV de 32 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Service d’étage
Plus de services et équipements
Air conditionné
Chambres insonorisées
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les personnes qui se rendent sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance (par exemple, pour obtenir un itinéraire)
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis.
L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Options en supplément
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Le petit déjeuner continental coûte environ 20000 COP par adulte et environ 18000 COP par enfant.
Navette aéroport : 120000 COP par véhicule, maximum 4 passager(s)
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Hotel Provenza Garden propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les voyageurs qui prévoient de se rendre sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir plus d’informations (par exemple, un itinéraire).
Nous devons aussi mentionner…
Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
Un enfant de 3 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Hotel Poblado Natura
Hotel Natura Medellín
MS Hotel Natura Express
M.S. Hotel Natura Express
Hotel Provenza Garden Hôtel
Hotel Provenza Garden Medellin
Hotel Provenza Garden Hôtel Medellin
Avis sur l’hébergement Hotel Provenza Garden
Avis
8,8
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 200 avis sur 321.
10 – Excellent
200
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 69 avis sur 321.
8 – Bien
69
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 321.
6 – Satisfaisant
23
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 321.
4 – Médiocre
14
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 321.
2 – Horrible
15
9,2/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,8/10
Services et équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maria
18 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good location, very nice staff, totally recommended
Maria
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tafarel
20 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel!
Tafarel
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jovenny
14 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
room was clean,staff was freindly and location was great
Jovenny
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gustavo
5 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Gustavo
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Liz
13 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was super nice
Liz
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Aida Montaner
23 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente
Aida Montaner
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mauricio
16 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone very kind
Mauricio
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
JACQUELINE
11 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
JACQUELINE
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yaritza
17 mars 2026
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Exelente
Yaritza
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
ERIC
14 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
ERIC
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hector
20 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good Experience! Situated right in the heart of everything, this hotel offers clean, soundproof rooms that ensure a peaceful stay. The staff is incredibly friendly and helpful, from the reception team to the housekeeping. It’s the perfect choice for a couple of nights filled with Provenza's vibrant activities.
Hector
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Carmita
15 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They are the best , front desk was excellent,, good location everything is close ,, restaurants, bars ,
Carmita
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Devinder singh
17 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Helpful staff,courteous,
Devinder singh
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Edwin
10 avr. 2026
Too may restrictions.
Edwin
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Anginette
10 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
good
Anginette
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mariela Munoz
10 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was safe , wish if I pay for breakfast they have at the hotel
Mariela Munoz
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sylvia
15 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Full
Sylvia
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Elvin
24 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Center of Provenza side walk and next to must of famous Restaurant.
Elvin
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Christopher
21 avr. 2025
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have been coming to Medellin for over 2 years now and this hotel is such a perfect location. Close to everything and in a safe area! Thank you to the staff for their hospitality.
Christopher
Séjour de 20 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yaritza
5 sept. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Yaritza
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Anthony
17 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All excelent
Anthony
Séjour de 7 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rene
26 avr. 2025
Les points forts : Services et équipements
Staff is great
Rene
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Neftali
7 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel does not have a parking garage as the street it is on is pedestrians only. Recommend when you check in to use the valet and then move the car to one of the local parking garages.
Neftali
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Fausto
24 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I'm back with pleasure
Fausto
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
saul
23 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement