6/10 â Okay
Véronique B.
14. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit
Nous sommes arrivĂ©s vers 17h30 , aprĂšs une route de 10h depuis Bxl dans un chalet dont le nettoyage aprĂšs les prĂ©cĂ©dents locataires nâavait pas Ă©tĂ© fait . Lorsque nous avons pris contact avec le nom renseignĂ© comme « propriĂ©taire » ( Hugo) qui nous a rĂ©pondu par message quâil ne pouvait rien faire avant le lendemain ! Nous lui avons dit que ce nâĂ©tait pas pro envisageable pour nous de loger dans les draps et dans le dĂ©sordre des prĂ©cĂ©dents locataires. Devant lâindiffĂ©rence du gĂ©rant qui ne semblait pas vouloir solutionner notre problĂšme, jâai appelĂ© le service client dâAbritel qui lui a Ă©tĂ© trĂšs rĂ©actif et a fait revenir une Ă©quipe de nettoyage au Chalet Ă 21h. Nous avons donc Ă©tĂ© obligĂ© dâaller au Restaurant pendant le temps du nettoyage. CâĂ©tait donc une trĂšs grosse dĂ©ception pour un Chalet Ă 15 000 la semaine! Le lendemain, mon mari a glissĂ© devant le Le Chalet, dont le chemin Ă©tait complĂštement verglacĂ© sur une Ă©paisseur de 4 Ă 5 cm, sâest cassĂ© le bras et a dĂ» ĂȘtre opĂ©rĂ© deux jours plus tard. Nous avons Ă©tĂ© trĂšs déçu du self Check in qui ne permet pas Ă un intermĂ©diaire, de se rendre compte de la situation, Ă la fois de lâabsence de nettoyage du Chalet, mais Ă©galement de la dangerositĂ© du chemin privĂ© menant au Chalet. Tout ceci a donc nettement perturbĂ© notre sĂ©jour avec des consĂ©quences professionnelles pour mon mari puisquâil sera en incapacitĂ© plusieurs semaines. Pour le reste, Le Chalet Ă©tait trĂšs joli, trĂšs confortable, bien Ă©quipĂ© et bien situĂ©.
Véronique B.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Februar 2026















