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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par NH Collection Medellín Royal et son emplacement. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Santa Fe (centre commercial). Parmi les prestations de cet établissement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets. Datant de 2008, cet hôtel compte 135 chambres sur 11 étages. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision LCD.

  • Chambres climatisées avec un service d'étage 24 heures sur 24, des télévisions LCD et des réfrigérateurs
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez prendre soin à Wellness Spa qui offre notamment des soins corporels, des soins du visage et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de concierge et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la proximité de nombreux magasins plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Santa Fe (centre commercial) et à 5 minutes à pied de Centre commercial Milla de Oro
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)

Chambre Supérieure

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.
CHF 45* par nuit/chambre 18. oct. - 19. oct.

Chambre Supérieure, vue ville

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite Room

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Familiale

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Note de NH Collection Medellín Royal basée sur 6 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,7 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement NH Collection Medellín Royal

Tout le monde (5) Famille (1)
5 sur 5

Publié par le 2. oct. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

2. oct. 2019 par Customer Service

Dear Guest: thank you very much for taking the time to rate our hotel, which is very important for our company. Remember that we have spacious and modern rooms, delicious and varied menu, great location and the treatment you deserve for a memorable stay. Hope to see you very soon. Sincerely, Customer Service.

5 sur 5
Tout est parfait. Chambre impeccable. Piscine nickel

Publié par le 3. juin 2019

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4. juin 2019 par Customer Service

Dear Guest: we thank you for counting on us and for taking the time to comment and rate the hotel, as it helps us keep improving to be your favorite choice in Medellin. Remember we have all the necessary like modern and clean facilities, large rooms, great location and excellent service just to make your stay memorable and special. We hope to have you back very soon to make you feel better than at home. Sincerely, Customer Service.

5 sur 5
Gute Lage, freundliche Mitarbeiter. Im Restaurant war leider der grösste Teil des Angebotes gar nicht erhältlich.

Publié par le 4. janv. 2019

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8. janv. 2019 par Customer Service

Dear Guest: thank you very much for the review and rate, which we really appreciate and help us to continue improving for a better service. Regarding your comment on the menu options, we really apologize if during your stay some of them were not available, which may happened if some of the ingredients are not available in the moment due to our providers stock. We ask all understanding and really apologize for this uncomfortable experience. However all our dishes are delicious and in case we do not have any of the options you can try a new one to delight your palate. We hope you give us the opportunity to have you back very soon so you will enjoy a plenty of benefits as modern rooms, great location, tasty menu and breakfast and the location you look for. Welcome always. Sincerely, Customer Service.

4 sur 5
Freundlicher Personal Gutes Essen Bequeme Betten

Publié par le 31. déc. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

2. janv. 2019 par Customer Service

Dear Guest: thank you very much for leaving us your comment and rating. We invite you to continue visiting us so we will be pleased to deliver the service and all the comfortable facilities you deserve. It will always be a pleasure to make you feel better than home and that you find in us the space for relaxation that you prefer when traveling. We are waiting for you back very soon. Sincerely, Customer Service.

4 sur 5
Super Hotel direkt neben Einkaufszenter Santa Fe. Schöne grosse komfortable Zimmer. Sehr nettes hilfsbereites Personal. Das Restaurant im zweiten Stock keine grosse Auswahl an Essen an und das Essen ist auch nicht besonders gut.

Publié par le 2. avr. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

2. avr. 2018 par Customer Service

Dear guest: we thank you for your participation and evaluation about our services which is very important for our company. About this, we want to inform you that our current menu was launched at the end of last year and has a style more aligned to what is our Collection category. What we are looking for is that our guests identify with the brand worldwide and that each region contributes with the best of its flavors to have a fusion menu. The result, variety of typical options with an international aesthetic. We are very sorry if this new experience did not meet your expectations, as we did it thinking of your comfort and well-being. Remember that your comments and suggestions will always be well received and we will be attentive to them with the intention of growing as the best product. You are always very welcome. Sincerely, Customer Service.

5 sur 5

Uitstekend hotel

Reeds de tweede keer dat wij in dit hotel verblijven. De ligging is uitstekend (er is een groot winkelcentrum, winkelstraat, hard rock cafe en een park in wandelafstand), het personeel is vriendelijk en professioneel en de kamers zijn ruim, proper en comfortable.

Publié par le 3. févr. 2015

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À propos de l’établissement NH Collection Medellín Royal

Lieu Carrera 42 No 5 Sur 130, Medellin, Antioquia 50022

Aperçu de l’établissement

NH Collection Medellín Royal vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de fitness. L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite un bar en bord de piscine et un bar / salon : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 9 mètres carrés et comprend des espaces de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, NH Collection Medellín Royal offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un personnel polyglotte et un service de concierge. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel de Medellin est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 135 chambres
  • 11 ???
  • 97 pieds carrés
  • 9 mètres carrés
  • ??? 2008
  • Restaurant
  • Bar en bord de piscine
  • Bar ou salon
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Piscine extérieure
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Réfrigérateur
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport, et une navette vers les attractions locales disponibles moyennant un supplément
  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

NH Collection Medellín Royal possède 135 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble et propose des films à la carte. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision LCD
  • Par câble
  • Des films à la carte
  • Un réfrigérateur
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une douche
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 00 à 11 h 00.

Cygnus - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Activités à proximité

Cet hôtel propose une piscine extérieure et un centre de fitness.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Soins d'aramothérapie
  • Massages

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Cet établissement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 131791 COP par animal et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Poids maximum : 25 kg
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservationLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Si vous prévoyez d'arriver avec un animal de compagnie, vous devrez fournir son certificat de santé lors de l'enregistrement.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les espèces. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Autorisation préalable de la carte de paiement
  • Il est interdit de laisser les animaux sans surveillance
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Aucune vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Pour les séjours le 1er janvier 2022 ou passé cette date, l'établissement facturera la TVA de 19 % au moment du séjour à tous les clients résidant en Colombie ainsi qu'aux non-résidents séjournant au moins 60 jours consécutifs. Les clients disposant d'un visa de tourisme sont exempts de cette taxe. La taxe peut être appliquée lorsque la chambre est partagée par un client devant verser la TVA et un client ne devant pas la verser.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le prix du petit-déjeuner varie entre 37660 COP et 75321 COP
  • Navette aéroport : 102000 COP par véhicule, aller simple
  • Animaux de compagnie : 131791 COP par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Il se peut que l'établissement demande aux visiteurs voyageant avec un enfant de présenter les documents suivants : à leur arrivée à l'établissement, les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans devront peut-être présenter l'acte de naissance et la carte d'identité avec photo (ou passeport pour les visiteurs étrangers) de l'enfant. Si c'est un parent ou tuteur légal qui voyage avec l'enfant en Colombie, il ou elle devra peut-être présenter un accord notarié signé par les deux parents en plus d'une copie des papiers d'identité des parents. Si seul un des deux parents voyage en Colombie avec l'enfant, ce parent devra peut-être présenter un accord de voyage notarié signé par l'autre parent. Nous conseillons aux visiteurs souhaitant se rendre en Colombie avec leurs enfants de consulter le consulat colombien de leur pays avant leur voyage pour plus d'informations.
  • Sachez que NH Collection Medellín Royal propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l'arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'établissement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.